Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 14 de mayo hice un pedido de ventanas y balconera.Me pongo en contacto con ustedes porque la balconera que compre no cierra y nose se ponen el contacto conmigo para solucionarlo, tengo la casa abierta y han pasado más de 15 días.SOLICITO que vengan a arreglarlo y la devolución del importe por daños y perjuicios.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, quiero realizar una reclamación y dejar constancia de un suceso con Pelayo.Mi padre falleció hace unos meses y la oficina que hace de intermediario con Pelayo nos propuso cambiar de nombre y dejar todo exactamente como cuando mi padre vivía. Tenía 3 contratos de viviendas.1º. En el mes de mayo recibimos una renovación anual que pasaba de 186,76 € a 231,88 € (+24,16%). Me puse en contacto con la agencia y me dijeron que lo podrían dejar en 219,98 € (+17,79%).No estamos de acuerdo con una subida que sobrepasa con creces la subida del IPC y que sobrepasa los aumento anual en años anteriores al fallecimiento de mi padre.El problema es que nunca recibimos una carta informando de este aumento, sólo un mensaje de teléfono con una enlace (para introducir un código en cuenta que no tenemos acceso) y así “podernos informar de la subida anual de cada seguro”.Por otro lado, la persona de la agencia nunca nos informó sobre cómo funcionan estas subidas anuales, ni de los procedimientos desde que firmamos el contrato. Sólo nos informó cuando ha sido demasiado tarde y de forma muy poco clara, mezclando informaciones de los 3 seguros y después de 1 semana de continuo intercambio de mensajes pidiendo datos mas claros.Por este motivo, le comenté de forma transparente que no nos gustaba el hecho de que no nos estuviera ayudando ni aportando soluciones, y me respondió de forma muy maleducada.Quiero dejar constancia por escrito de este comportamiento por parte de esta trabajadora de la agencia Pelayo.2º En junio hemos vuelto a recibir otra renovación con un costo de 189,80 €. Con este seguro no hemos querido seguir a causa del trato con la agencia.El problema es que a causa de todas estas largas conversaciones para obtener datos, no nos ha dado tiempo a poder anular la póliza antes de que cumpliera la fecha. 3º El próximo seguro se cumplirá en septiembre, pero igualmente estamos tan descontentos con el trato de la agencia y desinformación, que tenemos la intención de anularlo. Esta vez, por suerte, estamos informados y podremos darnos de baja con tiempo suficiente. Al ser demasiado tarde para anular los dos primeros seguros, decidimos devolverlos. No teníamos otra opción e igualmente a causa de esta desinformación.Seguidamente, recibimos una carta en la que se nos reclamaba el pago del primer seguro o se pasaría a vía judicial y accedimos a pagarlo. E imagino que nos llegará otra carta igual del segundo seguro pero al estar ausentes durante todo el verano, no tendremos la opción de rechazar o realizar pago.Teniendo en cuenta esta situación, no consideramos que sea justo estas dos demandas de pagos (tanto por aumento desorbitado de precio como por la desinformación), por eso solicitamos una anulación de ellas.Quedo atenta a su respuesta.Atentamente,

Hola, el 28 de junio de 2022, alquilamos un coche con esta empresa (Ok Mobility/Ok Rent a Car) nos cobraron una fianza de 100€ y no se nos devolvió en ningún momento. Hoy, Despues de un año seguimos sin saber nada. He llamado reiteradas veces y además de que contactarles es un laberinto, me dan largas. Cada vez que llamo empieza el proceso de nuevo: “numero de reserva por favor, vamos a revisarlo, hemos dejado el caso en nuestro departamento financiero… etc”Siempre igual, y no nos devolvieron nunca el dinero.

