Últimas reclamaciones

Hola . Hice una compra de una tv de 65 la cual me llegó con la pantalla rota. Abrí una incidencia en mediamark. La cual tuve que llevar la tv para que lo comprobaran. Al no tener desperferfectos visible la caja ellos no se responsabilizan. La solucion fue que hablara con mi seguro para que ellos me la repararan. Para que me repararan una tv a estrenar que me llegó rota. Y que si no hubiera tenido seguro perderia mi dinero . Ahora estoy pendiente del seguro a ver que solucion me dan

Compré dos entradas para el concierto de Isabel pantoja en el Wizink Center de Madrid el sábado 13 de Abril de 2024. Al llegar al recinto me rehubicaron en otro sector, bastante más lejos del que yo había comprado, y con mala visibilidad. Me comentaron que al ser un problema de See tickets, nos harían el reembolso íntegro de las entradas. Espero respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias.

Mi hijo realizó un test de IQ y al cabo de unos días, el 15/04/2024, se ha cargado en su tarjeta de manera encubierta una suscripción mensual de 47,90€ sin haber sido solicitado ni quererlo.Solicito que le realicen la devolución del dinero. Quedo a la espera de sus indicaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado, y no parece posible por las siguientes circunstancias hemos estado ausenntes del domicilio casi una semana en este periodo y aun asi se supero el histórico del consumoTodo esto despues de habernos dado de baja de a compañía de de habernos Iberdrola corroborado que teníamos una tarifa excesivamente cara. Por otro lado la compensación por excedentes es ridícula.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en Marzo 2022 solicité la baja del servicio en el mostrador del gimnasio La Farga en Hospitalet, luego confirmé la baja por teléfono. El motivo de la baja es que en Abril 2022 viajaba a Estados Unidos (tengo pruebas del viaje) y no quería tener problemas de deuda al volver en unos meses. Resulta que ahora según el McFit de Hispitalet debo 143€ y pico, luego según el estudio de abogados que lleva el caso debo 233.15€. Lo que dicen me cobran son recibos devueltos de Marzo, Abril y Mayo y gastos de gestión. Reconozco el recibo de marzo 2022 pero el resto de cobros no. Fuí cliente más de 1 año, no debía tener permanencia, pero dicen tener una cláusula que se revueva automáticamente. SOLICITO : Primero se verifique que yo solicité la baja tanto en el mostrador del McFit La Farga en Marzo 2022 y por teléfono también. Que se recálcule el importe de deuda ya que si hubo una baja en Marzo 2022 los siguientes recibos no debieron emitirse. ?Yo quisiera volver a ese gimnasio, pero lamentablemente la gestión que llevan deja mucho que desear, y no me parece justo que uno como cliente pague los errores de lo demás. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, contraté con genei un envio a través de zeleris para que lo recogiesen el viernes 12. Estuve en casa todo el día y nadie recogió nada. A las 21h me pusieron una incidencia, me recogieron el pedido el 15 de abril y pagué para que lo reciba en Málaga al día siguiente. Hoy es 16 y no tengo número de seguimiento, ni existe un teléfono para hablar con atención al cliente. Escribo correos y me mandan algo que no tiene que ver, al llamar y hablar con una máquina doy mi número y me dice que no hay ningún pedido. Estoy desesperada.

