Pedido no entregado

La empresa me ha verificado que el pedido fue entregado en el domicilio cuando esté se encontraba cerrado por la hora que fue entregado. Me han informado que lo revisarán de forma interna, pero comprobando como hay múltiples usuarios que respetan el mismo caso de "entregado" que nunca fue realizado o sel estado de que no fue posible entregarlo cuando no llamaron, solicito la reclamación de esta empresa deficiente que no toma cartas en el asunto a pesar de ser un producto de urgencia.

Gracias por comunicarse con Ecoscooting soy el agente David y estaré aquí con usted para responder sus inquietudes, vale hemos recibido su solicitud y vamos a hacer el seguimiento correspondiente. Haremos todo lo posible para resolver el problema. Por el momento necesitamos que responda las siguientes preguntas para el registro del caso. Puede facilitarnos su DNI para verificar con el sistema (No informe su DNI por otros medios fuera de los canales oficiales)? Recibiste el paquete completo o el paquete estaba incompleto? Ya ha verificado en algún buzón cercano, con los vecinos y también con familiares? Además para crear la incidencia, necesito me facilite un número telefónico de contacto y un correo electrónico quedamos a la espera de sus respuestas. Le pedimos disculpas por las molestias causadas. Que tenga un buen día espero su pronta respuesta ------------------------------------------------------------------

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Buenas tardes, por este canal no os pasaré el DNI, ya me puse en contacto con ustedes por teléfono para comunicarles que no he recibido en ningún momento el producto en mi tienda/local, que no se encuentra en ningún edificio residencial. Dado que no se contacto conmigo y se entregó en un horario fuera de la apertura del negocio, desconozco a quien se lo entregaron. La forma de contactar conmigo será a través de este canal, dado que no expondré mi correo personal por dicho medio y tampoco el teléfono. Solicito la revisión inmediata sobre la perdida del paquete dado que me garantizaron que fue entregado, de tal manera, ¿Se lo entregan a quien sea? ¿No solicitan unos datos mínimos de recepción del paquete nombre/DNI...?

Gracias por comunicarse con Ecoscooting soy el agente David y estaré aquí con usted para responder sus inquietudes.Vale hemos recibido su solicitud y vamos a hacer el seguimiento correspondiente. Haremos todo lo posible para resolver el problema. Por el momento necesitamos que responda las siguientes preguntas para el registro del caso. Puede facilitarnos su DNI para verificar con el sistema (No informe su DNI por otros medios fuera de los canales oficiales)? Recibiste el paquete completo o el paquete estaba incompleto? Ya ha verificado en algún buzón cercano, con los vecinos y también con familiares? Además para crear la incidencia, necesito me facilite un número telefónico de contacto y un correo electrónico quedamos a la espera de sus respuestas. Le pedimos disculpas por las molestias causadas. Que tenga un buen día espero su pronta respuesta ------------------------------------------------------------------

Buenas tardes, por este canal no os pasaré el DNI, ya me puse en contacto con ustedes por teléfono para comunicarles que no he recibido en ningún momento el producto en mi tienda/local, que no se encuentra en ningún edificio residencial. Dado que no se contacto conmigo y se entregó en un horario fuera de la apertura del negocio, desconozco a quien se lo entregaron. La forma de contactar conmigo será a través de este canal, dado que no expondré mi correo personal por dicho medio y tampoco el teléfono. Solicito la revisión inmediata sobre la perdida del paquete dado que me garantizaron que fue entregado, de tal manera, ¿Se lo entregan a quien sea? ¿No solicitan unos datos mínimos de recepción del paquete nombre/DNI...?

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Buenas tardes, por este canal no os pasaré el DNI, ya me puse en contacto con ustedes por teléfono para comunicarles que no he recibido en ningún momento el producto en mi tienda/local, que no se encuentra en ningún edificio residencial. Dado que no se contacto conmigo y se entregó en un horario fuera de la apertura del negocio, desconozco a quien se lo entregaron. La forma de contactar conmigo será a través de este canal, dado que no expondré mi correo personal por dicho medio y tampoco el teléfono. Solicito la revisión inmediata sobre la perdida del paquete dado que me garantizaron que fue entregado, de tal manera, ¿Se lo entregan a quien sea? ¿No solicitan unos datos mínimos de recepción del paquete nombre/DNI...?

Saludos, JAIME;Para poder resolver tu consulta de manera rápida y eficaz, te solicitamos que nos proporcione el número de seguimiento de tu paquete, el cual generalmente comienza con CNESPXXXXXXX, LP o con tu código postal. Agradecemos sinceramente por utilizar nuestro servicio. ¡Ten un excelente día! Saludos cordiales.Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting------------------------------------------------------------------