Últimas reclamaciones

AOASolvia InmobiliariaEn Barcelona a 19/04/2021Muy Sres. MíosCon fecha 31/03/2021 firme ante notario la compra de mi vivienda, ubicada en 08420 Canovelles.En la firma no me entregaron ninguna llave valida para poder acceder a la vivienda.El día 07/04/2021, uno de sus industriales vino a quitar la puerta antiocupas y cambio el bombín de la puerta de entrada, sin cambiar el mecanismo de cierre que está todo machacado como podrán ver en fotos incluidas en el ticket,como consecuencia de esto, el bombín se partió y tuve que sustituirlo el 17/04/2021 por la noche, ya que no podía cerrar la vivienda.Hoy 19/04/2021 llevo llamando desde las 8am al servicio de atención al cliente, incluso he rogando que vengan a sustituir de manera URGENTE el mecanismo de cierre de la puerta, ya que se ha vuelto a romper el bombín debido al mal estado del mismo y NO PUEDO ACCEDER A LA VIVIENDA.He realizado 5 llamadas, según me indican, está como urgente.... Urgente? 19 días esperando y me encuentro en la calle sin poder acceder a la vivienda.Al entrar en la casa el pasado 07/04/2021 con su industrial, vimos que la corredera del comedor estaba en el suelo completamente rota, tanto los industriales como nosotros pasamos nota del siniestro, a día de hoy nadie se a puesto en contacto conmigo para solucionarlo.El mismo día se solita al industrial un cambio de bombín del acceso del parking, según ellos no pueden realizarlo sin permiso de Solvia, a día de hoy sigo sin poder acceder.Según me indican en el Servicio de Atención al Cliente, los tres graves incidentes están catalogados como urgentes.1.- Sustitución y reparación del mecanismo de cierre de la puerta de entrada a la vivienda.NO PUEDO ACCEDER A LA VIVIENDA2.- Sustitución del bombín de la puerta del parkingNO PUEDO ACCEDER A LA VIVIENDA3.- Sustitución o reparación urgente de la corredera del comedor.NO SE PUEDEN QUITAR LAS BARRERAS ANTIOCUPAS YA QUE SIN PUERTA, LA VIVIENDA QUEDA COMPLETAMENTE ABIERTA Y ACCESIBLE POR LA ZONA DEL JADÍN Todo esto lo pongo en su conocimiento a fin de que procedan al acondicionamiento y reparación de los desperfectos descritos DE FORMA URGENTE.Mi último número de ticket es el 3368013.NO PUEDO ACCEDER A LA VIVIENDA Y TENGO QUE PODER ENTRAR PARA ACONDICIONARLA YA QUE TENGO QUE IR A VIVIR CON MIS DOS HIJOS EN UNOS DÍAS.Ruego se pongan en contacto para solucionar los desperfecto de manera inmediata, mi situación es insostenible.Yo he cumplido con todos los requisitos que me han solicitado para la compra de la vivienda, no pueden entregar viviendas en ese estado, estoy perdiendo tiempo y dinero al tener a personal esperado para poder entrar en la vivienda a realizar trabajos indispensables para poder habitarla.AOA

Hola, Cancelé anticipadamente un préstamo con la financiera en agosto de 2019. Les pregunté si estaba todo cancelado y me remitieron un justificante de la cancelación de la deuda. Ahora quiero vender mi coche y me informan que hay cargas porque la financiera no ha cancelado la reserva de dominio, casi dos años después, no me enviaron ni carta de cancelación ni nada y cuando les pido la carta para poder regularizar la situación en el registro de bienes muebles, me informan que tardará unos días porque lo envían por correo ordinario por política de empresa. Siendo que todo se tramita telemática mente, no pueden remitir la carta por correo electrónico como todo lo demás? No me la hubiesen tenido que enviar después de cancelar el préstamo hace dos años? Y ya por pedir, no me tendrían que haber informado de la situación de mi vehículo tras haber pagado toda la deuda? Me parece un abuso por parte de las financieras y concesionarios que te lo endosan todo fácil y después te dejan con todos los problemas.Solicito, por favor, puedan enviarme la cancelación de la reserva de dominio por correo electrónico para poder al menos agilizar el trámite y así no perder el comprador del vehículo.Gracias

