Hola. He comprado en Tiendanimal productos para mis mascotas, en concreto un saco de pienso que yo misma no puedo subir a mi domicilio. En el día de hoy me ha llamado el repartidor, diciéndome que tengo que bajar yo a buscarlo. Le he respondido que no puedo subir un bulto pesado y que, por ese motivo, compro online. De muy malas maneras me ha dicho que él no es mozo y que no lo sube. Le he contestado que lo deje, que me pondría en contacto con la empresa para poner su correspondiente reclamación.Los pedidos deben ser entregados en la puerta del domicilio, no donde los repartidores consideren. Entiendo el desgaste físico, pero eso son consideraciones que deben tratar empleador y empleado y no hacérnoslo pagar a los clientes.He intentado llamar en varias ocasiones y siempre contesta una locución, dando además un pésimo servicio de atención al cliente. Solicito se me entregue mi pedido en las condiciones debidas.
