Últimas reclamaciones

Hola, compre un curso de Formación universitaria SL en marzo, a dia de hoy me doy cuenta que es una estafa. El titulo que me prometieron como valido en toda España no lo es, ya que es un titulo privado. Las practicas que me iban a proporcionar después del curso no las dan. Indican que es competencia del estado. En la llamada me informaron de la validez del titulo como de las practicas, por correo electrónico me indican todo lo contrario. Los libros no son originales, son fotocopias con faltas de ortografías. Ya que se nota que son trozos copiados y pegados sin sentido alguno. Cuando superas un curso como en mi caso no me dieron ningún tipo de diploma o titulación como me indicaban. El curso que mas me interesaba era el de celador sanitario, se supone que lo acabaría en 4 meses, en la llamada me comentaban que el titulo lo tendría de inmediato, pues no es así. El titulo te lo entregan después de pagar el curso completo. En mi caso dentro de un año. Cuando te pones en contacto con esta empresa da evasivas, y al poner comentarios negativos en su pág web o en Google, los elimina y te bloquea. Los tutores son de dudosa profesionalidad, ya que responden sin sentido y a los 2 meses.. He hablado con la OCU para hacer esta reclamación, he denunciado a la policía, voy a enviar el desentimiento de contrato y enviarles de nuevo todos los ‘’libros’’ que me enviaron. Voy a bloquear todos los recibos de esta empresa que pasen por mi banco para no seguir pagando una mensualidad.

Buenos días, quiero dejar constancia de que hoy dia 20/04/2021 he recibido un paquete en mi domicilio. El repartidor se ha negado a subir a mi domicilio a entregar el paquete a la persona que estaba en casa alegando que no funciona el telefonillo cosa que no es cierta y se ha podido comprobar en el sitio. Mi indignación no es por eso, si no por que el repartidor ha llamado gritando como un energúmeno y no se ha querido identificar. Según me ha comentado el portero de la finca siempre se trata de la misma persona de la empresa Seur que se niega a subir a los domicilios a entregar los paquetes y los deja en el citibox de la urbanización. Cuando el paquete no entra entonces te llama para que bajes a por el. Puedo llegar a entender que se actúe así pero lo que no consiento es que esta persona me falte al respeto a mi como cliente ni que me grite por teléfono.

Hola, el 15 de marzo hice un pedido a través de la web de Bellavia que quise cancelar en el mismo momento y no pude. Me comuniqué enseguida con ellos, me dijeron que no dan el servicio de cancelación y que lo que tenia que hacer para recibir el reembolso era hacer un envío certificado del paquete a sus instalaciones y me devolverían el dinero del producto y del envío tan pronto lo recibieran. He seguido todos sus pasos: les he enviado fotos, enviado el paquete certificado a sus almacenes como dijeron, les he enviado el justificante de envío y el justificante de recepción del paquete y nada... les escribo y me dan largas diciendo que no encuentran el paquete y que su Dpto de Logística no ha registrado ese paquete en su sistema y no me pueden devolver el dinero. Me dijeron que les mandara fotos del paquete y que, en cuanto lo enviara, les mandara mis datos del banco y copia del envío certificado y me devolverían el importe del producto y los costes del envío. Solicité la cancelación el 15 de Marzo, conseguí que el 25 me dijeran como devolvérselo, envié el paquete por Correos Certificado el día 29, lo recibieron el 1 de abril en sus instalaciones, en la dirección que me dijeron, y sigo esperando. Tengo todo por escrito por su parte y por la mía (mas de 10 mails) con fechas y horas, y tengo también justificante de Correos con fecha y hora de todo esto El reembolso que espero es:[Pedido #BVES00375295] (15. marzo 2021) Total: 28,80€- Envio certificado a Bellavia para devolución: 11,10€Total a devolver: 39,90€No existe un teléfono de contacto con el que pueda hablar. Nadie me ha llamado al mío. Solo me contestan al correo y no a todos.

