Últimas reclamaciones

El pasado Enero llevé mi coche a Midas porque hacía un ruido al frenar, para que me cambiaran las pastillas de frenos traseras. Supuestamente me las cambiaron aunque el coche seguía haciendo el mismo ruido. Hasta que el poco tiempo después se me quedó la ruedas traseras bloqueadas. Lo llevé a la Volvo con la sopresa de que las pastillas traseras estaban destruidas y eran las originales de Volvo, es decir no cambiaron las pastillas traseras. He reclamado a midas sin la adecuada respuesta. Tengo fotos hechas en Volvo de las pastillas totalmente destruidas. Cuando se me quedaron bloqueadas las ruedas iba con mi hija de 2 meses

Me pongo en contacto con ustedes porque me han declinado una devolución de forma injusta, pues dicen que el embalaje original está deteriorado cuando ni siquiera estaba abierto. Además hice dos devoluciones del mismo producto en el mismo momento, (distintos vendedores) y con una de ellas no he tenido problema alguno, ya que el embalaje estaba en perfectas condiciones. De no ser así no me hubieran aceptado el paquete en correos. Se me concedió un plazo para alegar, sin mención en el correo de la duración de este plazo, es decir sin previo aviso de cual era el plazo para alegar. Al final resulto que el plazo era de 5 días, 5 días de los cuales 2 eran festivos y yo me encontraba fuera. Al sexto día intenté ponerme en contacto para solucionar la cuestión, y sus agentes solo pueden decirme que como ya han cerrado el plazo no pueden hacer nada. SOLICITO se me realice el reembolso íntegro de la compra, ya que se está vulnerando mi derecho de desistimiento de la compra.

Hola, Me llamo Sandra Arjona González y soy paciente número 10126 de WM Clinic Dorsia en Carretera Barcelona 103, Cerdanyola del Vallès. Quiero presentar una reclamación por los siguientes motivos: Pago y Contratación: El 11.03 pagué 350 € por el tratamiento número 14637. Me hicieron abonar todo por adelantado y no me dieron ningún contrato. Adjunto el justificante de pago y capturas de pantalla de conversaciones en WhatsApp que demuestran que no me dieron contrato. Cancelación del Tratamiento: Un día antes del tratamiento, me informaron que el doctor asignado ya no estaba disponible y que no tenían doctores disponibles. Me ofrecieron esperar por un nuevo doctor sin especificar cuándo ni quién sería, lo cual rechacé y pedí la devolución de los 350 €. Coacción y Retraso en la Devolución: El 11 de abril, me enviaron un documento de baja donde explicaba que cancelaba el tratamiento porque no había doctor, pero me coaccionaron a escribir otro motivo. Adjunto pruebas de conversación y dos versiones del documento de baja. Aunque firmé el documento, aún no he recibido el reembolso. Me dijeron que tendría que esperar entre 15 días y 4 meses, lo cual es inaceptable. Hoy es 20.06 y todavía no he recibido mi dinero ni una solución por parte de la clínica. Reclamo: La devolución inmediata de mis 350 €. Una compensación por el tiempo de espera, el estrés y el malestar causado por la situación y el mal servicio de atención al cliente. Adjuntos: Justificante de pago. Capturas de WhatsApp. Documentos de baja (dos versiones).

El pasado 26 de abril, realizo compra online por la web del Rincón del bebe tienda. Tras varios días de espera y no recibir información sobre el envió, contacto por Facebook y Whatsapp con la propietaria y me comenta que debo esperar para recibir el envió. Tras esperar casi un mes (21 de mayo) y sin haber ningún cambio en el envío, vuelvo a contactar varias veces mas con ella y me ofrece la posibilidad de realizarme un reembolso, el cual acepto. A día de hoy (20 de junio), sigo sin recibir el reembolso. He vuelto a contactar con ella y solo me da largas, primero me dice que le envíe la referencia de compra, luego que tiene un fallo en el tpv virtual, luego que me lo deja hecho en ese mismo momento, etc. Ahora hace tres días me ha pedido mi numero de cuenta para hacerme supuestamente un ingreso, pero nada aun. He visto que hay mucha mas gente como yo, se ve que la tónica de esta empresa es engañar así a las personas.

Estimados/as Sres/as: Escribo esta carta como protesta e información, aunque no tengo confianza en que me respondan, como sucede cada vez que trato de ponerme en contacto con ustedes. Tengo contratado un renting con su entidad, vehículo Peugeot 2008, matrícula 5863 MKM Este sábado, día 15 de junio, me encontré con una rueda pinchada. Debido a que si utilizo el kit de pinchazos solo puedo recorrer no más de 3 Km. (según instrucciones del kit), y ya estaban los talleres cerrados, me vi en la necesidad de solicitar una grúa. Aquí empieza un cúmulo de confusiones y despropósitos que describo de la forma más sucinta que puedo, en base a la documentación que nos han entregado y a las instrucciones de la App: El número para asistencia que figura en su App no paró de comunicar durante más de una hora. Consulto la documentación, y dice que, en caso de incidente, he de llamar a Allianz. Así hice, pero Allianz nos comunica que no tiene este coche en su cobertura; además, me piden un nº de póliza, que no figura, y el nombre del tomador, que es Leasys). Tampoco la respuesta es positiva. Llamamos a Leasys, que reconoce el coche y nos da como solución llamar a Peugeot, pues el coche se encuentra en garantía. Me envían una grúa después de más de dos horas. Insisto en el teléfono de la App, para quejarme de lo sucedido, que al final cogen, pero nos dicen que se trata de una arrocería. Sres/as, reciban mi disgusto, queja y disconformidad ante tal falta de información y desprotección. Atentamente: Mª Concepción Truchado López

