Últimas reclamaciones

Hola, me cambie de Yoigo a otra compañia me dijeron que me recogerían ellos el router con una empresa de paquetería...me tenían que llamar y acordar un día para yo darles el paquete....Nunca me llamó nadie,... Me ha llegado una factura de 120€por el router... Me pongo en contacto con ellos y me dicen que ya no se puede hacer nada, les explicó la situación que a mí no me ha llamado nadie y que me den una solución ya que yo no quiero el router para nada, he ido a tienda física y no me lo han cogido,he ido a correos con el número que me dieron y tampoco porque ya está caducado... . Para colmo me dicen que hubiera estado pendiente yo... El router es de ellos son ellos los que tienen que llamarme para yo poder darselo...no ser yo la que se tenga que mover de un lado a otro...correos, tienda, llamadas de teléfono... Yo no me niego a devolver el router...ni mucho menos... Es más no lo necesito para nada... Pero me niego a pagar esa factura que me parece un robo y una estafa para el cliente!! Solicitó una solución.... Y repito no me niego a devolver su aparato!!! Un saludo

Buenas tardes, Me llamo xxxxx.Hice una reserva (ICMZTN) finales de Febrero. Ahora veo un cobro de 99.99 euros del 6 Marzo. Esto porqué probablemente es porqué me habeis Megavolotea Plus (asi veo en mi perfil). Ahora veo que tenia 15 dias para darme de baja. No me avisaste que me iban a cobrar los 99.99 euros cuando estaban acabando los 15 dias de prueba y el 6 de marzo se me han cobrado los 99.99 euros sin avisarme tampoco. No quiero MegavoloteaPlus ya que normalmente no utilizo Volotea y no he firmado en ningun lado que aceptaba esta subriscipción. Pido el rembolso de los 99.99 euros. Si compré el vuelo a aun precio reducido por estar con megavoloteaPlus se me puede descoptar esa parte desde el rembolso. Muchas Gracias

Hola. El motivo de mi reclamación es que me habéis cobrado los servicios Servielectric Express y Servihogar (entre enero y diciembre de 2023) sin yo haberlos solicitado. Recibí numerosas llamadas telefónicas en las que me ofrecíais estos servicios y siempre os dije que no. Para mi sorpresa, me los cobrasteis igualmente, sin yo quererlos y sin yo darme cuenta. Por tanto, quiero que me mostréis la grabación en la que yo acepto estos servicios (tal y como hacéis cuando hay un cambio de tarifa o la contratación de otros servicios) y quiero la devolución del importe total de los mismos durante los meses que se me han cobrado. Gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 18/03/2024 adquirí en su plataforma una bufanda para KTM 250/300cc desde el 2008 hasta el 206 según argumentaba la descripción . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí y procedo a ver si le queda bien y es para mi modelo de moto entonces el vendedor ha vendido un producto que no es lo que argumentaba en la descripción por ello me ha estafado. Concretamente he recibido una bufanda para una 125cc u otro modelo de moto.Después de solicitar la devolución porque no es lo que ofertaba el vendedor procede a desestimarme la devolución y vosotros como intermediadores me lo desestimáis también porque argumentáis que en el anuncio indica imágenes, titulo y descripción pero esa bufanda no es para mi modelo como se expresaba en la descripción por eso mismo he sido estafado y sin tener una solución.Puedo enviar imágenes del mismo para corroborar que no es para mi modelo de moto, etc.SOLICITO la devolución del artículo al vendedor y también la restitución del dinero correspondiente a mi cuenta.Sin otro particular, atentamente Alejandro.

Hola, vendí un producto a través de la plataforma de Wallapop, y o bien el comprador o en el envío... algo pasó pero las gafas (imagino que al intentar limpiarlas con un acido) se han quedado sin brillo y como super gastadas. Aquí el link del producto: https://es.wallapop.com/item/gafas-ray-ban-stories-wayfarer-smart-glasses-989104577La única pequeña tara que tenían se notificaba en el anuncio, el comprado se quejó y wallapop aceptó la versión del comprador.He entregado imágenes varias veces del producto, del buen estado, que corroboraran las fotos y su fecha, todo, pero Wallapop no ha ayudado y de hecho, ha dejado de contestar mis emails. No me esperaba esto de Wallapop la verdad.Ahora tengo un producto que no es válido y sin dinero. Wallapop ha ayudado con la estafa y no responde.

