Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. V.
28/03/2023
Aithia

Producto enviado equivocado

Hola, compré un vestido rojo largo marca Hoss Intropia y me han enviado unas gafas de sol sin marca

Cerrado
A. T.
28/03/2023

Imposible dar de baja y solicitud reembolso

Hola, hice un pago en la pagina Rapido CV que gestiona la empresa Lookresume de una plantilla de CV que costaba 0.90€ y me han suscrito a una suscripción mensual de 29,90 € que no me reporta nada y yo no acepté ni puedo cancelar, por favor he visto que es una empresa que estafa a los usuarios, me han cobrado 16 meses, gracias

Resuelto
A. J.
27/03/2023
Camaro fashion

Pantalón Equivocado

Hola,realice un pedido a Camaro Fashion de PANTALONES CÓMODOS CAMARO, y en vez de recibir los pantalones que anunciaban en la foto recibí otros que no tienen nada que ver.He intentado contactar con ellos y no hemos obtenido respuesta. Adjunto una imagen del pantalón que pedí y otra del pantalón que he recibido.

Cerrado
M. R.
25/03/2023

RECLAMACION DEL REEMBOLSO POR CHINCHES EN LA HABITACIÓN DEL ALOJAMIENTO DE BOOKING

Hicimos una reserva para 3 personas en Lisboa. La reserva era de 3 noches una habitación para las tres personas. En la primera noche de hospedaje empezamos a tener mal cuerpo y picor. Por la tarde del siguiente día vimos en la cama del alojamiento chinches y sangre de las picaduras de los mismos bichos. Dado que no podíamos alojarnos en esa habitación pedimos un reembolso del dinero para poder alojarnos en otro hospedaje. Se nos negó el reembolso del dinero. La única alternativa que se nos ofreció fue una habitación de dos personas para las tres sin ninguna tipo de compensación u otra alternativa.

Cerrado
V. H.
25/03/2023
IFEMA

ORGANIZACIÓN NEFASTA y PROBLEMAS DE AFORO

El pasado día 24 de marzo hicimos una visita a AULA en IFEMA que estaba reservada desde el 17 de enero de 2023. Las condiciones que nos encontramos allí por parte de la organización fueron lamentables. Miles de alumnos de diversos centros, el mínimo personal de IFEMA, una única fila de entrada para grupos, cuando hay del orden de 7 u 8 tornos de entrada al recinto. La feria se llevó a cabo en el pabellón 7, se sobrepasaron los aforos pero con creces, el pasillo central que comunica los pabellones estuvo colapsado con una alfombra humana durante horas. Aun viendo que la situación estaba completamente desbordada, no fueron capaces de abrir nuevos accesos o dar una solución a lo que a todas luces estaba completamente desbordado. El personal de IFEMA, (mínimo por otro lado), te daba informaciones contradictorias, fue un absoluto desastre que podía haberse convertido en algo peor si hubiera habido cualquier incidente, un pequeño conato de incendio, una salida de urgencia por cualquier tema. Desde luego, parece mentira que una entidad como esta, que es referente en el sector, haya organizado tan mal un evento donde sabían que miles de adolescentes se iban a aglomerar. La opinión generalizada de los docentes con los que hablamos fue de desastre absoluto, hasta el punto que los propios alumnos no entendían muy bien que hacían allí ante el caos que se originó. Para colmo no fue el primer día de feria y ya se sabía por los medios de comunicación que los días anteriores se había producido una gran aglomeración de gente, algo que a la organización no pareció importarle. Miles de alumnos entrando por una única fila, cuando el resto de los accesos estaban cerrados o limitados no se sabe muy bien para quien, puesto que la información era nula. Imagino que en ferias como Fitur que mueven mucho más dinero, las condiciones serán distintas. La conclusión, a parte de la queja, es que no volveremos a llevar a nuestros alumnos a semejante certamen puesto que no solo no sirve para nada, sino que ponemos en riesgo la seguridad de los menores por la falta de control de aforos, la nula información y la dejadez de la organización. Por cierto que al pedir hoja de reclamaciones en el pabellón correspondiente, la respuesta fue que ¿de qué me quejaba?, que no tenían hojas y que tenían que traerlas desde otro lugar. El colofón encima todo facilidades.