Buenos díasSoy Romain LUKASZEWSKI titular de la cuenta ES2200494617972616127046En junio de 2020, hablé con el director del banco Santander de Almería dónde tenía la cuenta para decirle que clausurara mis cuentas de Santander ya que había cambiado de banco. Este director se llamaba Salvador.Me confirmó que estaba todo en orden y que la cuenta estaba definitivamente cerrada.A día 5 de abril de 2021, el ayuntamiento me cobró la tasa de vehículo de un total de 61,79euros en mi cuenta Santander (que supuestamente estaba cerrada) y me llegó un aviso por lo que a día 6 de abril, hice una transferencia de este total de 61,79euros a mi cuenta Santander para poder pagar la tasa del ayuntamiento. A día 7 de abril, llegó mi transferencia a mi cuenta y mi sorpresa es que pone que vosotros rechazasteis el cobro de estos 61,79euros al ayuntamiento y además de esto, me robasteis los 61,79euros metidos en la cuenta con supuestas comisiones que por casualidad llegan al mismo importe:- RECOBRO DE COMISIONES IMPAGADAS : 11,57 euros- RECOBRO DE COMISIONES IMPAGADAS : 12,00 euros- RECOBRO DE COMISIONES IMPAGADAS : 12,00 euros - RECOBRO DE COMISIONES IMPAGADAS : 12,00 euros - RECOBRO DE COMISIONES IMPAGADAS : 12,00 euros- RECOBRO DE COMISIONES IMPAGADAS : 02,22 eurosTodo esto el mismo día 7 de abril.Exijo que se me devuelva estos 61,79euros que me habéis robado en formato comisiones porque se suponía que mi cuenta estaba cerrada y que a no existía y además me parecen muchas comisiones y que ademas lleguen al mismo importe de 61,79euros.Además de devolverme estas comisiones, quiero que se cierren definitivamente mis cuentas con vosotros.Os mando mi IBAN para que me hagáis una transferencia de 61,79euros a mi cuenta actual. No estoy fisicamente en el país por lo que no puedo desplazarme, pero os mando todos los papeles que necesitéis para el cierre de cuenta.En caso contrario, mi abogada se hará un placer de ponerse en contacto con quien sea para recuperar estos 61,79euros.Gracias y feliz día

HOLA. Reclamé una póliza de vida asociada a un préstamo personal firmado en el 2017 por invalidez permanente absoluta que se me concede en el 2020 por una enfermedad diagnosticada en 2018. Es imposible que tuviera conocimiento de parecería cuando firmé el préstamo pero insisten en pedir más pruebas documentales que ya tienen en su poder. En realidad no quieren darme el dinero y eso que el beneficiario es el propio banco.

Realicé la compra de un horno el cual tiene 2 años de garantía. A los dos meses aproximados de uso muy puntual, el cristal del horno estalló sin motivo alguno.He llamado a la tienda informándoles de lo sucedido y pidiendo que la garantía se haga cargo del recambio y no han dicho que ellos que no se hacen responsables del arreglo del cristal. Al no obtener una respuesta positiva me he puesto en contacto con la empresa que fabrica el horno y me han dicho que tampoco se hacen responsables.No entiendo que estando utilizando el horno de una manera correcta pueda explotar un cristal y nadie se haga cargo de ello.

Buenas tardes, Solicito la devolución del importe del asesoramiento nutricional puesto que considero que se han incumplido las condiciones del contrato. En la web figura que el material se entregaría a los 7 días de haber hecho el pago ( no fue ni en 7 ni en 8...) y en el vídeo informativo, que se responderían dudas en 24-48h. No se han cumplido ninguna de las condiciones, el último email solicitando la devolución se envió hace cuatro días y tampoco he obtenido respuestaPor ello, considero que no se han cumplido las condiciones y veo difícil que podamos seguir trabajando juntosRuego se proceda a la devolución del importeSaludos

