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Falsa cancelación del contrato
Contrate el servicio pero al día siguiente me día cuenta que no iba a hacer uso de él y lo cancelé, tarde muchísimo tiempo hasta que me cogieron el teléfono ya que en el correo no contestan tampoco. Me dijeron que me llegaba un correo de cancelación y me llegó, a lo que por sorpresa me encuentro que me han cobrado 40€ porque no se ha cancelado el contrato.
Problema con el reembolso
El día 30 de mayo hice un pedido, al ver que no se recibía y no se actualizaba la información en la web de MIRAVIA, contacté con el vendedor EURASIA@ por el chat de la web (04/06/23), me dicen que el paquete se ha perdido y que solicité el reembolso.Informo a MIRAVIA de la incidencia vía chat de atención al cliente (06/06/23), me dicen que el vendedor EURASIA@ tiene que confirmarles que se ha perdido el paquete.El día 09/06/23 vuelvo a contactar con atención al cliente y me dicen que el vendedor EURASIA@ no responde por lo que van a cancelar el pedido y solicitar reembolso.16/06/23 contacto con atención al cliente de MIRAVIA porque no recibo el reembolso, me dicen que tengo que esperar a que lo autoricen.26/06/23 contacto con atención al cliente de MIRAVIA porque no recibo el reembolso, me dicen que están esperando a que el equipo responsable haga efectivo la cancelación...Casi un mes después y sin haber recibido ningún producto no me hacen la devolución del importe abonado.Vía telefónica es imposible contactar, siempre están ocupados y después de 10 minutos de espera que te dicen que llames en otro momento.
Cese de contrato de permanencia por incumplimiento de contrato al no dar el servicio contratado
Hola, después de ser cliente de vodafone durante más de 15 años los ultimos meses (abril-mayo) tuve constantes incidencias en el servicio de internet en mi domicilio. El día 20 de abril comencé abriendo una incidencia por cortes en el internet constantes y no disponer del servicio durante más de 3 horas. Las incidencias se prolongaron hasta el día 24 de mayo casi cada día, poniendo en riesgo mi puesto de trabajo con cortes en reuniones con jefes, empleados y clientes ya que realizo mi trabajo desde casa. Tras aproximadamente 20 incidencias en días consecutivos, incontables llamadas y 5 técnicos que se personaron en mi casa no sabían solucionar el problema o no podían dado que el cableado corresponde a otra empresa a la que ellos alquilan para supuestamente darte un servico. Tengo que decir que hubo varias ocasiones en las que el técnico que tenía que acudir a mi domicilio ni si quiera llegó a personarse.Por ello tuve la necesidad de contratar los servicios a otra empresa para poder realizar mi trabajo con normalidad y sin riesgo de que me perjudicase personalmente en el ambito laboral.Cesé mi contrato por incumplimiento de este por parte de VODAFONE ya que no me daban el servicio contratado. me comuniqué con soporte técnico de VODAFONE en varias ocasiones y me dieron la razón, a parte de pedirme disculpas y decirme que me devolverían el dinero por las molestias causadas.Ahora me reclaman el pago por INCUMPLIMIENTO de contrato por portabilidad a otra empresa dentro del plazo de permanencia (1 Año).Adjunto correos con soporte de VODAFONE y capturas de todas las incidencias.
Problema con el reembolso
Hola buenos días, Les comento, para el mes de marzo de este año 2023, teníamos unas entradas compradas para un concierto en Valencia con esta compañia, una semana antes del concierto nos escriben un correo, comunicando que no pueden hacer el concierto, dado que para 10 personas no les sale rentable, desde entonces nos aseguran tanto por correo, como por whatssaps, como por llamadas que no nos preocupemos que el importe de las entradas se nos devolverá sin ningún problema, este importe son 78€, ya que fueron 2 entradas, y a día de hoy, no nos han devuelto nada, es más, no nos contestan ni a los correos, las llamadas nos tienen los números bloqueados, los whatssaps en vistoEs decir, no se van a hacer responsables, a pesar de comentarnos que si que sin ningún problema, de todo esto tengo pruebas, tanto correos como whatssaps Básicamente he perdido mi dinero, por un concierto que según entiendo yo, no querrían ni realizar, simplemente robarme el dinero a mi y a algunas personas mas
No proceden a la devolución por desistimiento
Desde que comunico en plazo inferior a 14 días desde que recibo el electrodoméstico mi deseo de desistir en plazo, nadie me contesta (habiéndolo hecho por email además de su página web y teléfono) y no recibo respuesta. Solo marean y marean, etc.
Reclamación pedido druni
Estimados/as señores/as: En fecha 16 adquirí en su?página web Druni el producto una crema y un aceite de kiel'sHan pasado 10 días y no lo he recibido. Añado número de pedido 1106889037SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas y si no devolver el dinero del pedido.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido en el cual el vendedor nunca lo envío por lo que el pedido se canceló hace más de 12 días y aún no he recibido el reembolso
FACTURAS NO RECIBIDAS
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [abril, mayo y junio 2023] Adjunto fotocopia del contrato acordado por la partes el dia que contratamos con vosotros la luz y gas de nuestro domicilio en el mes de marzo 2023 SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.
SUBSCRIPCION AUTOMATICA ESTAFA
Hola, el pasado viernes pagué por un servicio con esta empresa y automáticamente me dieron de alta (sin yo autorizarlo) a una cuota mensual de 39€ que me han cargado en la cuenta. Menosmal que me he dado cuenta a tiempo antes de que me ESTAFEN más dinero, ya me he dado de baja y me dicen que no se me volverá a cobrar. Solicito reembolso total del importe ya cobrado.
Solicitud de reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 05/06/2023 hice un pedido de Novalac AE de 0-36 meses 800gr (2 unidades) 41,86€ + Gastos de envío 3,95€. Número de pedido #606976.Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido el pedido ni he podido obtener respuesta por otros medios de atención al cliente.Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido.SOLICITO el reembolso total de 45,81€Sin otro particular, atentamente.
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