Buenos días: El 10 de junio hice un pedido on line a Megadietética que aún no he recibido. Les envié dos correos, el día 18 y el día 19 pidiendo información al respecto y no contestan. No tienen un teléfono al que llamar para solicitar información. En el seguimiento no se aporta información sobre el estado del pedido, únicamente que el pago ha sido aceptado

Estimados/as señores/as:  A través de 2023, pedí 36 semanas de clases intensivas de español, 20 horas a la semana, a través del sitio web oficial de tandem, pero en realidad solo quince horas a la semana.Los cursos que no se ajusten al Acuerdo serán reembolsados por fraude. Compensar mis propios daños económicos y morales por fraude y discriminación. En primer lugar, debemos disculparnos por la discriminación injustificada.Desde el 6 de noviembre, hasta el 30 de abril, la escuela devolvió en secreto parte de la matrícula, un total de menos de seis meses, y en españa, si son menos de seis meses, no tengo que preparar muchos materiales justos, notariales, seguros, gastos de tramitación del certificado de residencia larga, alquiler, manutención, transporte antes de solicitar el visado. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal sobre las prácticas abusivas y posiblemente ilegales de la empresa de recobros Collecta Diagonal en relación con un curso que compré en la plataforma Hotmart, así como por incumplimiento de contrato y falta de transparencia. El 31 de marzo de 2023, compré un curso en Hotmart que decidí devolver dentro del plazo de garantía establecido. A pesar de haber procedido correctamente con la devolución, Collecta Diagonal ha estado reclamando insistentemente el importe del curso y me han derivado a un despacho jurídico para el cobro. Tras contactar a Hotmart, me informaron que según los Términos y Condiciones firmados al momento de la compra, si el comprador visualiza más del 15% del contenido, pierde el derecho al reembolso. En mi caso, se ha detectado que consumí el 17% del contenido. Sin embargo, esta información nunca me fue proporcionada previamente, y el autor del curso no respondió mis intentos de contacto para resolver esta situación. Además, Collecta Diagonal y la empresa SEQURA han incumplido con su obligación de proporcionar un contrato detallando la autorización para enviarme correos y realizar la gestión de cobro. En ningún momento se me facilitó dicho contrato, lo cual considero una grave falta de transparencia y un incumplimiento de contrato. Considero que las acciones de Collecta Diagonal son abusivas y que me están tratando injustamente, dado que no se me informó adecuadamente sobre las políticas de reembolso. Además, el autor del curso no ha colaborado en resolver el problema y la falta de un contrato con SEQURA para la autorización de mandarme correos agrava la situación. Adjunto a este correo: Copias de las comunicaciones mantenidas con Collecta Diagonal. Respuesta de Hotmart y prueba de intento de contacto con el autor del curso. Documentación de compra y solicitud de devolución del curso. Solicito su intervención para resolver esta situación de manera justa y evitar futuros abusos por parte de Collecta Diagonal y situaciones similares con otros consumidores. Asimismo, pido que se investigue el incumplimiento de contrato por parte de SEQURA. Agradezco de antemano su atención a este asunto y quedo a la espera de su pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: El día 21/05/2024, deje mi coche en el taller concertado con ustedes DAFER ARIAS de Alcalá de Henares a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes AIRE ACONDICIONADO. Por su parte mandaron a un perito que sin desmontar, solicito mi autorización para que haciendome yo cargo de esa mano de obra se valorara el origen del problema, la cual acepte. Se diagnostico rotura del compresor de aire, el cual esta en la garantía contratada, junto a otros elementos. Ustedes dicen que es por desgaste del mismo y eso es imposible, ya que dejo de funcionar de repente y no paulatinamente. Además he tenido muchos coches y jamas, he tenido que cambiar un compresor y menos aun oir que se desgastan. Si es asi ustedes no cubren piezas de desgaste, ¿por que lo incluyen en su garantía? Les escribí después de su resolución, la cual les tuve que reclamar, ya que no la enviaron ni a mi, ni al taller, reclamando que no estaba conforme y ustedes no han sido capaces de responderme Recogí mi coche del taller el día 4/6 y pagué la correspondiente factura de 705€ SOLICITO: Que se me abone la reparación de la avería dentro de la garantía o la devolución de sus honorarios por las garantías que no cumplen. Aporto [ factura] Sin otro particular, atentamente Raul PC

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quisiera reclamar una avería en mi extractor de zumos Oscar Neo XL modelo JU-OS-XL. Compré la máquina el 21 de febrero de 2023. El día 11 de mayo de 2024, haciendo zumo de zanahorias la máquina se paró en seco. Ahora no puedo separar la tolva del tambor. El producto tiene una garantía de 5 años. Adjunto las fotos donde se aprecia dónde se ha roto, se ven unos cuadraditos a los laterales. El día 11 de mayo realicé la primera reclamación y no he recibido respuesta. No atienden a la llamada telefónica. SOLICITO se pongan en contacto con migo y me den una respuesta y una solución. y se cumpla con la garantía del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…