Últimas reclamaciones

Hola, durante el mes de Noviembre, la empresa Bip and Drive no me aplicó correctamente unos descuentos en peajes de la Autopista C-32. En concreto, el descuento se denomina Movilidad Obligada y se trata de un 40% del coste del peaje en viajes de ida y vuelta en el mismo día Después de varias semanas de espera, la empresa me dice que todavía no tiene respuesta a mi solicitud, y que si devuelvo la próxima factura, me van a inhabilitar los dispositivos de telepeajeRuego se tienda mi petición de aplicar los descuentos pendientes de forma correctaUn saludo

Hola, la poliza a firmar que me envian es incorrecta. Tras mas de 10 emails y llamadas a Zurich nadie me responde. Me siento engañado con esta empresa que me ha cobrado y se desentiende del cliente. Solicito solucion inmediata o cancelacion y devolucion del importe pagado.No disponen de telefono para contactar, ni email de reclamaciones, ni hoja de reclamaciones y de desistimiento por contratacion por internet.

Hola, compré un producto en lumerite.com, una lámpara, la cual incluye un rotulador/borrador, usé el rotulador y a continuación hice uso del borrado tal y como aconsejan en su web. Cuando encendí la lámpara estaba toda rayada donde había pasado el borrador, se lo informé mediante correo electrónico y me respondieron que eso no era problema de ellos, que ellos dan consejos de como usar el borrador, a lo cual le respondí que lo hice tal y como aconsejaban, correo al cuál han pasado 5 días y no me han contestado. No me dan una solución, no me dan una dirección para devolver el producto. Yo les reclamo o una devolución íntegra del importe de la lámpara o un cambio sin coste alguno ya que es un problema de su borrador.

Estimados Sres:Expongo mi caso a la espera de la resolución de mis reclamaciones: El día 26 de agosto de 2021 firmo un contrato de arrendamiento de vivienda situada en Madrid, en calle Josefina García 4, planta 3. El contrato comienza el día 15 de septiembre de 2021 y según el mismo, y entiendo que por error, finaliza el día 30 de septiembre de 2022. Sometido a las prórrogas previstas por ley.Este contrato se firma con la intervención profesional de Alquier Seguro S.A.U.Se entregan previa firma y entre otros 550,00€ en concepto de fianza bajo custodia del arrendatario y 550,00€ en concepto de garantía bajo custodia de Alquier Seguro S.A.U.El día 14 de julio de 2022 Alquier Seguro acusa recibo de mi petición de abandonar la propiedad y rescindir el contrato el día 15 de agosto de 2022, con suficiente antelación.Se produce el abandono de la vivienda según lo avisado.Recibo el día 1 de septiembre de 2022 la cantidad de 481,25€ por parte del arrendatario en concepto de devolución de la parte proporcional de la fianza. Se solicita aclaración sobre la cuantía de este concepto ya que no concide con la parte proporcional de la fianza, a saber 11 partes de 12 de 550,00€: 504,17€.No recibo hasta la fecha ninguna devolución de la garantía por parte de Alquiler Seguro S.A.U.En ninguna parte del contrato ni de las condiciones particulares se especifica que la cuantía de la penalización sea, en cualquier caso, una mensualidad completa, sino que ese será el importe máximo.Considero, y así lo valoré al desistir mi contrato con anticipación, que el criterio para valorar esa penalización sea el mismo que el del artículo 11 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), que establece:Las partes podrán pactar en el contrato que, para el caso de desistimiento, deba el arrendatario indemnizar al arrendador con una cantidad equivalente a una mensualidad de la renta en vigor por cada año del contrato que reste por cumplir. Los períodos de tiempo inferiores al año darán lugar a la parte proporcional de la indemnización.Solicito, por tanto, que la penalización sea proporcional al periodo incumplido del contrato.En mi caso, que se me penalice con la parte proporcional del periodo incumplido, es decir, un mes de los doce, no la totalidad del depósito.Solicito la devolución de la parte proporcional de la garantía, esto es, 11/12 partes de los 550,00€ depositados: 504,17€Adicionalmente solicito que contacte con la parte arrendataria, de la que no tengo contacto posible al intermediar Alquiler Seguro S.A.U., para devolución de la parte restante hasta completar la parte porporcional de la fianza pendiente de pago: 22,92€.Reciban un cordial saludo.

Hola, realicé el pedido el día 20 de diciembre, a fecha de hoy no he recibido nada, llamo y tras 50 min llego a posición 1 en llamada y cuelgan. Quiero saber si lo voy a recibir antes de reyes ya que ponían en 2 o 4 días laborales ya que si no, quiero la devolución del dinero. Escribo y no obtengo respuesta.

