Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. M.
18/04/2023
Meta

Facebook cuenta inhabilitada

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de 15 años subiendo contenido a Facebook, interaccionado con otros usuarios, gestionando grupos, compartiendo imágenes, mi cuenta ha sido inhabilitado después de haber sido hackeada.Mi usuario Gregor Siles registrado con el correo siles35@hotmail.com fue inhabilitado el domingo 16 de abril, al intentar volver a entrar aparece este usuario: Kevin Konkrete Davis que no tiene nada que ver conmigo.SOLICITO. La restauración de mi cuenta con todo el contenido que aporte, imágenes, textos, etc o ser indemnizado por la pérdida de los contenidos/recuerdos/sentimientos volcados en 15 años. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. R.
17/04/2023
Aimore jewel

Pedido sin entregar

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de febrero adquirí por WhatsApp el pendiente modelo Karma.Han pasado 5 semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.Cuando realize el pedido pregunté cuánto tiempo tardaría en mandarme el pedido y se me dijo 2/3 semanas ya que era una pieza hecha a mano.Ese plazo me pareció del todo razonable.Despues de insistir mucho por el mismo método que hice el pedido,se me pidió el justificante de pago(el cual les mandé sin problema ninguno) y se me dijo que se me enviaría la semana del día 10/04.Yo ya había avisado previamente que el día 1 /04 me iría.Si se me hubiera dicho en un primer momento que la entrega tardaría 9/10 semanas no hubiera realizado el pedido.Me siento engañada y estafada .He solicitado el reembolso y me dicen que NO hacen devolución del importe.Esa información no se me dio en ningún momento cuando realize pedido.SOLICITO la devolución del importe ya que se ha faltado a lo pactado con la fecha de entrega.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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V. P.
16/04/2023

compensacion y asistencia de viaje

Hola, compre con ustedes un pasaje por TAP en el tramo lisboa a porto santo la aerolinea nos cambio unilateralmente a un vuelo 5 horas mas tarde, ellos me dicen que se entienden con ustedes y ustedes no me solucionan. Ademas estoy solicitando habilitar mi seguro de viaje por cancelaciones - retrasos o cambios de vuelo y la empresa me pide un numero de cñliente (que ustedes ni ellos me dieron) contacto por chat con ustedes no me solucionan, no me dan el numero de contrato, no me compensan ni me sirven de intermediarios con mi problema ni por tap ni por mi seguro de viaje contratado y pagado directamente a booking. Yo confiaba en ustedes como empresa que siempre me había funcionado, pero ahora veo que solo funcionan con los hoteles, que no sirve contratar seguro con ustedes (esto de los seguros es un timo) ni vuelos de avion (las lienas aereas hacen lo que quieren con los pasajeros y nadie nos proteje) porque en estos casos se desentienden con el cliente. Si ustedes son intermediarios y este es su trabajo, deberian funcionar como ello cuando uno los contrata a ustedes.

Cerrado
O. B.
15/04/2023

Devolución de fianza

Buenos días, El año pasado dejé el piso en estado perfecto , lo que está reflejado en el documento de liquidación del contrato. sigo pendiente más de 5 meses que me devuelvan la fianza, pero al llamar a la oficina de Alquila tu hogar me futbolean a Haya Real Estate. Al llamar a la oficina de Haya Real estate, o enviadoles una reclamación, recibo la respuesta que Haya Real Estate ya no gestiona este inmueble. El contrato de alquiler se formalizó con Haya Real estate hace 2.5 años, pero hace tiempo el piso donde yo vivía y por el cual ahora quiero recibir mi fianza fue transferido bajo la gestión de Alquila tu hogar. mi reclamacíon fue recibida por ambas empresas, pero pasados 5 meses el problema sigue sin resolverse. Gracias!

Resuelto
S. M.
14/04/2023

Cupón descuento zalando

Groupon ofertaba un descuento de 50e si comprabas un bono de 2e que tienen en promoción. He pagado el bono pero no he recibido mi ticket x valor de 50e para zalando

Resuelto
O. C.
14/04/2023

Cargo no autorizado en mi tarjeta Editarpdfonline.com

El 13/04/2023 me di de alta en esta plataforma para editar un único documento pdf. Me cargaron en mi tarjeta 0,60 € por ello. Hoy veo que me han cargado otros 49,90 € que yo no he autorizado conscientemente. Solicito el reintego de esta cantidad. Ya he cancelado la suscripción. No veo la forma de contactar con ustedes para aclarar la situación.