Hola, en septiembre de 2020 realicé un cambio de distribuidora de energía eléctrica para mi vivienda, cesando mi contrato con Endesa Energía S.A. y comenzando un nuevo contrato con Energía XXI.Meses después recibo vía email y correo postal, varias comunicaciones por parte de la empresa Endesa X Servicios SL (B01788041), con la cual nunca he contratado ningún tipo de servicio, en las que me reclaman que debo ciertas cantidades en concepto de un servicio de mantenimiento de línea y un servicio de seguro de protección de hogar.Al ponerme en contacto con Endesa X (900858685), no me pueden informar sobre la forma en que se han contratado dichos servicios, alegando que esa contratación no es de su competencia.También me informan de que al revisar su sistema, les figura que esos servicios fueron dados de baja en septiembre de 2020 y por lo tanto no deberían de estar intentando cobrarlos, pero que uno de ellos (Ok luz asist) les figura nuevamente de alta en marzo de 2021.Sobre el otro servicio (Seguro de Protección de Hogar), me comunican que está temporalmente dado de baja por impago, pero se van a seguir generando facturas hasta enero de 2022 que es cuando supuestamente termina este contrato.Además he recibido una carta vía correo ordinario, en la que me informan que actualmente tengo contratado un servicio con Endesa X, que incluye de forma gratuita una póliza de seguro de pagos de suministro eléctrico y que si no comunico en el plazo de 30 días que quiero resolver mi contrato, éste va a sufrir modificaciones que resultarían aceptadas, disponiendo de plazo hasta el 1 de mayo de 2021.Al llamar por teléfono a atención al cliente, me comunican que no pueden facilitarme por email confirmación de la baja de mis servicios de fecha septiembre 2020.Igualmente me comunican que no pueden informarme sobre el servicio contratado que incluye la póliza de seguros porque no les aparece esta información en su sistema.Pese a reconocer la operadora que nada de lo que me están reclamando me lo deberían de estar reclamando, al haberse dado de baja mis supuestos servicios contratados con Endesa Energia S.A. en septiembre de 2020, únicamente me ofrecen la opción de abrir una reclamación y esperar a que otro departamento resuelva.En resumen, que la empresa Endesa X, con la cual no he realizado nunca con anterioridad ningún tipo de contrato o acuerdo, me reclama unos servicios que desconozco y cuando les contacto me confirman que todo es por un error pero no me resuelven el problema y siguen generando facturas.

Buenos días.El día 7/4/21 compré una motosierra de poda en esta web por un importe de 139,99€.La recibí en casa el 13 del mismo mes Al abrir el embalaje me doy cuenta de que la funda de la espada no se corresponde con la de la motosierra pues es más grande y se le cae.Al día siguiente monto la motosierra siguiendo las instrucciones del manual que viene con la misma y la pruebo.La motosierra echaba mucho aceite por la cadena. Y al ralenti se paraba cuando quería.Una vez en casa veo que la motosierra deja mancha donde la pongas, por algún lado pierde aceite.El día 15 me pongo en contacto vía chat en su web con la empresa y se lo digo.Me dicen que se pondrán en contacto conmigo.El 16 me envían un email con las indicaciones de lo que tengo que hacer que es enviarles una foto de los componentes, de los daños que tenga y el número de pedido. Me dicen que en 24h me darán una solución. Les respondo y les envío todo lo que me piden...aun estoy esperando respuesta.Solo quiero que me manden un mensajero para devolver la motosierra y que ellos me devuelvan mi dinero.

Hola, yo, Raquel Aboim Benevides y Davide Belfiore, usuarios de Orange, nos gustaría reclamar el importe excesivo de roaming que nos fue cobrado por la compañía. Nos han bloqueado la cuenta y recibimos un SMS que estaba bloqueada por el roaming. Nos han hecho pagar 248,00€ y en la factura del mes siguiente, que sería abril, nos han cobrado todavía más diciendo que era la diferencia del importe que hemos pagado y el importe con iva. He leído que dichas compañías no nos pueden cobrar más de 50€ +iva por roaming por llamadas hechas desde países fuera de la unión europea sin el consentimiento del cliente, a no ser que estemos de acuerdo. No teníamos ni idea de cuanto estábamos gastando de roaming y en ningún momento la compañía nos informó de todo eso. Eramos consientes que pagaríamos algo más por las llamadas hechas, pero no sabíamos que sería ese importe absurdo. Nos gustaría pedir el reembolso de los 248€ más lo que nos han cobrado de extra en la factura de abril, que sería 36,97€, y pagar lo justo que sería los 50€ + iva, en una factura a parte donde esté claro por lo que estamos pagando.Muchas gracias,Raquel Aboim y Davide Belfiore

Hola, realicé el pedido el pasado martes 13 de abril (bicicleta mtb 1.749€) y al día siguiente me comunicaron que por error en su web la bicicleta no la tenían stock. Solicité la devolución del dinero porque no me podían ofrecer nada similar y llevo una semana esperando a que me llegue el dinero a mi cuenta. Me dijeron que esperase hasta hoy y sigue sin llegar la transferencia que como saben se puede realizar de forma inmediata. Gracias por su ayuda