Hola, el pasado domingo 25 a las 20:05 hice un pedido a través de la web Singularu.com el cual constaba de 4 productos.Añadí a mi cesta un colgante con letra “L” y como extra me dejó añadir un collar para complementar como “Gratis”Posteriormente añadí un colgante con letra “M” y añadí como extra un collar para complementar como “Gratis”Finalizo mi pedido con su correspondiente pago y me llega mi mail de confirmación con dichos 4 productos y reflejados el precio de cada uno y los dos extras que salían como gratis.A la mañana del día siguiente, lunes, me encuentro con la sorpresa de que me llega una notificación de mi app bancaria de que se ha aceptado la devolución de dicha tienda con el importe total de mi pedido.Me llegan dos mails: El primero con título “La cancelación de su pedido ha sido aceptada” El segundo con el siguiente texto: “Te escribimos para informarte que tu pedido ha sido cancelado debido a un fallo en el sistema. Ya lo hemos solucionado, puedes realizar el pedido de nuevo si así lo deseas. Sentimos las molestias que hayamos podido ocasionar.”Mi primera sorpresa es que el primer mail es falso, yo no he solicitado ninguna cancelación.Y mi segunda sorpresa es con el segundo mail ya que me dan opción de pedir el pedido de nuevo, casualmente cuando no están las promociones disponibles que yo aplique en mi pedido, con lo que el precio varía.Primero me pongo en contacto vía teléfonica y no me cogen el teléfono, segundo mando vía WhatsApp un mensaje y no me contestan. Por último me vuelvo a poner en contacto vía telefónica con la tienda para ver qué ha pasado y que me expliquen el motivo de la cancelación, a lo que tengo respuesta de que el supuesto fallo en el sistema es que a mi me dejó aplicar extras (los collares) de forma gratuita y que eso no puede permitírselo la empresa. Le expongo mi desacuerdo, ya que no es problema mío que eso pasará y que la solución no era cancelar mi pedido sin previo aviso cuando ello conllevaba la cancelación de todos los productos.Y la respuesta que obtengo por parte de la persona que me atiende (corresponde a nombre de Laura) es que la empresa no se hacía responsable de que hubiese ese error y que nos lo habían cancelado a todas las personas afectadas.Le insisto de que busquen una solución que sea acorde y justa y me dicen que no la hay, que es lo que hay, que si quiero vuelva a pedir y sino pues nada.Yo le explico que en una tienda cuando hay un producto mal etiquetado ya sea con precio o con promoción y te respetan el precio, la empleada me contesta que no tiene nada que ver con lo que ha pasado en su caso.Terminó la conversación pidiéndole su nombre y exponiendo mi malestar y que voy a poner reclamaciones.Más tarde obtengo respuesta vía WhatsApp, diciéndome que me dan un cupón descuento, el cual no correspondería tampoco al precio por el que yo hice el pedido. Con este descuento me salía más caro de lo que yo lo compré.Quiero poner la reclamación por varios motivos:1. Que manden un mail falso, exponiendo que yo he solicitado una cancelación y se me ha aceptado.2. Que cancelen el pedido sin previo aviso y sin preguntarme si al menos quiero alguno de los otros productos.3. La falta de profesionalidad tanto por la empresa como por la empleada que me atiende por vía telefónica al no darme ningún tipo de solución ni explicación a mi pregunta.4. No respetar el precio si intento hacer el pedido de nuevo

Compré unos guantes de moto el día 17 de diciembre, fui a devolverlos el 27 de diciembre y se negaron a devolverme el dinero porque no disponía de su embalaje que básicamente es una percha con una pegatina con el código de referencia.Los códigos de referencia son pegatinas que pueden imprimir y sustituir fácilmente.Según Artículo 102 y 103 Real Decreto Legislativo 1/2007 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, puedo devolver esos guantes sin el embalaje original.Además cuando los compre los propios vendedores me confirmaron que se puede devolver sin esa percha en caso de pérdida.

Hola me di de baja en dazn y se siguieron cobrando los siguientes 2 meses. Al consultar en su chat automático de su web me dicen que tengo que pagar hasta agosto de 2023 le pregunto si tienen permanencia y me dijeron que Si, estoy bastante asombrado porque en ningún lado te avisan antes de ese compromiso de permanencia que me parece fatal. Espero que puedan solucionar mi problema, no puedo pagar un servicio que no estoy usando por su permanencia que no informan antes de contratar el servicio.

Hola, realicé una compra el día 5 de diciembre de 2022 en la tienda DÉCIMAS de Logroño, situada en Parque Rioja, camino Tejeras. Fui a realizar la devolución del producto, ya que dicho producto (un regalo) ya lo tenía la persona. En ese momento llevé el ticket regalo, le comenté a la persona que me atendió que solo disponía del ticket regalo y me dijo que la devolución era mediante un bono. Mi reclamación es la devolución de la cantidad debido a que no quiero el bono, ya que no lo voy a utilizar. De esta manera entiendo que voy a perder el importe de la compra. Reclamo el importe de la misma, de la misma forma que realicé la compra.

.- Incumplimiento de contrato. Las fotos del inmueble no se corresponden con el estado de la vivienda alquilada. Cuando queremos desistir del contrato, la empresa no nos devuelve honorarios que ni siquiera hemos contratado puesto que no hay ningún pacto o encargo ni verbal ni escrito que lo defina. Únicamente la inmobiliaria intervino en la visita y posterior entrega de llaves que es una gestión que sí tenía encomendada por el propietario de la vivienda. Sin hacer este pago abusivo no se entregan las llaves del piso, que además no corresponde con el importe informado inicialmente (1 mes + IVA) repercutiendo una cantidad 200 euros superior. Con carácter inmediato informamos tanto al propietario como a la agencia de los desperfectos del piso y si bien el propietario acepta el desistimiento del contrato sin coste para nosotros, la inmobiliaria alega haber hecho su trabajo. Un trabajo que nosotros no hemos encargado puesto que el piso se anunciaba en idealista y en ningún momento se nos informó de que si el piso no cumplía con las condiciones firmadas, no se podría recuperar ese importe de honorarios.