Últimas reclamaciones

PRIMERO: ME PUSE EN CONTACTO CON LA EMPRESA GOSTUDENT PARA CONTRATAR LOS SERVICIOS DE 4 CLASES PARTICULARES.SEGUNDO: ME PUSIERON EN CONTACTO CON QUIEN SERÍA MI TUTORA DURANTE ESTAS CLASES, EN CONCRETO GIUSEPPINA PALLADINO.TERCERO: ELLA ME GESTIONÓ LA CONTRATACIÓN DE UN BONO DE 4 CLASES Y EN NINGÚN MOMENTO MENCIONÓ QUE SE TRATARÍA DE UNA MEMBRESÍA Y ESTA SE RENOVARIA AUTOMATICAMENTE DE FORMA MENSUAL Y SIN PREVIO AVISO.CUARTO: A DIA 25/06/2023 SE ME APLICÓ AUTOMATICAMENTE UN COBRO DE RENOVACIÓN AL CUAL YO NO HABÍA AUTORIZADO Y OTRA VEZ, SIN PREVIO AVISO.CINCO: AL RECIBIR EL COBRO ME DI CUENTA DEL ENGAÑO Y PROCEDÍ A CANCELAR UNA SUSCRIPCIÓN, LA CUAL NO HABÍA SIDO CONTRATADA.SEIS: AL INTENTAR DARME DE BAJA, DIVISÉ UN DIFÍCIL PROCESO DE CANCELACIÓN EL CUAL ESTÁ MUY BIEN ESCONDIDO. LO QUE DABA A ENTENDER LA OPACIDAD DE LA EMPRESA, VIENDO QUE SERÍA UNA ESTAFA.SIETE: AL DARME DE BAJA FORZADA A DIA 25/06/2023, SE ME COMUNICA EN EL FORMULARIO QUE LA CANCELACIÓN NO SE DARÍA HASTA EL 25/08/2023, CON LA CONTINUIDAD DEL COBRO HASTA DICHA FECHA. CONFIRMANDO MIS DUDAS DE UNA ESTAFA. OCHO: EN EL CORREO POSTERIORI A LA CANCELACIÓN, ESTA INFORMACIÓN NO SE CONTEMPLA YA QUE NO APARACE FECHA DE FINALIZACIÓN NI FECHA DEL DIA DE CANCELACIÓN

Hola, realice un pedido de un apple watch el dia 12 de junio. El paquete me llego el dia 15. Al comenzar a usarlo veia que la bateria de descargaba a gran velocidad. Me puse en contacto con soporte pero me dijo en un primer momento que no podia conectar a control remoto en la verificación del producto por el cual no podia saber como estaba el estado de la bateria. Cuando volvi a llamar porque yo veia que eso no era normal me dijeron que era debido a que no había actualizado el reloj (cuando supuestamente es un producto nuevo que no tiene porque generar ningún tipo de problema). Este técnico me confirmo que la bateria estaba en perfecto estado. Cuando lo actualizo veo que sigue descargandose. Llamo al servicio técnico para decirle que no lo quiero y que quiero un producto nuevo de las mismas características. Al dia siguiente un transportista se lo lleva para traerme el nuevo. Esto ocurre un 20 de junio. A dia de hoy no me han dado el nuevo producto. En mi cuenta de apple me dice que llegará el nuevo el 20, y por mensaje oficial de apple el 23. Tras varias llamadas telefónicas no me pueden decir donde esta el apple watch por el cual he pagado. Incluso una trabajadora habla de una compensación económica por los perjuicios ocasionados teniendo 0 esperanza en que eso ocurra. Apple no sabe donde esta mi reloj, no hay ningún aviso de entrega por parte de la empresa de reparto. He pagado por un producto apple que yo no tengo. Adjunto las pruebas que tengo. Decepción absoluta por una de las empresas más grandes tecnológicas que deja a la deriva a sus clientes.