A finales del mes de enero de 2021 visité la web de automóviles Toyota. En el apartado de vehículos de ocasión observé un coche Auris Touring Sports hybrid 140H Active, con 28656 kms., al precio de 16.995 euros (con IVA incluido), que me interesó. Dicho coche se encontraba en el concesionario de Toyota Nimo Gordillo Automóviles, S. A., en Sevilla, que en su página web figura al precio de 17.495 euros, IVA incluido. Me puse en contacto con el concesionario. A los pocos días me llamó a mi teléfono móvil un asesor comercial, que me informó y me remitió por correo electrónico oferta genérica el 25 de enero. Durante los siguientes días, el comercial me estuvo bombardeando por whatsapp con fotos del coche e información. Le tuve que decir que el whatsapp lo utilizo para trabajar y que por favor dejara de mandarme información del coche. El sábado 30 de enero, por la mañana, fui a ver el coche a las instalaciones que tiene Nimo Gordillo Automóviles, S.A., en la Avenida Fernández Murube, 24, en Sevilla. Allí probé el vehículo, acompañado de un amigo, y observé, entre otras cosas, que los kilómetros eran aproximadamente los anunciados. También me comunicó el comercial que el vehículo me lo entregarían con una revisión, o puesta a punto, y me lo entregaría la próxima semana. Formalicé su reserva con 200 euros y comuniqué que entregaba mi coche antiguo. El día 2 de febrero realicé transferencia a Toyota Nimo Gordillo, S.A. por el importe total del vehículo. El viernes 5 de febrero le pregunté al comercial que si me iba a entregar el coche y si estaba su documentación, contestándome que esa tarde, a las 16:30 horas, me lo entregaba. Ese día, sobre las 16:00 horas, me dirigí a las instalaciones de Nimo Gordillo S.A., en la Avenida Fernández Murube, que era donde había probado el coche el 30 de enero. Cuando me dirigí hacia allí, me llamó el comercial que estaba en la calle Economía, se había marchado ya (eran las 16:50 horas), que faltaba la rueda de repuesto, la alfombrilla, y que el lunes día 8 de febrero me lo entregaría. Le contesté que me había hecho perder mi tiempo. El lunes 8 de febrero le remití a dicho asesor comercial un correo electrónico comunicándole que cuando estuviera todo lo que me tenía que entregar del coche me lo comunicara. Ese mismo día, a las 11:53 horas, me remitió un correo informándome que todo estaba listo, salvo el segundo juego de alfombrillas que llegaba mañana. Y añadió: “lo puede recoger hoy o mañana…como prefiera…”. A continuación, le remití de nuevo, un correo electrónico comunicándole que como iba a estar el coche el viernes día 5 de febrero, mi vehículo antiguo (y que iba a entregar) se quedó sin seguro, porque ese día realicé con mi compañía de seguro el cambio de seguro (del coche antiguo lo pasé al nuevo). Tuve que llamar varias veces a mi compañía de seguros para cambiar seguros de uno y otro coche, ante las faltas de veracidad del asesor comercial. También, entre otros puntos, le transmití que si veía normal lo que hacía diciéndome que el coche está para entregar y no estaba. El martes 9 de febrero, el comercial me comunicó por correo electrónico que ya llegó el segundo juego de alfombrillas, por lo que ya estaba todo listo y podía recogerlo. Hasta el 11 de febrero no tuve tiempo para desplazarme a las instalaciones de Nimo Gordillo, en la calle Economía, número 8. Ese día, por la tarde, recogí mi vehículo. No obstante, cuando me subí para marcharme del concesionario comprobé que el coche tenía unos 170 kilómetros más de los anunciados y de los observados el 30 de enero, cuando probé el coche. Le pregunté al asesor comercial y me contestó: “son los kilómetros que se le han hecho durante la “puesta a punto”. Por lo tanto, deduje, que cuando entregué la señal de reserva del coche y posterior pago total del vehículo mediante transferencia, lo cogieron para otros asuntos particulares o del concesionario. No es normal que me entreguen un vehículo con 170 kilómetros de más, una vez pagado. Adjunto factura de compra en donde figuran 28.815 kms.Esta es la profesionalidad que tienen en Toyota Nimo Gordillo, S.A. de vender coches. Su asesor comercial me engañó varias veces diciéndome que estaba el coche listo para entregármelo y no lo estaba, haciéndome perder mi tiempo. Me dio un plantón el día que supuestamente estaba y se marchó de las instalaciones de la calle Economía. Y por último cuando recogí el vehículo tenía unos 170 kilómetros de más, de la supuesta “puesta a punto”.

