Últimas reclamaciones

Buenos dias,El 2/Marzo/ 2021 les compramos un barcoEl 20/Marzo sale el barco de sus instalaciones y llega a su destino (puerto) el 23/Marzo a las 14:58h.A las 15:20 se descarga el barco con la grúa al agua, se arranca el barco y el marinero lo lleva al pantalán de atraque. El barco no se ha movido desde ese momento puesto que no ha sido posible nuestro desplazamiento desde nuestra residencia habitual al lugar donde el barco se encuentra atracado, debido a las circunstancias que estamos viviendo en estos momentos de pandemia.El 12/Abril/2021 nos avisa telefónicamente el contramaestre desde puerto que nuestro barco esta hundido de la parte trasera porque por algún sitio ha entrado agua (salada) no de lluvia y tienen que achicar agua para ver por donde ha entrado el agua y si sigue entrando.Se llama a un mecánico para hacer valoración mientras intentamos contactar telefónicamente con la empresa. Se habla con el dueño de la empresa y no se llega a un acuerdo porque alega que nunca le ha pasado eso que eso es imposible y no se hace cargo de nada.Finalmente el mecánico localiza la avería ( el tornillo de drenaje que lleva en la popa estaba sin apretar), esto ha ocasionado unos desperfectos que hay que reparar, se ha tenido que sacar todo el agua acumulada que ha llegado ha inundar la batería que ha quedado inservible, hay que poner una batería nueva, limpiar toda la zona inundada para quitar el salitre y el óxido que ha ocasionado la batería y factura del mecánico. Mi reclamación es que la empresa se haga cargo de todos los gastos que nos está ocasionando (ese tornillo mal apretado). Espero su respuestaUn saludo

He solicitado información a cerca de demanda presentada en 2017 por gastos hipotecarios contra Ibercaja ,y no me facilitan ni sentencia ,ni ningún documento tras informar recientemente GALLARDO ( abogado que lleva el proceso) que ya se realizó juicio,hay sentencia y han apelado sin informarme en ningún momento ,indica que el motivo de la apelación el por no condenar a Ibercaja a costas.Solicito toda la documentación de este proceso y no me contestan ni por @ ,ni teléfono ni wasap.

Hice una compra en el supermercado Lidl y al pagar con mi tarjeta de credito no funcionaban los datáfonos por una caída del sistema según el cajero.Realize tres intento de pago pero según el trabajador no se hacían efectivos. Mi mujer lo intenta con su tarjeta y sigue sin funcionar. Miro en la aplicación del banco y si tengo cuatro cobros hechos, tres míos y del de mi mujer. Dicen que esos cobros son virtuales y se nos devolverán pero que no podemos llevarlos la compra si no pagamos en efectivo.Tenemos que marcharnos sin la compra y volver mas tarde.A la vuelta hago de nuevo el pago y esta vez si me dicen que está bien. De los otros pagos me dicen que se devolverán a la noche cuando se regulen los pagos.Al dia siguiente me devuelven tres pagos de mi tarjeta pero aun me queda el de mi mujer por devolver.Asi estoy mes y medio llamando a atención al cliente que no solucionan el problema.Pido que se devuelva el pago de la compra que me falta por devolver y por todas las molestias que llevo arrastrando ya que el fallo es del supermercado.

Hola. El pasado 3 de marzo realicé un pedido por Whassapp de 2 perfumes de Loewe Evasión y realicé el pago por Bizum, como ya había realizado otro pedido de igual forma y sin ningún problema, me fié de que no sería una estafa. Tras reclamar sucesivamente que los productos no me habían llegado, les reclamé la devolución de los 115 € y ya ha pasado más de mes y medio y siguen dádome largas y poniendo excusas que la culpa es de un comercial, que es la empresa de transporte, que al día siguiente me lo vuelven a enviar, que me llegará a los dos días, que me hacen el Bizum de devolución, que tienen que ir al Banco, que están en el hospital, etc, ......

Hola, hace unos días me llegaron a casa dos cartas de VODAFONE SERVICIOS S.L.U. amenazando de que si no pagaba en el plazo de 30 días un importe de 135,82€ me añadirían en las las listas de incumplimiento de obligaciones dinerarias ASNEF y BADEXCUG.He intentado por todos los teléfonos y medios posibles que VODAFONE me explicara que se debe esta deuda y todas las veces las operadoras me cuelgan el teléfono o directamente no recibo respuesta, al decir mi DNI me señala que no me reconoce, pero curiosamente cuando se cuelga, me llega un SMS diciendo como puedo pagar la deuda que según ellos tengo.La única relación que tuve con esta compañía fue en septiembre, cuando iba a cambiarme con ellos y hice una solicitud de portabilidad, pero en el plazo de 24 horas que estipula para cancelar dicha portabilidad, tramité la cancelación para continuar en la compañía telefónica que estaba.Así mismo, en mi domicilio no se realizó tampoco ninguna instalación por parte de la compañía Vodafone, ya que enviaron a un técnico pero lo único que hizo fue desconectar el router de la otra compañía y conectar el router de Vodafone, aprovechando toda la instalación (cableado y roseta de fibra óptica) que ya tenía de mi compañía telefónica.Como comprenderán, y con 52 años sin haber tenido jamás ninguna deuda de ningún tipo, no me hace ninguna gracia que me añadan en listas de este tipo, y encima menos si es por una cosa que no procede, ya que todos los trámites y actuaciones se realizaron de la forma que tanto VODAFONE como mi actual y anterior compañía JAZZTEL me dijeron, cumpliendo todos los tiempos para que de ninguna forma se me cobrara ninguna cantidad.

Recojo el vehículo día 15 de abril de 2021 a las 1215h en la T4 de Barajas, terminal de Goldcar. Empiezan poniendo problemas porque debo realizar el bloqueo de franquicia de 1100€ y cobro de tasa aeropuerto de 4€ con la misma tarjeta. Tengo problemas con la tarjeta con la que ya he realizado el bloqueo de 1100€ y quiero utilizar otra para pagar 4€ de tasas. Se niegan. Solicito que me indiquen donde está recogido que no se puede realizar un pago diferente al bloqueo de la franquicia con otra tarjeta. Nunca me lo indican pero se siguen negando. Su única solución es pagar 200€ por el seguro a todo riesgo. Yo me niego, porque si pago esos 200€ si puedo pagarlos con otra tarjeta porque a ellos les interesa. Es una estafa. Consigo, tras 1 hora con mi gestor del blanco solucionar el problema con la tarjeta y poder realizar el pago de 4€ con la misma con la que se bloqueó los 1100€. Consigo que me entreguen el contrato de un vehículo, pero no me dan las llaves porque el coche acababa de ser entregado y las llaves todavía estaban en la otra sucursal del aparcamiento, no del aeropuerto. Me dirijo a recoger las llaves. Las obtengo y reviso el coche. El coche está lleno de pequeños arañados y la pintura saltada en varios sitios. Voy a comunicárselo al responsable allí presente para que lo haga constar en el contrato. Se acerca al coche y sin ninguna luz le da una vuelta rápida y dice que todo está dentro de límites y apuntado, que no hay nada que se salga de las condiciones del contrato. Le insisto que lo apunta y me comenta que no es necesario, que lo acaban de revisar y actualizar el mapa de daños (lo que era imposible porque acababa de ser entregado). Le comunico que voy a fotografiar y grabar el coche. Me dice que sí de forma chulesca, que haga lo que quiera. Así lo hago. Y registro, por encima, y sin apenas luz los daños del coche. Ese responsable era Alberto, presente día 15 a las 1215 en la sucursal del parking. El día de la devolución, finalmente un día antes de lo contratado, el responsable de revisar el coche coge una linterna (que jamas utilizó el compañero el día de la entrega) y chequea el coche. Me indica que va a apuntar un arañazo en la puerta derecha que ha encontrado con su linterna, a contra luz y jugando con las sombras para que yo me haga responsable por medio de mi fianza. Le comento que se lo dije a su compañero en la recogida, que me indicó que estaba dentro de las condiciones y que se negó a apuntarlo. A él le da igual y me lo recoge en el contrato de devolución para que yo lo costee. Le enseño el vídeo del día de la recogida y se niega a ver lo que queda evidente porque dice que no indico con el dedo el daño. Hablo con el responsable Alberto Guerras que se niega totalmente a aceptar el error de su otro compañero y ni si quiera, aunque se lo pido, se acerca a chequear el vehículo aparcado a 4 metros. Dice que ya conocía las condiciones al alquilar así el vehículo, sin su seguro a todo riesgo por 200€. Me siento estafado y engañado y solicitó una hoja de reclamaciones. La relleno y obtengo copia que presento a la OCU. Antes de abandonar el lugar vuelvo a fotografiar el vehículo sin luz para que quede evidente que aunque se lo indiqué en la entrega a Alberto para anotarlo en el mapa de daños, es un daño invisible si no haces juego de luces y sombras. Es una estafa. Me cobrarán el precio que costaría arreglar ese arañazo invisible que yo no causé a precio de oro y nunca arreglarán ni apuntarán ese daño en ese vehículo por si el siguiente cliente puede caer en la misma trampa.

Compre un todoterreno en septiembre y al día nos dimos cuenta de unos fallos, a los 4 días otros....y así, el vendedor me dice q él no lo sabía por lo q no se tiene q hacer cargo pwro claro, el vehículo ha costado 12,300€ por lo que no es una bobada. Si yo sé esos fallos no lo compro. Adjunto fotos de parte de las conversaciones porque no me cabe todo para que se vea que desde el primer día le estuve solicitando soluciones.

El 13 de abril de 2021, Cajasur ha cargado en mi cuenta 40 euros por mantenimiento de la misma, dicen que es porque he estado vinculando a mi tarjeta Visa dos cuentas diferentes de las que soy titular, una Cuenta Ok plus y una Cuenta Ahorro, pero no me dicen en qué sitio pone que eso no se puede hacer. En cambio, yo vinculo mi tarjeta Visa a una cuenta o a otra precisamente porque Cajasur permite hacer esa operación y no sólo una vez sino tantas veces como quiera. Entonces dicen que eso no se puede hacer porque mi tarjeta Visa solo esta vinculada a la Cuenta Ok plus, pero en realidad sí se puede hacer porque permiten que pueda vincularla a la Cuenta Ahorro. Porque cuando haces una transferencia a otra sucursal bien te avisan de que tiene un gasto de gestión esa operación, pero aquí te dan la posibilidad de vincular la tarjeta a otra cuenta y en ningún sitio pone que eso conlleve ningún gasto o que no pueda hacerse porque Cajasur es quien posibilita que se pueda hacer.En los requisitos de la Cuenta Ok plus dice:• Una facturación neta, del conjunto de todas las tarjetas vinculadas a esta cuenta y pertenecientes a los titulares de la misma, por importe igual o superior a 300 € en el trimestre de la liquidación o a 1.200 € en los 12 meses anteriores a la liquidación (este importe anual se prorrateará durante la primera anualidad del contrato).(*) La revisión de los requisitos de esta Cuenta OK se realiza trimestralmente. El incumplimiento de cualquiera de ellos implicará el cobro automático de una comisión de 40 euros por periodo de liquidación (trimestral) el mes siguiente al devengo.En la sucursal me enseñan un papelito que pone lo de “tarjeta vinculada a esta cuenta” y tienen marcado la palabra “esta” con un rotulador amarillo de esos fosforescentes, y dicen que me han soplado 40 € porque también he vinculado la tarjeta a la “otra cuenta”, y eso no se puede hacer aunque Cajasur deja hacerlo. O sea que no se puede, pero sí se puede porque dejan hacerlo y en ningún lado pone que esté prohibido ni penalizado con multa.Resulta que cumplo los requisitos para que no me soplen los 40 euros, porque la facturación de mi tarjeta en enero de 2021 ha sido de 533,07€, febrero 456,02€ y marzo 657,27€, que han sido cargados en mi CUENTA OK PLUS, porque ya me preocupo de que cuando llegue el día 1 de cada mes, que es cuando cobran la facturación, mi tarjeta esté vinculada a esa cuenta, y si después vuelvo a vincularla a la Cuenta de Ahorro es sencillamente porque Cajasur lo permite y hasta la fecha no se me ha mostrado ningún documento en el que diga que hacer eso conlleva que te sablen 40 euros de comisión.Reclamo mis 40 euros. Y desde luego reclamo más transparencia en Kutxabank.

Buenas tardes, envío esta reclamación a día 20/04/2021 debido a una incidencia ocasionada en una cancelación de un alojamiento que realicé con la empresa SPOTAHOME hace un par de días.Tramité con ustedes una reserva de una habitación en Dublín. Para poder solicitar el alquiler de esa habitación, se exige meter un método de pago. El problema está en que al solicitar la posibilidad de alquilar esa habitación, si es aceptada, automáticamente te hacen el cargo sin antes decirte si la casera te acepta como inquilina. Es decir, te enteras de la disponibilidad de la habitación mediante el cobro, cuando únicamente lo que solicité fue disponibilidad.Vuestra empresa se acoge a la política de cancelación, la cual entiendo que se quede con el dinero de la gestión del trámite, pero me parece abusivo que no se devuelva el mes de fianza cuando no se ha ejecutado dicho alquiler.Creo que la página es engañosa en cuanto a la tramitación ya que no es clara o precisa a la hora de informar sobre la tramitación de las reservas.Aunque me gustaría poder llegar a un acuerdo y que el importe de la fianza se me reembolsara en una futura reserva, la cual no sucederá si no se llega a este acuerdo.

Hola, Tengo comprado de segunda mano a Mercedes - Benz en Julio de 2019. Mercedes Benz me proporciono una garantía de 2 años. El 10 de marzo se encendió el avisador de fallo de motor y lo vino a buscar la grúa de la garantía y lo llevó al taller oficial de Mercedes - Benz en Mallorca. Al dia siguiente la garantia me puso un taxi para ir a buscar un coche de alquiler, tuve el coche de alquiler hasta el 26 de marzo pues la garantia solo ofrece 15 dias de vehiculo de sustitucion. Tras presionar a Mercedes y concesionario me dijeron que me daria el propio concesionario otro vehiculo de sustitucion que recogi el mismo dia 26. Desde entonces hasta la fecha no he sabido nada mas de mi vehículo. Mercedes dijo que la pieza salió de Alemania el 19 de marzo y el concesionario que llegaba el 9 de abril pero sigo sin tener noticias de mi coche. Me preocupa qué pasará cuando acabe la garantia.