Outlet exclusivo

Recibí el pedido el día 25 de junio de 2026. El mismo día 25 de junio de 2026, dentro del plazo legal de 14 días, registré formalmente mi solicitud de devolución ya que el producto llegó defectuoso y no funciona. Ayer 6 de julio de 2026, Outlet Exclusivo me envía un correo diciéndome que el producto lo he de devolver con el transportista que quiera, pagando yo los gastos de devolución. En la misma web de Outlet Exclusivo consta su política de devoluciones la cual dice que "los gastos de devolución corren a cargo del consumidor salvo que hayamos acordado asumirlos nosotros o el producto sea defectuoso". En base a esto último, los gastos de devolución corren a cargo dr Outlet Exclusivo ya que como he dicho anteriormente, el producto ya se me entregó defectuoso y no funciona. El vendedor Outlet Exclusivo está retrasando el proceso de forma intencionada, ya que no me facilita la etiqueta de envío ni a qué empresa de transporte he de entregar el producto para poder devolverlo. Solicito que se me proporcione de inmediato el método de devolución sin tener que cargar yo con los gastos y se proceda al reembolso total de mi dinero.

Realicé el pedido el día 16 de junio de 2026. El día 23 de junio de 2026, dentro del plazo legal de 14 días, registré formalmente mi solicitud de devolución. El vendedor Outlet Exclusivo está retrasando el proceso de forma intencionada, ya que no me facilita la dirección ni la etiqueta de envío para poder devolver el producto. Solicito que se me proporcione de inmediato el método de devolución y se proceda al reembolso total de mi dinero.

Hola realicé un pedido de un frigorífico el 20 de abril. Me han estado dando largas un mes y medio con que no saben por qué no ha llegado todavía. Les reclamé el reembolso del dinero 27/05 y aún no me han devuelto nada. Además del dinero del frigorífico, me hicieron hacer un bizum de 20€ para que me subieran el frigorífico a casa que tampoco me han devuelto

Esta empresa me ha vendido una bomba de gasolina defectuosa y no me devuelven el dinero . NO enviaron factura He reclamado y no contestan .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo dos meses esperando a que me resuelvan la incidencia de vuestro producto averiado, el cual reenvié para que pudieran resolverlo pero no recibo respuesta ninguna ni a los correos electrónicos ni a los mensajes por Whatsapp. Quiero que me envien el producto correctamente, o bien, la devolución de mi dinero. SOLICITO con urgencia la resolución a este problema, llevando a cabo el envio del producto correctamente o la devolución del dinero.  Sin otro particular, atentamente.