Resuelto
A. G.
23/03/2023

Problema con el reembolso

Buenas tardes, Hacía años que utilizaba la aplicación de Metricool para revisar y supervisar los resultados de las cuentas de redes sociales de mis clientes. De forma automática se me cobró la última cuota anual. Y solo un día después devolví el recibo domiciliado, avisando a la empresa del porqué de dicha devolución y de que quería eliminar y cancelar cualquier servicio asociado a mi cuenta, ya que no necesitaba dicho servicio ya. Me solicitan que elimine y cancele todas las suscripciones y así lo hago. Unos días después, me encuentro con que desde PayPal han cobrado la cuota. Me pongo en contacto tanto con esta empresa como con PayPal para solucionarlo. Desde Metricool me dicen que hable con PayPal. Lo hago. Pero desde PayPal me dicen que como la empresa ya ha cobrado la cuota y tiene el dinero desde el 8 de marzo, ellos no pueden hacer nada y que me ponga en contacto con la empresa (ya que como he comentado no tenía ya ni si quiera acceso a la cuenta). Hablo con la empresa, y me dicen que ellos no pueden hacer nada. Que ya hace más de 15 días y que por sus políticas no pueden hacer nada. Me indigna, ya que si el 21 de Febrero me cobran y el día siguiente estoy escribiéndoles para decirles que he devuelto el recibo y que no quiero contar con sus servicios solo ha pasado un día. No me parece bien que se esté cobrando un servicio en cuanto por correo se ha dicho y expresado que no quiero seguir en el servicio y que por lo tanto hacía devolución del recibo. No me dan solución. Estoy sin acceso a la cuenta, sin suscripción pero sí con un pago realizado. Ellos recalcan que yo no dije que quisiera reembolso durante ese intercambio de mails, pero es que es más que evidente que si no quiero seguir con sus servicios, no quiero pagarlos tampoco. Espero el reembolso de mis 145,05€.

Cerrado
V. M.
23/03/2023
F.J.S.A.T

Quieren que pague la reparacion por adelantado

Ya tengo abierta una reclamacion porque me cobran un 50% extra en una pieza con valor de 300€ solo por pedirla (CPTES01752916-29) y por si fuera poco ahora quieren que abone el 100% de la factura antes de realizar la reparacion cuando ya he abonado 200€ anticipados para pedir la pieza que no quieren devolverme y otros 127€ por una visita del tecnico que resulto ser innecesaria, ahora dicen que si no pago la factura entera no me dan cita para la reparacion. Esto ya roza lo vergonzoso aparte de ilegal por lo que me estoy planteando ir a los mosos de escuadra a poner una denuncia si no me devuelven el dinero o me reparan la caldera de una vez, porque llevo mas de un mes con la caldera estropeada y con constantes abusos por parte de esta empresa a la que ya he abonado 327€ por no hacer nada y ahora quieren que abone 401€ más antes de realizar ninguna intervencion

Cerrado
G. H.
23/03/2023
E-Registradores

Estafa, no dan servicio

Hola, esta supuesta empresa promete facilitar datos de registro de propiedad, como tantas otras empresas de este tipo, a partir de datos del domicilio. Pero es una estafa, solo te cobran y se desentienden completamente. Por e-mail solo me han respondido una vez, y ha sido para ganar tiempo. Están suplantando a e-registradores.org, es una vergüenza.

Resuelto
S. A.
23/03/2023
Administración de Fincas Silvia Medina Castro

Ni resuelven, ni contestan

Llevo desde el 27 de Enero solicitando al Administrador de Fincas Silvia Medina Castro que vuelvan a poner la verja de la cocina y el baño tras la finalización de las obras en el edificio. No saben cuando se va a colocar, no saben cuando me va a llamar el arquitecto, no saben donde está la llave de acceso al patio. Tampoco me pasan el teléfono del arquitecto para que yo misma haga la gestión. Necesito colocar la verja por seguridad en la vivienda y llevo 2 meses esperando y no se todavía si se va a poner.

En curso
V. A.
21/03/2023
Bidoo

Problema con el envio

Gane una subasta en la página web bidoo en la cual gane un premio de una pistola de silicona caliente el envío devia ser entregado el día 1 de marzo de 2023 a fecha 6 de marzo me puse en contacto con la empresa de transportes en este caso correos exprés la cual me comunico que el paquete aparecía en el sistema de correos pero no se avía podido realizar la entrega por qué dicho paquete se avía extraviado Después de comunicárselo a bidoo la empresa que realizó el envío a través de correos el estado del paquete cambio al estado en gestión por atención al cliente en la página de correos tas varios días comunicándome con bidoo no llegaron a aclarme nada sobre el envío a fecha 20 de marzo de 2023 me puse en contacto con bidoo por cuarta vez en este caso me respondió que avían solicitado a correos la liberación del envío por parte de gestión de atención al cliente de correos hoy a fecha 21 de marzo de 2023 e vuelto a ponerme en contacto con correos exprés y me an comunicado que el paquete está definitivamente extraviado que hablara con la empresa que lo avía enviado e escrito a bidoo y en este caso ni me an respondido aun

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma