Buenos días,
El número de siniestro es el 3525004635.
En fecha 23/3/2025 tuve un siniestro por las fuertes tormentas, por lo que tengo daños en mi cubierta y manchas de humedad en una habitación.
Telefónicamente me habían dicho que según la velocidad del viento me cubriría el arreglo del tejado y que remitiese presupuestos y fotos del siniestro.
Remití a la compañía las fotos y dos presupuestos: el de pintura (638 €) y el de el arreglo de la cubierta (1089 €).
Posteriormente, pasaron el caso al perito, al cual le remití las fotos por whatsapp.
En fecha 22/05/25 me comunicaron que la indemnización asecendía a 580 euros. "La indemnización se relaciona con los daños manifestados en el interior de la vivienda, dado que el presupuesto de la cubierta se relacionan con trabajos de mantenimiento de las mismas."
Además, de que entiendo que los daños de la pintura son directos a los daños en la cubierta, es decir, indirectamente, la compañía está reconociendo unos daños.
Mostré mi desacuerdo, y en fecha 10/06/25 me dijeron "el presupuesto aportado se relaciona con trabajos de mantenimiento de la misma y no de atención directa de los daños causados por la acción del viento dado que si a raíz del siniestro toda esa superficie hubiera resultado afectada, los daños hubieran sido mucho mayores."
Estoy totalmente en desacuerdo, además, de que, el primer presupuesto de cubierta que me mandaron ascendía a 13.860 €, el cual no envíe a la compañía por considerar que podría ser excesivo.
Un saludo y espero que la compañía rectifique su decisión de abonarse solamente 580 €