Buenos dias, Llevamos 2 meses sin barrera de seguridad debido a un siniestro en nuestra delegación, después de haber mandado multitud de correos con toda la información que nos han solicitado, seguimos sin recibir respuesta de la compañía ALLIANZ ni del perito de la misma. Se esta generando un grave problema de seguridad en nuestro centro

Buenos días, recientemente contraté con orange un servicio de portabilidad y dispositivo. El paquete con lo necesario SIM y dispositivo aparece como recepcionado cuando no lo he recibido. Para la recepción se necesita DNI y en el albarán descargado de mi cuenta de orange en la firma solo aparece una linea.. y evidentemente no hay DNI anotado porque yo no lo recibíEl número de conductor es 589_28

Hola, me puse en contacto con la inmobiliaria La Casa Agency porque estaba interesada en alquilar un piso que ellos tenían en su cartera. Tras ponerse en contacto conmigo, me comentan las condiciones del contrato para poder alquilar el piso, como detallo a continuación:- 1 mes de fianza- 1 mes de alquiler- 800 € + IVA correspondientes a sus honorarios por la contraprestación de búsqueda y captación del inmueble más la asesoría integral para realizar el contrato de arrendamiento.Denuncio el cobro por parte de esta agencia inmobiliaria de los honorarios al inquilino, así como realizar competencia desleal con el resto de agencias inmobiliarias.Saludos

Estimados/as señores/as: Fui titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, (me cambie a otra compañia inmediatamente por la siguiente razon)En la factura, de la que adjunto copia, aparece un cobro excesivo en el concepto de potencia contratada. En concreto, me la han cobrado por duplicado. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente a la cuenta bancaria donde se cobro dicha factura. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Sr./Sra.Les informo que de acuerdo a la legislación vigente, y según la jurisprudencia previa (adjunta) no pueden cobrarme por el equipaje de mano. Por dicho motivo les reclamo el importe de la facturación de la maleta Factura nº.: 1023469082 (45.99 €), así como de las contrataciones sucesivas de Prioridad en el embarque para no tener que facturarla (vuelos FR697, FR698, FR7926 y FR721), por un total de 83.45€.Envío a misma reclamación a través de la Organización de Consumidores y Usuariosgraciasun saludograciasun saludo

Buenos días, Desde el día 9 de junio de 2023, sigo a la espera de recibir el abono del importe de la devolución del producto. A pesar de llamar al servicio de atención al cliente y enviar varios formularios de contacto, no hay ninguna respuesta. Han transcurrido 17 días de la formalización de la devolución. La devolucion se produjo dentro del plazo legal para ejercer el desistimiento. Sin haver recibido el producto ya que anule el pedido. En acuerdo a la ley Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre Artículo 68 Contenido y régimen del derecho de desistimiento 1. El derecho de desistimiento de un contrato es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase. Serán nulas de pleno de derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento. 2. El consumidor tendrá derecho a desistir del contrato en los supuestos previstos legal o reglamentariamente y cuando así se le reconozca en la oferta, promoción publicidad o en el propio contrato. 3. El derecho de desistimiento atribuido legalmente al consumidor y usuario se regirá en primer término por las disposiciones legales que lo establezcan en cada caso y en su defecto por lo dispuesto en este Título. Artículo 76 Devolución de sumas percibidas por el empresario Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario. Transcurrido dicho plazo sin que el consumidor y usuario haya recuperado la suma adeudada, tendrá derecho a reclamarla duplicada, sin perjuicio de que además se le indemnicen los daños y perjuicios que se le hayan causado en lo que excedan de dicha cantidad. Como ven, han incumplido varios Artículos de dicha ley. Quiero la devolución de lo que se me debe, porque si no ejerceré mi derecho a reclamar el doble del importe total, aparte de una indemnización, tal como me ampara el artículo 76.