AOASolvia InmobiliariaEn Barcelona a 19/04/2021Muy Sres. MíosCon fecha 31/03/2021 firme ante notario la compra de mi vivienda, ubicada en 08420 Canovelles.En la firma no me entregaron ninguna llave valida para poder acceder a la vivienda.El día 07/04/2021, uno de sus industriales vino a quitar la puerta antiocupas y cambio el bombín de la puerta de entrada, sin cambiar el mecanismo de cierre que está todo machacado como podrán ver en fotos incluidas en el ticket,como consecuencia de esto, el bombín se partió y tuve que sustituirlo el 17/04/2021 por la noche, ya que no podía cerrar la vivienda.Hoy 19/04/2021 llevo llamando desde las 8am al servicio de atención al cliente, incluso he rogando que vengan a sustituir de manera URGENTE el mecanismo de cierre de la puerta, ya que se ha vuelto a romper el bombín debido al mal estado del mismo y NO PUEDO ACCEDER A LA VIVIENDA.He realizado 5 llamadas, según me indican, está como urgente.... Urgente? 19 días esperando y me encuentro en la calle sin poder acceder a la vivienda.Al entrar en la casa el pasado 07/04/2021 con su industrial, vimos que la corredera del comedor estaba en el suelo completamente rota, tanto los industriales como nosotros pasamos nota del siniestro, a día de hoy nadie se a puesto en contacto conmigo para solucionarlo.El mismo día se solita al industrial un cambio de bombín del acceso del parking, según ellos no pueden realizarlo sin permiso de Solvia, a día de hoy sigo sin poder acceder.Según me indican en el Servicio de Atención al Cliente, los tres graves incidentes están catalogados como urgentes.1.- Sustitución y reparación del mecanismo de cierre de la puerta de entrada a la vivienda.NO PUEDO ACCEDER A LA VIVIENDA2.- Sustitución del bombín de la puerta del parkingNO PUEDO ACCEDER A LA VIVIENDA3.- Sustitución o reparación urgente de la corredera del comedor.NO SE PUEDEN QUITAR LAS BARRERAS ANTIOCUPAS YA QUE SIN PUERTA, LA VIVIENDA QUEDA COMPLETAMENTE ABIERTA Y ACCESIBLE POR LA ZONA DEL JADÍN Todo esto lo pongo en su conocimiento a fin de que procedan al acondicionamiento y reparación de los desperfectos descritos DE FORMA URGENTE.Mi último número de ticket es el 3368013.NO PUEDO ACCEDER A LA VIVIENDA Y TENGO QUE PODER ENTRAR PARA ACONDICIONARLA YA QUE TENGO QUE IR A VIVIR CON MIS DOS HIJOS EN UNOS DÍAS.Ruego se pongan en contacto para solucionar los desperfecto de manera inmediata, mi situación es insostenible.Yo he cumplido con todos los requisitos que me han solicitado para la compra de la vivienda, no pueden entregar viviendas en ese estado, estoy perdiendo tiempo y dinero al tener a personal esperado para poder entrar en la vivienda a realizar trabajos indispensables para poder habitarla.AOA

Hola, Cancelé anticipadamente un préstamo con la financiera en agosto de 2019. Les pregunté si estaba todo cancelado y me remitieron un justificante de la cancelación de la deuda. Ahora quiero vender mi coche y me informan que hay cargas porque la financiera no ha cancelado la reserva de dominio, casi dos años después, no me enviaron ni carta de cancelación ni nada y cuando les pido la carta para poder regularizar la situación en el registro de bienes muebles, me informan que tardará unos días porque lo envían por correo ordinario por política de empresa. Siendo que todo se tramita telemática mente, no pueden remitir la carta por correo electrónico como todo lo demás? No me la hubiesen tenido que enviar después de cancelar el préstamo hace dos años? Y ya por pedir, no me tendrían que haber informado de la situación de mi vehículo tras haber pagado toda la deuda? Me parece un abuso por parte de las financieras y concesionarios que te lo endosan todo fácil y después te dejan con todos los problemas.Solicito, por favor, puedan enviarme la cancelación de la reserva de dominio por correo electrónico para poder al menos agilizar el trámite y así no perder el comprador del vehículo.Gracias