me gustaría hacer una reclamación sobre el pago no recibido de mi venta 284660030.Lo primero voy a exponer la situaciónEl miércoles 10, por la mañana, subí los códigos QR de la entradas a la aplicación. Entre las 20:11 y las 20:18 veo unas llamadas perdidas y un mail a las 20:17 comentando que el usuario no podía acceder porque se le pedía el aplicativo y que cediera las credenciales.A las 20:33 mando tanto a Stubhub cómo al comprador de las entradas, ya que tenía su mail de la transferencia de las entradas, tanto el QR de nuevo, cómo un video del aplicativo con las entradas para que no le pusieran problemas en el acceso, aún así, a modo personal le mande a su mail las credenciales (por protección de datos no lo puedo hacer a vuestra plataforma de contacto porque no se quien podría utilizar ese acceso, ya que tengo otras entradas disponibles en mi cuenta).Mas tarde hablo con ticketmaster para preocuparme si el comprador ha accedido y efectivamente lo hizo, aún así le pedí que me diera el informe de acceso con los códigos de entradas para verificar que esto es correcto.Adjunto pantallazo de lo que me manda ticketmaster del accesoCómo podemos comprobar el usuario accedió con los códigos que subí a vuestro aplicativo.Dicho esto, me encuentro con una sanción que se me quiere imponer desde Stubhub por no ceder mis datos, cosa que si hice y aparte el no cobrar el dinero de mi venta.El lunes 15 consigo después de varias llamadas que se me quité la sanción pero se me niega el cobro de las mismas.Con este mail quiero declarar que no se me quiere pagar mi venta cuando he cumplido en todo momento con mi responsabilidad como vendedor y haciendo todo lo posible porque el comprador disfrutara del concierto.Cómo se puede ver en mi perfil, he hecho ventas si ningún problema con un beneficio tanto para mi cómo para Stubhub de ellas.También me gustaría destacar, que viendo con mi abogado todas las políticas para los vendedores y las penalizaciones descritas en vuestra web, por nuestra parte hemos cumplido todos los puntos para que el comprador accediera a tiempo al concierto y haciendo todo lo posible para que esto ocurriera.Quiero recalcar mi disconformidad con el hecho de que no se me pague mi venta, que asciende a 271,26 y me gustaría que se solucionara lo más pronto posible.De no ser así me gustaría poner una reclamación, primero en Stubhub (aunque ayer después de 4 llamadas me fue imposible que se me pasara con un supervisor, y que por cierto los chic@s que me atendieron fueron muy amables), en segundo lugar me presentaré en Consumo con todo el papeleo y las pruebas de lo mismo, y si así no consigo el pago lo elevaré a denuncia.Por otro lado, quiero recalcar que después de solucionar este tema, me gustaría darme de baja con vosotros y que se elimine cualquier dato.Espero una resolución rápida del problema, ya que es algo que me parece inaudito

El 5 de Marzo realice una compra de mampara+ servicio de instalación a Leroy MerlínEl plazo de entrega era el 22 de marzo. Ese día no llegó, tras reclamarlo se me indica que el proveedor se puso en contacto conmigo para enviarla y no pudo contactar cuando no es así y nadie se puso en contacto conmigo.Días después me indican que hay un fallo de stock del proveedor y proceden a cancelar el pedido. Realizo un nuevo pedido el 3 de abril con fecha CONFIRMADA de reparto para el 9 de abril y de instalación de mampara el 15 de abril a las 10:00 h.El 9 de abril NO recibo la mampara y tampoco recibo ningún tipo de información acerca del retraso o que ocurre.Finalmente envían la mampara a casa el día 10 de abrilSin embargo, la instalación que estaba prevista y confirmada para el 15 a las 10:0 am no se realiza ni se avisa de por qué. Cada vez que intento contactar con el servicio de atención al cliente dicen que lo mirarán y me llamará un superior. En el día de ayer me llamaron dos superiores que tras decirme que lo miraban y me volvían a llamar NO me llaman y me dejan sin información y a la espera. Hoy , 16 de abril, tras una llamada que no pude atender por parte de ellos, puesto que estoy trabajando y no puedo estar continuamente esperando sus llamadas, me envían un correo diciendo que cancela el servicio de instalación de mampara que tengo contratado sin avisarme, sin hablar conmigo o contactarme.Intento llamar de nuevo y siempre es la misma respuesta: mandaremos una incidencia para que se pongan en contacto con usted y eso nunca llega y no solucionan el problema Llevo semanas con esta cuestión y es una indefensión máxima por parte del cliente no saber a quién dirigirse y que siempre se escuden en futuras llamadas o, únicamente, envíos de incidencias sin que se me solucione el problema

Estimados señores: En fecha 11 de enero 2023 adquirí en su? establecimiento?sito en Crta Tarragona-Reus - Camí E (43006) el producto máquina LIJADORA FERM Powerline delta 140w artículo número 3012328. Adjunto pdf con copia del tiquet electrónico (que indica garantía de 3 años) y fotografías actuales de la máquina. El producto se le ha dado un uso a nivel particular, utilizando exclusivamente dos cajas de las lijas que ustedes venden para esta máquina, y ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que lleva mucho tiempo que las lijas se desprenden incluso cuando son nuevas, entendiendo que el velcro inferior es de mala calidad o no adecuado para las lijas. Reclamando en su tienda de Hospitalet el pasado 15 de abril de 2024 y posteriormente al teléfono de atención al cliente 937817620 que me informa que debe ser tratado directamente por la tienda. Puestos en contacto con el encargado de su tienda de Hospitalet de Llobregat, se me deniega la garantía, argumentando que la máquina ha funcionado y que no pueden reparar ni restituir el equipo. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto o sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Antonio

Buenos días, solo quería consultar si es legal que al comprar un billete de autobús (empresa Avanzabus) en la ventanilla nos puedan cobrar tasas de gestión. En este caso de 0,50 €.