Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. V.
23/02/2024

Reclamación por el retraso

Entregé una hoja de reclamaciones en el barco y me dicen que debería haber reclamado por su web.

Resuelto
L. V.
23/02/2024

Problema con el reembolso

Hola, me han cancelado el pedido pero no he recibido el reembolso

Cerrado
M. D.
23/02/2024

Comunicación fraudulenta.

Me llaman para ofrecerme un cambio de router de forma gratuita identificándose como mi compañía telefónica, pregunto y me responden que si es Telefónica e incluso me llaman por mi nombre y apellidos, no se como han accedido a mis datos de carácter personal, teléfonos asociados y demás, por lo que todo parecía real, me dicen incluso que debido al tiempo que llevo con ellos me van hacer una reducción de mi facturación del 15% mínimo, todo parecía correcto, hasta que me pasan a la grabación telefónica y entonces me pregunta el siguiente comercial que si acepto la tarifa de Yoigo Telefónica, es entonces cuando me niego a ser grabado, pero me insisten que los datos ya están en el sistema y no pueden cancelar, pero comento que no he realizado ni autorizado ninguna grabación, no obstante, insisten que no pueden cancelar la portabilidad, insisto que no he realizado ninguna grabación, firmado nada y tampoco he respondido a ningún sms o correo electrónico. No obstante, aprovecho este escrito para solicitar que no se vuelvan a realizar llamada a ninguna de mis líneas telefónicas móviles ni telefonía fija, así como ruego borren todos los datos que tengan sobre mi de carácter personal, según la Ley de Protección de Datos, al cual también ya he denunciado su intrusión en mi privacidad. Aprovecho este comunicado, para informarles que estoy dado de alta en la Lista Robinson, lo cual les adjunto en esta reclamación. Quedo a la espera de recibir sus noticias sobre el borrado total de mis datos, así como el comunicado de que no volverán a contactarme comercialmente, ni desde Yoigo, ni desde las empresas asociadas. Un saludo,

Resuelto
A. W.
23/02/2024

petición para reembolso

A quien corresponda,El 9 de diciembre de 2023, compré entradas a través de StubHub para el partido entre Real Madrid y Girona programado para las 9:00 p.m. hora local el 11 de febrero de 2024, por el cual pagué 536,55 euros. El número de orden para esta transacción es #592618480. StubHub me aseguró que mis entradas estarían listas para el 11 de febrero. Sin embargo, al llegar al lugar del evento, mi grupo y yo nos sorprendimos al enterarnos de que el partido ya había tenido lugar el 10 de febrero. A pesar de haber realizado nuestra compra a través de StubHub, no pudimos asistir al partido debido a este cambio de horario no anunciado, y no recibimos ninguna notificación de StubHub con respecto a esta alteración. Esta falta de comunicación no solo resultó en nuestra ausencia en el partido, sino que también incurrimos en gastos por entradas que quedaron invalidadas.Como resultado, solicité de inmediato un reembolso completo por el monto de la compra de las entradas y busqué una compensación por la incomodidad y la pérdida financiera experimentada. Lamentablemente, StubHub se ha negado a proporcionar el reembolso solicitado, argumentando que el cambio de horario no fue iniciado por ellos. Estoy presentando esta queja ante el Better Business Bureau para buscar justicia y proteger los derechos básicos del consumidor. La falta de notificación a los clientes sobre cambios significativos como este es inaceptable y constituye una violación de confianza. Insto a StubHub a reconsiderar su postura y a honrar su compromiso con la satisfacción del cliente.Amablemente solicito su asistencia en la mediación de este asunto para garantizar una resolución justa. Gracias por su atención a este problema.Atentamente,Tian Wen (Él)

Cerrado
J. A.
23/02/2024

Impago

Buenas noches,Endesa me mandó un correo conforme hay un impago de 18,52€ de OKGAS, es decir el mantenimiento del gas. Este servicio lo tengo con Repsol, y por ley ya no estoy obligado a seguir pagando a Endesa, entonces ese impago que me mandan es erroneo.

Cerrado
J. L.
23/02/2024

Consumo erróneo

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece erroneo la lectura de consumo y no parece posible por las siguiente circunstancia: Consumo capturado mediante fotografia en periodo 8 enero - 3 febrero y el periodo facturado es 3 enero - 19 febrero.El ultimo registro informado por parte de la distribuidora corresponde al enviado el 3 febrero, por lo tanto si comprobais las evidencias fotografias:Lectura notificada 8 Enero: 03648Lectura notificada 3 Febrero: 03654Consumo real en periodo noticado es 6m3 X 11,7kw/m3 = 70,2 kw consumido.Adicionalmente se ha enviado a repsol hoy 22 febrero la lectura actual que equivale a 03658.Por lo tanto, el consumo maximo del 8 enero al 22 febrero es de 10m3, equivalente a 117kw, esto quiere decir, que es imposible que en el periodo facturado 3 enero al 19 febrero, con ultima lectura enviada el 3 febrero sea de 323kw.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Juan José

Cerrado
D. M.
22/02/2024

Devolución de un producto

Hola,básicamente he recibido un producto de un vendedor,la verdad que el producto no es lo que yo estaba buscando y básicamente contacté con el vendedor para devolver el producto y no quería la devolución del producto.Basicamente tuvimos la disputa para saber qué hacer al respecto y quiero que el vendedor reciba el producto que me vendió y yo la devolución del dinero.Un saludo.

Resuelto

Corte de suministro en mi portal

Se están produciendo desde enero Cortes de luz continuos, que curiosamente solo pasaban cuando llovía, pero está semana ya ha pasado el martes 20 y hoy día 22. Van desde horas a en una de las ocasiones, un día entero. Llamo y salta una locución diciendo que es un corte programado y cuado me pasan con una persona me dice que es erróneo y que no es programado. es una vergüenza q estemos así continuamente. Se estropea todo lo que tengas en la nevera y además hay niños y ancianos en el edificio. En enero hubo un día entero sin luz. Cuando más frío hacia, sin calefacción.

Cerrado
J. V.
22/02/2024

Artículo llega en malas condiciones y Wallapop no se hace cargo

Estimados/as señores/as:En fecha 4 de febrero hice un pedido de un piano.Me pongo en contacto con ustedes porque el producto me ha llegado en muy malas condiciones. La vendedora dice que ha sido por el transporte. He puesto la reclamación el mismo día de recibir el paquete. Les he enviado todas las fotos que me han solicitado. Es evidente que el producto está en un estado lamentable, probablemente por el transporte.SOLICITO me des reembolsado el total del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. G.
22/02/2024

Facturación con lectura estimada

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo estimado y no parece posible por la media de las facturas anteriores y la casa no está habitada.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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