presento la siguiente reclamación contra la compañía de telecomunicaciones Vodafone por el cobro de una penalización abusiva motivada por la solicitud de una portabilidad a otra compañía.El siguiente escrito tiene por objeto detallar los razonamientos de dicha reclamación y, para tal efecto, expongo:Que en el mes de marzo de 2020 contraté con Vodafone los servicios de Internet, telefonía fija y móvil y televisión.Que en la oferta contratada se me aseguró una instalación con una red de fibra simétrica a una velocidad de 600gb, dos líneas de telefonía móvil con llamadas ilimitadas y datos ilimitados en una de ellas y 8gb en la otra, además del teléfono fijo y la televisión con el paquete SerieLovers por un precio total de 65€ mensuales.Que el domicilio ya disponía de una instalación anterior por lo que la realizada en esta contratación se limitó a la conexión de los equipos pertinentes, el router y el decodificador de televisión.Que una vez completada la portabilidad de los servicios y durante todo el tiempo que duró la relación contractual en ningún momento se nos dio el servicio contratado de 600gb simétricas, siendo inferior a los 300gb de subida y un máximo de 100gb de bajada.Por todo ello:Viendo que el servicio inicialmente solicitado, y por la que abonábamos mensualmente las cuotas, se incumplía y ante la necesidad de tener una mayor velocidad en internet para poder teletrabajar con garantías, aceptamos una oferta de otra compañía en enero de 2020 cuando restaban 3 meses para finalizar el año de contratación.En ese punto, Vodafone, realizó una contraoferta de servicios, pero no informó jamás del monto total o parcial al que ascenderían las penalizaciones y que ascienden a un total de 558,26 euros.Dicho importe me parece excesivo dado que el tiempo restante de permanencia en el momento del cambio de compañía era de 2 meses. Resulta especialmente relevante la omisión de una penalización por un importe tan elevado, pues habríamos valorado posponer cualquier acción a la finalización de esa permanencia.Así pues, entendemos que debemos hacer frente al pago de la cuota en curso, del terminal y, en todo caso, de una penalización acorde al tiempo restante de contrato, que era de 2 meses.

Hola, realicé un pedido el 18 de enero de un NETBOT LÁSER LS23, desde que llegó no funcionó correctamente.Hice mi pertinente reclamación a la empresa, me contestaron a los 2 meses, me lo recogieron y devolvieron arreglado.Al recibirlo vuelve a no funcionar, y vuelvo a no recibir contestación durante 1 mes a mis innumerables llamadas y emails con videos, fotos etc.. para verificar que efectivamente el robot no funciona.Hoy, (después de 1 mes) por fin me han cogido el teléfono, pues a los emails nunca me contestaron, y les solicito la devolución integra del dinero porque - no he recibido ninguna respuesta por su parte- el robot desde el primer día no funcionó, - tras la primera reparación sigue sin funcionar.Me confirma la operadora que no me van a hacer ninguna devolución porque esta fuera de plazo. En el caso de que esté fuera de plazo es única y exclusivamente responsabilidad de la empresa por no contestar a mis reclamaciones.Es por esto que solicito la devolución integra del dinero y recogida del producto.Muchas gracias.

Las condiciones del contrato de la tarjeta Ikea Visa establecen un TAE de 25,59% en el crédito al consumo, esta tasa de interés ha sido considerada como usura por el tribunal supremo. Me pongo en contacto con ustedes para ofrecer una mediación de mutuo acuerdo con el fin de analizar los créditos solicitados y los intereses pagados con las cuotas mensuales. Teniendo en cuenta la tasa de interés y el sistema de amortización francés, considero beneficioso para ambas partes llegar a un acuerdo mediante mediación sin necesidad de reclamar por medio de vía judicial. Reclamo que se recalcule el crédito total solicitado y se me facilite así como el importe total que ya he pagado y lo que he amortizado con el importe ya pagado.

Llevo desde la semana pasada sin teléfono, ya que no quise pagar a Vodafone un incremento en las facturas de 105 euros. Este dinero me lo han cobrado por una supuesta suscripción a una aplicación de juegos que nunca he usado. Después de una semana de llamadas y correos, me dicen que solo me devuelven 21 euros. Vodafone se limpia las manos. Estoy detrás de poner reclamaciones a ambas empresas.Dicen que yo me di de alta, cuando yo no juego desde que tenía 16 años. La forma de engañarte es a través de banners y enlaces ocultos, pero yo nunca confirme esos pagos a nadie.EXIJO que me devuelvan el importe acumulado integro de 105€ por unos servicios que yo NUNCA SOLICITÉ y NUNCA ACEPTE.NECESITO PAGAR MI FACTURA DE TELEFONO