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No ha llegado la colonia y no me han ofrecido reemplazo o reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

I. S.

A: EL CORTE INGLÉS

11/09/2024

Estimados/as señores/as: En fecha [8 de Agosto …….] adquirí en su página web […de el Corte Ingles.] el producto […Colonia Calvin kleinone300 ml....] Han pasado [1 mes, 30 dias…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

I. S.

A: EL CORTE INGLÉS

28/09/2024

Buenas tardes. Hasta la fecha no he recibido la colonia ni respuesta por su parte de porque no la he recibido. Ruego revisen mi caso. Ya les he enviado Fotos de como llego la caja. Les pido una respuesta acerca de mi queja. Gracias por su tiempo. Isabel.


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