Resuelto
C. S.
12/04/2023

HABITACIÓN INSALUBRE

Buenos días, tras contactar con Booking en reiteradas ocasiones adjuntando fotos de las instalaciones del hotel y solicitando la devolución del precio del mismo por las condiciones de la habitación detallo lo ocurrido: reservé habitación para el fin de semana del 10 al 12 de marzo en el The Grapevine Hotel, Ubicación117 Warwick Way, Westminster Borough, Londres, SW1V 4PR, Reino Unido, por el precio de 162 libras, 182,59 euros. Al acceder a la habitación (privada con baño) pudimos ver desperfectos. Evidentemente, puedo entender que un precio más bajo pueda implicar menos servicios, pero en ningún caso un alojamiento insalubre, con agujeros en las paredes, chicles pegados en el suelo del baño, óxido en elementos metálicos, ventana rota la cual se desprendió, cortinas sucias, falta de higiene... un largo etc que describimos a Booking para que nos hiciese devolución por la situación del mismo haciendo caso omiso. Reiteramos que un precio más bajo puede hacer que la habitación no tenga ciertos lujos pero tampoco puede aceptarse lo que se oferta, en una página verificada.

Cerrado
A. N.
11/04/2023

Reembolso

Hola, el día 22 de febrero me captaron en la tienda Hubside de Vigo, donde me vendieron todo muy bien y unos servicios decentes y decidí probar el periodo gratuito, la chica que me atendió me dijo que con llamar a un número ya podría dar todo de baja y anularlo. Pasa poco menos de 1 mes y llamo, no me atienden, tienen las líneas ocupadas y que ya me llamarán ellos, vuelvo a llamar y al final parece ser que me dan de baja de sus servicios, aunque ya me habían pasado un cobro antes de que pasara el mes, que por suerte pude devolver. Hoy 11 de abril me encuentro con 2 cargos más en mi tarjeta de Hubside Ibérica SL y Pasa Ibérica SL, cuando se supone que yo ya di todo de baja. Llamo de vuelta con unos tiempos de espera de 20 minutos para que me atiendan y resulta que tienen 4 números distintos para cada uno de sus servicios y que tengo que llamar a otro número, cosa que la chica que me vendió el servicio ni me comentó. Llamo y me dicen que no me van a reembolsar porque no puedo probar que quién me vendiese los servicios lo hiciera mal y que tendría que haber grabado la conversación para tener pruebas. Aquí dejo por escrito que no quiero NINGUNO de sus servicios, que me borren de sus bases de datos y EXIJO UN REEMBOLSO de lo que se me ha cobrado, porque ni si quiera me explicaron las condiciones como deberían.

Cerrado
R. M.
11/04/2023
Easy Mobel

Esperando entrega de mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de marzo de 2023 adquirí en su?página web easymobel.com el producto: Cama canapé abatible con colchón y cabeceroHan pasado 19 días y no lo he recibido. Además no atienden mis llamadas ni me facilitan ninguna información sobre el estado de mi pedido a través de su servicio de WhatsApp.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. J.
11/04/2023

Reclamación abierta Holaluz

Estimados/as señores/as: Tengo reclamación abierta con Holaluz por unas facturas erróneas, reconocido en una llamada grabada. No lo han arreglado, han pasado mi supuesta deuda a un tercero sin avisarme. Ustedes, Corporación Legal, me han llamado, no han escuchado mi respuesta, me han amenazado con cortarme el suministro siendo vulnerable y nos bombardean con sms constantemente. Desde la Fundación Isadora Duncan, detectaron el error, calcularon los importes correctos y os lo hice llegar, tanto a Holaluz como a Corporación Legal, sin obtener respuesta fehaciente. Según la persona que me llamó, la llamada amenazadora es la respuesta. Solicito corrección y abono de las facturas erróneas y cálculo de la factura correcta, si corresponde. Que se retiren mis datos de cualquier fichero de morosos. Gracias

Cerrado

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