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REEMBOLSO POR COBRO INDEBIDO Y MALA INFORMACIÓN
HOLA, REALICÉ LA RESERVA DE UN PISO POR 200€ + 8€ DE UN SEGURO, ME LA DEVOLAVIERON 2 VECES Y LA AGENCIA ALQUILER SEGURO NO SABÍA EL MOTIVO, REALICÉ UNA TERCERA RESERVA, QUE TAMBIÉN ME DEVOLVIERON Y EN ESTA OCASIÓN ME DIJERON QUE ESTABA EN UNA LISTA DE MOROSOS CUANDO NO TENGO NINGUNA DEUDA. RECLAMO LOS 24€ QUE ME HAN COBRADO INDEBIDAMENTE POR LA FALTA DE INFORMACIÓN
Problema con la reparación de aire acondicionado
Buenos días,Me veo obligado a contactar con ustedes por esta vía, porque tras la DEFECTUOSA puesta en marcha del aire acondicionado de mi vivienda por NORTEC con número de factura 000120 y reclamándoles por teléfono durante un año la reparación del aire acondicionado que dejaron en peor estado de lo que estaba inicialmente (no funciona y gotea agua).Con el agravante de quedar dos vences con el técnico que iba a reparar el aire y luego no presentarse. Y muchas otras veces que quedó en llamarnos y ya ni siquiera nos llamó para llevar a cabo esa reparación. Por lo que solicito que en la mayor brevedad posible reparen el aire acondicionado que dejaron en peores condiciones de lo que estaba inicialmente. Sin otro particular, atentamente.
Problema con reembolso
Hola,Compre una entrada para la fiesta elrow town madrid 2023 oficial afterparty celebrado el 1 de Mayo de 2023. La compré con un Refund protect, es decir, si no asistía finalmente se me reembolsaba el valor entero de la entrada.Desde ese día aún no he recibido comunicación ninguna ni por parte de la empresa Howler ni ElRow. He contactado con ambas empresas y se me informó que la empresa encargada del reembolso es Howler.Solicito el reembolso del importe de la entrada lo antes posible. Si no recibo una respuesta pronto tomaré acciones judiciales.
Problema con el pago
Hola, realice una venta a través de la plataforma milanuncios, con su servicio milanuncios express para gestionar el pago seguro y el envío de mi bicicleta. Hace dos semanas recibí un email de que la venta estaba cerrada y que se transferiría el dinero a mi cuenta. A día de hoy llevo 6 emails escritos a diferentes direcciones debido a que no he recibido el pago y nadie me contesta. El comprador tiene la bicicleta desde hace prácticamente un mes, ha realizado el pago y milanuncios no lo transfiere a mi cuenta.
Reembolso de la factura de reparación
Estimados/as señores/as: En fecha 03/08/2022 adquirí en suconcesionario de la delegación hrmotor pamplona un vehículo citroen c4 con matrícula 8273JLK. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Marzo 2023. Puestos en contacto con el servicio de garantías que ustedes me indicaron para cualquier incidencia garantiauto y seguidos los pasos que la empresa me indica(pedir citar en el taller que yo decida para diagnóstico y peritación y presupuesto de la avería), se me deniega la garantía indicándome que retire el coche de taller y me haga cargo de los gastos del trabajo realizado cuando la avería me impide seguir circulando con el. Puesto en contacto con el vendedor de la empresa hrmotor Pamplona para comunicar el suceso y pedir solución me indican primero que me van a facilitar el número de servicio de postventa de la empresa, al no suceder vuelvo a contactar con el y me indica que no sabe porqué aún no se han puesto en contacto conmigo directamente desde el servicio de postventa y que ponga una reclamación a reclamaciones@hrmotor.com cosa que hago inmediatamente y también con atencionalcliente@hrmotor.com no obteniendo respuesta alguna por parte de la empresa. Haciéndose lo saber al vendedor vía escrita para que quede reflejado oficialmente. Debido al tiempo que lleva el coche en el taller concertado dos semanas, habiéndose denegado la garantía por parte de la empresa garantiauto y sin más noticias por parte del concesionario que me vendio el vehiculo después de poner en aviso a hrmotor Pamplona de lo que estaba sucediendo, pidiendo por favor ayuda de algúna manera para solucionar el problema no me queda más opción que acceder a la reparación del vehículo por cuenta propia en el taller donde se encuentra desde hace ya dos semanas, debido a que a que necesito el vehículo reparado lo antes posible para el uso familiar. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a comunicase conmigo para solucionar el problema, añadiendo que el vehículo ya se encuentra reparado por parte del taller donde se perito la avería debido a la negativa de la empresa hrmotor para hacerse cargo de la reparación y atender a la reclamación de garantía aún vigente y en tiempo activa, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido el 7 de abril y solicité la devolución por un error en la talla. Me indicaron a través de su cuenta de Instagram que tenía que entregar el producto al mensajero que me enviasen y así lo hice. Han pasado ya 10 días y no me lo han reembolsado. No responden a los emails que les envío y no me facilitan un teléfono de contacto. Un saludo
Problema con el reembolso
El día 1/05/2023 realicé una compra de unos módulos de memoria RAM para el ordenador. La compra la realicé a un vendedor particular, a través de la web de Milanuncios. Como hubo problemas de incompatibilidad con la RAM y el ordenador, el vendedor y yo acordamos realizar la devolución de los articulos, y el reembolso del dinero, que lo tiene Milanuncios. Les contacté como pone en las normas, y les comenté el tema, y que tanmto el vendedor como yo, habíamos alcanzado una cuerdo. Milanuncios me envió un email el día 7/05/2023, para que confirmase si el vendedor y yo estábamos de acuerdo en la devolución del producto, y el reembolso del dinero. Les contesté el mismo día, y como no me respondían, les volví a contactar para que tramitasen la etiqueta de devolución. A día de hoy, sigo sin tener noticias de Milanuncios, ni han generado la etiqueta de devolución, y tienen mi dinero retenido, y yo no puedo devolver los articulos al vendedor. Me parece injustificable esta actitud por parte de Milanuncios. No contestan a ninguno de mis email. pidiendo la tramitación de la devolución. Supongo que exprimiran el plazo al máximo, porque con la cantidad de dinero que deben tener retenido a los usuarios, que esperamos el reembnolso, ese dinero, les genera unos buenos intereses a su favor, a costa de tener a los usuarios indefensos, esperando el reembolso del dinero. Si no tramitan mi devolucíon en 24 horas, tomaré las medidas legales que considere oportuno,ya que no me parece de recibo, que ignoren mis mensajes, pidiendo algo que deben tramitar lo antes posible, la devolución del articulo al vendedor, y el rembolso de mi dinero.
Problemas con facturación
Buenas tardes realizo trayectos de Vilanova a Barcelona por la c32 utilizando away la primera vez que me instalé recibí un código el cual funcionaba con la aplicación pero para que funcione tenías que activarla, lo hice, vi que aún así no había ningun descuento así que procedí a llamar y me dijeron que tenía que activar de otra manera away, perfecto volví a activar away y hoy vi también que no me habían aplicado ningún descuento empezando el mes y me comentan de que también tengo que darme de alta en otra cosa de away así que tuve que darme tres veces de alta en tres distintos tipos para recibir el descuento lo raro aquí es que las 3 personas que hablaron conmigo me comentaron de que después de esto ya puedes recibir el descuento entonces me doy cuenta que es una burla ya que el procedimiento intenta entorpecer a las personas y creo que no soy el único que ha sufrido lo mismo y el colmo es de que es dinero que aún no he pagado pero ellos me dicen que aún así ya no puedo recibir ningún tipo de descuento a partir de ahora que me he podido dar de alta por fin además si intento reclamar algo ya sea por error creo que en todo sitio si tú reclamas puedes arreglarlo ellos te dicen que no es un rotundo NO no vamos a devolverte el dinero ya que por tu parte no seguiste los pasos además no estás dado de alta en los tres sitios donde ellos comentan que debemos de darnos de alta.
Borivil SL no paga lo que debe
Borivil SL ha incurrido en diferentes incumplimientos durante el contrato de alquiler que firmamos con ellos en un piso de Calle Bertran nº 93, Barcelona, 08023:1. Puntos de acceso y extensión Luz: no quiere devolver el coste relativo al punto de acceso y extensión del servicio de luz que pagamos nosotros al entrar (264,88€), ahora y tras nuestra marcha se sirven del mismo para poder suministrar luz al próximo inquilino sin habernos sido devuelto el montante.2. Humedades: durante los casi 5 años de estancia no han arreglado las humedades de baño y dormitorio con todo lo que puede conllevar para la salud de un bebé recién nacido y una persona adulta asmática.3. Cerradura: en agosto 2022 entraron a robar forzando la cerradura y tuvimos que cambiarla (314,01€). Además de no dar respuesta en el procedimiento que había que seguir tampoco nos devolvieron el importe siendo un elemento de continente y no contenido y teniéndose que pagar por la propiedad.4. Ascensor inutilizado durante más de 20 días sin compensación en la renta: Por obras el ascensor estuvo inutilizado durante más del tiempo mínimo que marca la ley y Borivil SL en ningún momento ha compensado ese hecho. Algo muy difícil de llevar para un matrimonio con 2 bebés y 2 carritos que ha tenido que cargar con los cochecitos cada vez que había que salir.Rogamos la devolución de los 2 importes así como compensación por el punto 2 y 4.
Devolución importe vuelos
Buenos días.Hace unos días intenté realizar una compra de 4 billetes de avión a EE.UU a través de la empresa Travelform.es.Tras un primer intento me cancelaron una vez habiendo dado mi número de tarjeta los vuelos porque alegaron que la compañia de vuelo había cancelado los billetes ( la empresa Travelform retuvo mi dinero durante 4 días). El día siguiente y a mi pesar traté de volver a comprarlos con la misma pagína ( vuelvo a dar mi número de tarjeta) y me respondieron por mail que necesitaban mas datos (como el visado) para gestionar la reserva. Yo no contesto a esto y doy por zanjada la operación. Ellos al cabo de unas horas me dicen que ya tienen mis billetes. El problema es que en el trascurso de esas horas yo compro estos billetes en otra compañía. Esto fue el día 28 de abril. El 2 de Mayo me doy cuenta y solicito el reembolso . Se me deniega. No voy a hacer uso de esos billetes y disponen de mucho tiempo para volver a venderlos. Yo entendí que ya no podía comprarlos con esta compañía Travelform. Necesito la devolución entendiendo que haya alguna minima penalización por la gestión. En este caso la pésima gestión.GraciasMiguel Angel González Martínez
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