Estimados/as señores/as:Desde la pagina web gotogate.es contrate un vuelo el dia 1 de diciembre Madrid- Ho Chi Minh (llegada el dia 2) con escala en Roma flumicino ITA Airways AZ7115, Flumicino- Paris de Gaule ITA Airways AZ318 y Paris- Ho Chi Minh ITA Airways AZ3004. El día 14/11/2023 me llego un email avisando de la cancelación de mi vuelo, se me dieron varias opciones y escogí una de ellas aun perdiendo un día, me dieron el OKEl día 29 /11/2023 me mandaron un email diciendo que no iba a viajar y no había alternativa.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, factura, respuesta con fecha 4 días antes y respuesta del chat de 2 días antes.Nº de pasajeros: 2En fecha de 29/11/2024, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea [ y, en caso de no haber aceptado un transporte alternativo además de la compensación: solicitar el reembolso de los importes abonados].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

HE LLAMADO PARA PEDIR INFORMACION SOBRE UN PEDIDO QUE SE HA RETARASADO CON SEUR. EL SEÑOR QUE ME HA ATENDIDO, UN TAL ALVARO, SOBRE LAS 18:40 DE LA TARDE DEL DIA 25 DE MARZO DEL 2024 SE HA PUESTO UN POCO BORDE Y A LA DEFENSIVA SIN DEJARM E HABLAR Y DARME NINGUNA SOLUCION. LA LLAMADA ESTAB GRABADA Y SE PUEDE ESCUCHAR. CON UN POCO DE AGRESIVIDAD ME HA DICHO QUE YO LE DE UNA SOLUCION. QUE IBA A TARDAR EL PEDIDO O FUESE A RECOGERLO A LA CENTRAL CUANDO YO HABIA PUESTO EL PEDIDO PARA ENTRAGA A DOMICILIA. SIN MAS ME HA DICHO QUE VAYA A RECOGERLOA LA CENTRAL O QUE EL PEDIDO IBA A TARDAR PERO MUY BORDE Y SIN RESPETO AL USUARIO. LA ATENCION HA SIDO DESAGRADABLE Y NO ES PROPIO DE UNA EMPRESA COMO SEUR. ESPERO ALGUNA SOLUCION Y QUE ESTE TRABAJADOR SEA SANCIONADO COMO ES DEBIDO POR SU MALA GESTION E INFORMACION.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de comisión de mantenimiento y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro.No procede el cobro de dicha comisión por ser una cuenta en la que solo esta la hipoteca.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe 30E, y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].No se que me preocupa mas que me cobren preventivamente la comisión a sabiendas que no deben o que realmente no sepan si lo debo pagar o no.Sin otro particular, atentamente.

Esto no es una reseña sino una reclamación por el trato recibido en LIDL (Calle de Soria. Madrid) por 2 de sus trabajadores. Al ir a pagar ya me sorprendió el trato nada simpático y muy despectivo de la cajera . Esto lo dejo pasar y me dispongo a pagar cuando, ante mi asombro, me encuentro con un empleado (deduzco que con cargo de encargado dada su actitud insolente y su uniforme diferente a los demás, en concreto, camiseta verde) que me pide que le muestre el bolso. Al parecer había robado quesitos o algo así. Es absolutamente ilegal que nadie, repito nadie, sin acreditación ni autoridad te exija algo así, por lo tanto me niego a ello. Ante mi negativa, me pide que se lo muestre a la cajera (como si fuera cuestión de sexo y no de derechos). Y ante mi segunda negativa, dice que llamará a la policía. Pido, por favor, que lo haga. Estoy deseando que venga la policía para denunciar yo. Curiosamente este “empleado con aires de grandeza” ha desaparecido. Se ha esfumado!. Ya no importa si he robado o no. Directamente, todo cambia con mi exigencia de llamar a la policía. Ellos saben que puedo denunciar estos hechos,. Puedo hasta exigir que me enseñen las imágenes de mi inexistente hurto. Puedo poner una denuncia directa a la empresa pero sobre todo a este empleado . Puedo y, si no lo hago, es porque no me merece la pena pasar la tarde en comisaría y poder ocasionar un despido de un currito que se viene arriba. Yo tengo un puesto de funcionaria. Él no. No quiero condenarle a robar quesito pero sí quiero dar visibilidad a este tipo de comportamientos absolutamente denigrantes e ilegales.DE VERGÜENZA TODO.

En fecha 9 de noviembre de 2023 hice un pedido de un Samsung Galaxy Z Fold 5, compra con la que se regalaba una TV valorada en 999€.Me pongo en contacto con ustedes porque días después recibí llamada telefónica suya informando que casualmente mi paquete de TV de regalo había recibido un golpe y que no sería enviado otro nuevo. Se me informó que se me haría un reembolso y mi sorpresa fue que por una TV valorada en 999€ me hicieron un reembolso de 1€ y me facilitaron un código de descuento para la tienda de Samsung de valor irrisorio comparado con la valoración de la TV de regalo.A 29 de febrero de 2024, y habiendo hecho reclamación por este medio, me llaman de Samsung para informarme que me enviarán un código para canjear y me será enviada la TV de regalo.A 25 de marzo sigo esperando dicho código.