Anterior

Cobro sin consentimiento

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. M.

A: RegularBuilder

03/06/2024

Hola, Me register en este portal por lo que me solicitaron 1 € y despues resulta que me hicieron un cobro de 49.99 € por una suscripcion que yo no he autorizado. Está al nombre de Claudio Salgado

Mensajes (2)

RegularBuilder

A: S. M.

05/06/2024

Estimado cliente,Para poder localizar el cobro, necesitamos el email usado para registrarse en nuestro servicio, los 6 primeros dígitos y los 4 últimos dígitos de la tarjeta con los que se ha realizado el pago.Saludos cordialesServicio de atención al cliente

S. M.

A: RegularBuilder

05/06/2024

Hola buenas tardes, El correo utilizado fue: sebam850@gmail.com Nombre: Claudio Salgado Digitos de la cuenta: 475774 5239 Saludos!


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma