Últimas reclamaciones

Buenos dias, el motivo del presente, no es otro que el expresar mi más rotundo rechazo al servicio de asisténcia técnica ofrecido por Adamo. Para concretar más mi reclamación, paso a los hechos. El pasado dia 05/03/2021, se personó en mi comunidad un Sr. que dijo ser del servicio técnico de Adamo, y que venía a conectar a la caja de empalmes a un nuevo cliente. Ésto no hubiese tenido más importancia, si no és que al cabo de un rato de haber marchado este Profesional, me doy cuenta de que me he quedado sin conexión a internet. Acto seguido me pongo en contacto con el servició técnico habilitado al efecto, y la persona que me atiende me pide hacer unas comprobaciones. Al final de éstas, determina que tengo un aparato que está en casa que no funciona. A todo esto, solicito con carácter urgente la reparación/envío del aparato que supuestamente se ha estropeado. Llegó el lunes, vuelvo a llamar al servicio técnico, y lo mismo que ya han avisado a sus operarios y en breve pasarán por casa a repararlo. Llega el martes, vuelvo a llamar y ahora me dicen que el operario ya tiene solicitada una visita a mi domicilio para reparar la avería. (A todo ésto con el comentario de que ya le avisaremos cuando va a venir el técnico). Hoy, por fín, dia 10/03/2021, sin avisar los técnicos, me llaman para decirme que ya están en el pueblo y que vienen a repararme la avería. Hacen sus comprobaciones, ven que realmente no llega ningún tipo de señal y se disponen a ir a la caja de empalmes. Llegamos a ella y sorpresa, el cable que conecta en la caja a mi domicilio, está desempalmado y en su lugar se puso el cable del cliente de nueva contratación que venía a instalar el Técnico. ¡¡¡¡inaudito!!!!.¡¡¡¡Insólito!!!!¡¡¡¡Incomprensible!!!!. Y a ése Sr. que vino a conectar a un nuevo cliente, le llaman Técnico. Pero la cosa no termina ahí, resulta que el cable que conectó en lugar del mío, lo tenía que haber instalado en otra caja de empalmes situada dos comunidades más allá, no en la nuestra. Vaya, y si con eso no había bastante, este cable lo pasó por un lugar no habilitado para ello. En la comunidad, hay unos tubos individuales que llegan a cada uno de los pisos de la misma, para introducir los cables que vienen del cuarto de contadores. Este Técnico, lo paso por dónde le vino mejor, sin romperse la cabeza, ni perder tiempo.El caso es que por su Profesionalidad he estado 5 dias sin servicio, no pudiendo hacer gran cosa de mi trabajo, tirando de datos móbiles y con un enfado mayúsculo, y que encima, cuando lees lo que he explicado, hay para llorar.Conclusión, el servicio técnico subcontratado por Adamo, y con eso no quiero decir todos, debiera ser un servicio 24/365, no 8/261. Las conexiones digitales, como fibra, cable, radiofrecuencia...etc. no tienen fines de semana, y menos en las circuntancias actuales en las que nos encontramos. Todos hacemos brazos y mangas para tirar adelante con lo nuestro, y estos medios hoy en dia son imprescindibles y no deben tener KIT KAT. Sugiero una reflexión en cuanto a todos aquellos que se hacen llamar Técnicos, que eviten de hacerlo, si no tienen la más remota idea, y aún cuando la tengan sean conscientes de que detrás hay esfuerzo, trabajo, y pérdidas económicas por esa falta de Profesionalidad. Así mismo, también insto a los Srs. de Adamo, que se esfuerzen en buscar a los mejores en éste campo, que no miren tanto el dinero, ya que como pueden comprobar en éste caso el gasto ha sido doble y encima deberán compensarme por el tiempo de desconexión. El producto es bueno, pero la salsa, en este caso no le acompaña.A todo esto les solicito la devolución del importe correspondiente a los días de los cuales no he podido hacer uso de la conexión por los problemas indicados más arriba, así como un reconocimiento por escrito de que no voy a tener más problemas de desconexión por falta de profesionalidad de sus Técnicos.No dudando que lo antes detallado será de su utilidad, no dudando que me veré atendido en mi solicitud y a la espera de su respuesta, reciban un cordial saludo,Atentamente

Hola, el día 25/12/20 sufrí un siniestro producido por mi vecino del piso de arriba y asegurado en Mutua Madrileña, el perito visitó mi vivienda en un breve plazo y pudo comprobar que había una perdida de agua producida por la rotura de una tubería en el techo de mi cocina y que tanto el techo como los muebles estaban afectados, el perito me comunicó que se procedería a la indemnización por los daños y me instó a enviarle presupuesto de reparación de los mismos, desde el día 11/1/21 que este presupuesto fue enviado aún no he recibido indemnización ninguna, he realizado numerosas llamadas a la compañía y siempre recibo la misma respuesta, siempre me dicen que reclamaran a la tramitadora para que se acelere el pago, he llegado a hablar incluso con el perito que visitó mi vivienda y el me ha confirmado que su informe está en manos de la compañía desde hace tiempo pero el seguro ni se pone en contacto conmigo ni proceden al pago de los daños. Esta situación me está produciendo numerosas molestias ya que después de la visita del perito hice el encargo de los muebles dañados a la empresa que me realizó los muebles de cocina hace unos años pensando en que la indemnización no se iba a demorar tanto, esta empresa a su vez me está reclamando el pago por el encargo realizado, además de esto tengo unos daños visibles en mi cocina desde hace más de 2 meses. No consigo de ninguna manera acelerar este proceso por lo que solicito que esta situación sea solucionada.

La oficina de la Urb Peñas Albas (Villalbilla) tiene un horario y unos servicios e instalaciones muy deficientes para todos los vecinos de las urbanizaciones circundantes. Abren 2h y media al día, no tienen sobres, no están informatizados. Lamentable. Somos muchos vecinos siempre hay colas.

Buenas, como consecuencia de la realización de un tramite a traves de la tesorería general de la seguridad social, me fue necesario ponerme en contacto con el organismo para poder solucionar unas dudas del formulario que estaba intentando cumplimentar de forma telemática para no saturar las oficinas como aconsejan en la web de la seguridad social. Para ello tuve que ponerme en contacto con el número de atención al ciudadano que ofrecen en su página web (901502050). Este número es una centralita que te tiene esperando unos cinco diez minutos de media hasta que una persona física te atiende, cosa que en la mayoría de los casos no consigues, porque te terminan diciendo que en ese momento no te puede atender ningún operador. En todos estos transcursos de llamadas para solucionar mis dudas, me han cobrado 11€, no habiendo conseguido solucionar ni siquiera mis dudas, porque me tuve que terminar desplazandoa una oficina. Es una verguenza que un numero de atención a la ciudadania de un organismos público que estamos pagando todos, como es la tesorería general de la seguridad social, cobre a sus ciudadanos las llamadas para solucionar tramites telematicamente, no siendo recomendable acudir a las oficinas en estos momentos tan complicados, y encima poniendote en contacto con una centralita en la que pocas veces consigues hablar con un operador. Esta claro que la responsabilidad del ciudadano es esta situación no esta apoyada por los organismos públicos, que ponen restricciones a que utilicemos sus servicios para trabajar todavía menos y cobrar mas. Como ciudadana que paga sus impuestos a este país, me siento estafada por la tesorería general de la seguridad social, y exigo que me devuelvan el importe cobrado en su numero de atención al ciudadano (11€), porque es muy frustrante que te cobren por algo que ni siquiera te han ayudado, y en un numero de teléfono en el que no indican que sea de pago.

La empresa me ha engañado y cobrado 15 euro de mi cuenta y no me borran mis datos personales en su página aunque lo solicitado 3 veces. Yo me registrado en la página porque me han prometido 16 euros de reembolso para mí compra de Primor. Pero cuando me he registrado no me han avisado que cobran dinero para una subscripción. Quiero mi dinero y que me bajan de su página y borran mis datos personales y mi cuenta.

buenos días,el pasado 15/03/2021 realice la compra de dos vuelos con Avianca.-N6AY4Y salida desde Bogotá a Madrid-N3QCCH salida desde Bogotá a Madriddebido a la situacion actual, desde Avianca se pusieron en contacto conmigo para decirme que los vuelos quedaban cancelados y que por tanto podía disfrutar de un bono. el cual no quería aceptar ya que no iba a poder realizar el viaje en otras fechas y por tanto solicitaba un reembolso.Nuevamente se ponen en contacto conmigo para comentarme que para realizar el reembolso, primero tengo que solicitar el bono y después ya proceder a solicitar la devolución de los importes.Tras muchas llamadas y correos, conseguí solicitar los reembolsos con los siguientes códigos:- BOGWE-441325- BOGWE-495763Tras mas de 6 meses esperando a que me han la devolución, desde Avianca me dicen que para la solicitud - BOGWE-495763 todavía está pendiente de contestación y que para la solicitud - BOGWE-441325 está contestada, pero que a la hora de hacer un reembolso, mi banco puso un problema y rechazó el abono.desde el banco caja rural de Navarra me dicen que no hay ninguna solicitud de reembolso rechazada. Lo cual notifico a la empresa Avianca y me solicitan documentación para realizar una transferencia. ha pasado más de un mes y no me dan contestación ni me devuelven el dineroen total son 2460 eurossolicito ayuda para por favor gestionar este problema

Buenos dias , realice un pedido en dia 27 de enero 2021, con nr 11404029591110. con dos artículos. Al llegar a casa el paquete informe que me faltaba un artículo, o bien si me lo tiene que enviar en otro paquete porque no lo recibí. Me hicieron firmar un documento por el articulo no recibido, y me confirmaron que me iba a devolver el importe de 16,95 euros que pertenece al articulo no recibido Nike . Aun estoy esperando ya que de momento no me devolvieron nada ni tampoco tengo el articulo, adjunto la foto donde especifica la devolución por su parte pero hasta la fecha está incumplida

Hola hace 5 meses que estoy teniendo problemas con la aseguradora Aegon Salud del banco Santander, fui obligado a contratarlo para que pudiera abrir una cuenta en Santander, pasados unos meses mi cuenta fue bloqueada y cancelada, pensé habían hecho lo mismo con el seguro pero no, nadie me informó que yo tenía que llamar a la aseguradora para darme de baja, hace 2 meses les llamé y solicité que me dará baja en el seguro, me lo confirmaron que habían dado de baja, pero ahora a todo rato estan me llamando, enviándome mensajes que tengo dos facturas sin pagar, o sea que están cobrándome 2 meses después que solicité la cancelación del servicio

Buenos días Cordial saludo, La presente es para informar que de parte de la empresa eDreams prime se me ha cobrado el día de hoy sin mi consentimiento el cobro de 54,99 de algo que primero no he autorizado y segundo no tengo mis datos de mi tarjeta guardados en ninguna parte o en el área del usuario que ellos dicen qué hay que guardar la tarjeta. Por eso quiero que se devuelva mi dinero ya que primero me parece una falta de respeto que una empresa como esas haga una operación bancaria usando datos sin autorización del dueño de la cuenta bancaria lo veo como un robo o incluso fraude entonces espero una solución y respuesta de ellos. Muchas gracias.

Contraté un envío urgente a Canarias, 48h, por 195,41€. Después de 15 días y diversas reclamaciones, correosexpress me contesta que han deteriorado la mercancía (100,44€). Con fecha 12/02/2021 me remiten email desde su departamento de siniestros solicitando diversa documentación para proceder a reembolsarme la indemnización (295,85€) tanto por coste de mercancía como se servicio no realizado. Se la envío ese mismo día. El 08/03/2021 escribo email al departamento de siniestros interesándome por la situación del reembolso de nuestra indemnización. No he recibido respuesta y no puedo contactar con ellos.