Buenos dias, en la compañia ryanair a parte de tratar a las personas como si fueran trozos de carne, porque no tienen miramientos ninguno, las azafatas en el vuelo nos tratataron fatal, casi les falto escupirnos, ibamos con un bebe que estaba dormido y nos hicieron subir por escalera en pleno aeropuerto de Menorca, sin ayudarnos a subir al avion y sin ayudarnos a acomodarnos. Eso es una. ANTES DE entrar en el avion, al facturar las maletas que YA teniamos pagadas previamente, nos obligaron subir una en cabina cuando ibamos con todos los enseres del niño que conlleva, y tenia contratado 40kg en total de compra, me pesaron dos maletas solo y como superaba 4 kg solo las dos maletas, que en total no superaba los 40kg, me OBLIGARON a subir a cabina una de las maletas cuando ya ibamos con el cochecito del niño y las bolsas de mano para el peque, me cobraron 47euros mas y a parte cuando pasamos controles me tiraron todos los enseres de champus, cremas solares del niño y champus de marca GOA ORGANICS que en total me tiraron un valor de 200€, los guardias civiles me dijeron que reclamara abajo ya que les enseñe que habia pagado previamente por la plataforma de reserva del vuelo los 40kg y me dijeron que me tenian que coger la maleta y que no me podian obligar a subir a cabina una maleta que podia dejar en bodega si yo queria. Pues ellos se vieron en la obligación de tirarme los productos pidiendome cien mil disculpas y diciendome que a mas de uno RYANAIR les habia hecho lo mismo, en el mismo vuelo les hicieron lo mismo a 5 personas mas cobrandole incluso a una chica joven de viaje de fin de curso 100€ por la maleta de cabina cuando ya la tenia pagada, con esto quiero decir que RYANAIR se esta pasando con las personas y nos obligan a pagar por servicios que ya estan contratados y piensan que no vamos a reclamar, nos hicieron esperar mas de 45 minutos en el aeropuerto sin decir cuanto tiempo estimado estaria el avión, luego el mal trato recibido, podian haber puesto la pasarela perfectamente al llegar pero como llegaron tarde no la pusieron para ahorrarse ellos tiempo, haciendo que todos los pasajeros incluso aquellos que estaban un poco mas supeditados a movimientos tuviesemos que subir por unas escaleras con un viento horrible, el avion por dentro sucisimos, tanto el suelo, paredes como los asientos, no revisaron nada, y con el trato recibido por las azafatas fue un vuelo horrible de regreso a casa, el capitan ni pidio disculpas por haber llegado tarde.

Buenos días a todos, Escribo esta reclamación para poder trasladar mi malestar sobre nuestra visita del pasado día 20 de Junio a Port Aventura. Llegamos al parque a primera hora (10am) y nos encontramos con mucha gente, lo cual es normal porque es un parque temático, entonces muchas excursiones van, está ahí todo normal. Lo que no es normal es que tuvimos que esperar 4 horas hasta poder entrar a la primera atracción, esto es una vergüenza, pagamos un montón de dinero para disfrutar de las atracciones y lo que hacen es que acaban con tu paciencia para un tiempo de 30. No solo con esto, al haber tantas excursiones de niños se colaban entre ellos, siempre les decíamos que esto no se hace pero son niños, llegaban y si no se lo colaban delante nuestro se iban dos colas más hacía delante y lo hacían, el principal problema de esto es del parque, no había seguridad ninguna, una calor terrible .. no disfrutamos del parque para nada... y no pido que se me haga el reembolso de la compra lo único que pedimos mi pareja y yo es que podamos ir cualquier otro día para disfrutar de las atracciones. Hemos realizado una queja al parque, por cierto, la reclamación que hacemos ni recibimos una copia ni nada.. pasan 5 días y entonces te responden a tu reclamación diciendo que es lo que hay por términos y condiciones pero pone en algún momento que pueden haber colas de 4, 5 o 6 horas? porque vamos por favor... esto es algo ya alucinante. Por favor, pedimos al parque que podamos ir cualquier otra día que nos digan ellos.. porque nos hemos sentido estafados!