Buenas tardes ,Hoy he recibido una llamada de Energia XXI , diciéndome que debo más de 30 meses de un contrato que hice con ellos el 11 de octubre del 2020. Para mi sorpresa es que yo nunca hice contrato con ellos ni con otro tipo de empresa porque el lugar donde yo tenía contratado el servicio de la luz Justo un día antes (10 de octubre 2020) me di de baja porque entregué las llaves al dueño del local y me di de baja todo lo relacionado al lugar y saldé todas mis deudas cuando tenía todo a mi nombre. Llame a Iberdrola y Acis energía para saber que ha sucedido me dicen que consta que yo tengo todo paz y salvo y mi baja echa correctamente. Quisiera saber porque después de casi 3 años me dicen que nunca pague ningún recibo, que yo di de vuelta a los recibos y ellos ni siquiera tienen mi número de banco, Ni si quiera sabía que existía esta empresa .Me han enviado un contrato que supuestamente hice con ellos y no hay constancia quien me lo hizo. Que es lo que puedo hacer con esta empresa? Gracias espero respuesta

Buenos días. El sábado 24 de junio realicé un pedido a través de la web y, al finalizar el mismo, el restaurante Burger King responsable del mismo me informó vía telefónica que por un error en el servidor mi pedido había sido duplicado por lo que se procedió a la cancelación de uno de los pedidos por valor de 55,65€.A los pocos minutos recibí en casa uno de los dos pedidos y se me informó de que el reembolso del pedido cancelado tardaría unos días y comprobé a través de la app que, efectivamente, uno de los dos pedidos había sido cancelado.Ya ha pasado más de una semana y sigo sin recibir ese reembolso. Me he puesto en contacto con la empresa Burger King por diversos medios pero los dos teléfonos que encontré solo atienden pedidos y no me ayudaron y envié sin respuesta un mail a atención al cliente. Todas las personas que me atendieron me pedían que enviara mi problema vía formulario web. He enviado al rededor de 4 incidencias detallando número de pedido, fecha, hora...datos muy concretos y no he recibido respuesta por lo que solicito por esta vía el reembolso de la cuantía de ese pedido cancelado.

Buenos días, Hoy SANITAS me sigue cobrando el recibo mensual de una póliza que dí de baja en tiempo y forma, a pesar de haber recibido una confirmación de dicha baja por su parte.

Comprado móvil en black market en octubre 2022. En junio se descarga la batería al llegar al 60 de descarga.y a continuación se levanta la carcasa desde el interior.Pido solución cambio de batería no es posible xq el móvil está roto a causa de la batería. Me dicen el vendedor q me da 90€.Le contesto que en tienda sople me han dicho con con garantía me tiene el vendedor que reponer el móvil ya que está defectuoso, las baterías originales y en buen estado no causan este siniestro.Ruego que el vendedor me cambie el móvil sin coste.Actualmente no puedo usar el móvil, se descarga inmediatamente,

Realicé un pedido,vino defectuoso,me hicieron un cambio y estaba también defectuoso, reclamé un reembolso él 23/05/2023,he llamado y enviado emails en mas de 25 ocasiones y siempre con la misma respuesta,y aún no he recibido mi dinero, ruego que me ayuden

Desde el pasado 24/06/23, estoy sin servicio de internet, sin tlfno, sin tv.... con todo lo que eso conlleva, gastos extras, imposibilidad de teletrabajar..... En numerosas ocasiones he llamado para reportar la avería, única respuesta, los técnicos tienen que poner un cable que se ha caido. Es insostenible la situación, hablamos de semana y medía, algo totalmente inadmisible.

Estimados Sres.El pasado 25 de Mayo presente reclamación por escrito en la sucursal 0111-29. Un mes después no he recibido respuesta alguna. En dicha reclamación les adjunto el artículo publicado por el Bco. de España en el cual hace referencia a que “por la mera comprobación de la documentación presentada por los herederos para tramitar el expediente de Testamentaria”, no se puede cobrar comisión alguna. Una vez más les ruego me hagan la devolución del importe cobrado por ello, 96,80 euros.Esperando tengan en cuenta lo anunciado por el Bco. De España, reciban un cordial saludo.