Últimas reclamaciones

Hola.Para gozar del servicio de sustitución de camara que ofrece go pro, previa suscripción y pago anual de la misma via web, la única manera que ofrece la empresa es el pago con tarjeta de crédito, pero no a través de algún enlace hacia su página web donde puedas introducir los datos de la tarjeta de crédito, al igual que haces cuando te suscribes a sus servicios. En este caso, los datos se los has de dar, telefónicamente a un encargado que es quien toma nota de toda la numeración de la tarjeta de crédito, caducidad y cvv.Ante mí negativa de darle estos datos a la persona en cuestión, y pedirle algún enlace encriptado u otra forma de pago alternativa que no comprometa el uso de mi tarjeta de crédito por terceros, no me da alternativa alguna y procede a dejar la sustitución de la cámara pendiente a que yo acceda a dar esta numeración de mi vida.Solicito que se me de alguna otra opción a realizar el pago por otro medio, lo que considero lógico, antes de dar los datos de mi visa telefónicamente a una persona.Atentamente.Javier Álvarez

Estimados/as señores/as:? Se envía esta reclamación porque el día 26 de Junio del presente año, se les comunicó sobre una avería de la propiedad en alquiler en la Martí I Juliá 51, 1, 08911 Badalona sin recibir respuesta alguna, o mediación por parte de la agencia inmobiliaria. Dicha avería no corresponde a mantenimiento o pequeñas reparaciones (valor máximo 150€) a cargo del inquilino, según lo establecido en el artículo 21.4 LAU. Tal como se os ha comunicado, se trata de un defecto del motor de una persiana con un valor superior a este importe. El artículo 21.1 LAU establece que El arrendador está obligado a realizar, sin derecho a elevar por ello la renta, todas las reparaciones que sean necesarias para conservar la vivienda en las condiciones de habitabilidad para servir al uso convenido.Los inquilinos reportan que debido a esta avería, no tienen privacidad en su habitación cuya persiana da a un patio interior con más vecinos, y han desarrollado problemas del sueño debido a la luz a tempranas horas de la mañana. Se solicita:- Reparación de la persiana a la mayor brevedad posible, con un máximo de 15 días naturales de la recepción de esta reclamación, o:- Autorización por escrito para que los inquilinos soliciten y paguen la reparación, y reembolso de la factura emitida.A falta de respuesta o resolución en el tiempo solicitado, se procederá a interponer una demanda por incumplimiento de contrato de alquiler en el Juzgado de 1º Instancia de Badalona.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/072023 adquirí en su?página web cecotec.es el producto Bolero CoolMarket Combi 322 WDInox D. Nos decantamos por este frigorífico porque el nuestro sufrió una avería y en la web ponía que la entrega del producto era en un plazo de 24/48h. Al pedirlo en sábado contábamos con que ese plazo podría ampliarse uno o dos días más, pero al mirar el estado de mi pedido en mi área de cliente ponía reponiendo stock. Cuando hice el pedido, en ningún momento apareció que el producto estuviera sin stock. Después de intentar comunicarme durante un par de días por teléfono con Cecotec sin que nadie de Atención al Cliente me lo cogiera. La única respuesta en la llamada era una locución que decía que estaban teniendo retrasos en los envíos debido a la ola de calor (sigo sin entender que tiene que ver con el stock). Volví a mirar el estado del envío y ponía que estaba en camino y que llegaría el día 22/07 cuando debería haber llegado como muy tarde el 13 o el 14. Aún así, no cancelamos el pedido porque pedir otro en otro sitio, a esas alturas, era esperar prácticamente el mismo tiempo o incluso más dependiendo de cuándo llegara el reembolso. El 19/07 vuelvo a mirar el estado del pedido y pone que hay una problema en la entrega y nadie me ha avisado. Llamo y esta vez si me lo cogen, y me comentan que el embalaje del frigorífico está dañado y que tengo que llamar a la empresa de transporte de la cual solo me facilitan el nombre. Busco en internet el número de la empresa y tanto mi pareja como yo llamamos varias veces a lo largo del día sin que nadie responda. Esta mañana, reviso a ver si hay alguna novedad, y pone que la entrega está prevista para el lunes 24/07 (al poner inicialmente que lo entregaban el sábado 22/07, cancelamos un viaje de fin de semana para poder recibirlo). Vuelvo a llamar a Cecotec y me dicen que es que ellos cuando sale un producto de su almacén ya no tienen comunicación con la empresa y que si el embalaje viene dañado tendrán que devolverlo y enviar uno nuevo, pero que por lo que dice la empresa de transporte, el daño no ha afectado al electrodoméstico y que ya es decisión de ellos cuando les conviene pasarse por aquí a entregarme el pedido. Llevamos todo el mes sin frigorífico porque según la web, el pedido estaba aquí en 24/48h. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: recibo de compra.SOLICITO una compensación por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 11 de julio del 2023hice un pedido de un vestido modelo Galia en color verde agua talla M.Me pongo en contacto con ustedes porque el producto llegó lleno de defectos, y aunque me aseguraron que el lunes 17 entre las 10:00 y las 12:00 pasarían a recogerlo para enviar un producto correcto, a día 20 de julio nadie ha recogido el vestido defectuoso. Nadie responde a mis llamadas ni correos electrónicos, y el plazo para la devolución está próximo a finalizar. Si no me dan ningún tipo de solución sobre cómo devolver el producto, perderé los 89,00€ que he pagado por algo que no cumple ni un mínimo con la calidad esperada. Adjunto a continuación la factura, número de pedido, fotos de los defectos del vestido y correos intercambiados con la empresaSOLICITO el reembolso de los 89,00€ que he pagado, así como devolver el producto. Sin otro particular, atentamente.Marta Álvarez.

Hola, me gustaria poner una reclamación por la nefasta organización del concierto de Harry Styles en el nuevo Mad Cool. Desde que se pusieron a la venta las entradas ya se sabia que la afluencia del público iba a aer masiva, por el artista que es y la cantidad de público que atrae, no se puede decir que no se pudo prever, no sirve esa excusa. Desde la semana anterior ya habia gente acampando y no se quiso organizar mejor. Yo concretamente llegue a las 12 del mediodía al recinto y la cola llegaba ua a Villaverde alto, unos cuantos kms ya. Estabamos a pleno sol durante horas sin ningún tipo de resguardo del sol con la que caia en Madrid ese dia. Hacia las 16:00 Nos metieron en un recinto entre la entrafa I el control, diminuto para todas las que estabamos, de pies y a pleno sol nuevamente. El control fue nefasto también ya que se nos informo que solo se podia meter botellas de 0.50ml y nosotras como buenas personas dejamos nuestras botellas de litro de agua fresca fuera, menuda cara se nos quedó cyando vimos a gente con botellas de litro e incluso tortillas... El recinto en si tambien un desastre, a quien se le ocurre poner dos bares en medio de la pista obstaculizando la visión al público? Ni idea, pero muchas luces no tuvo. Pagamos 100€ de entrada, algunos incluso más para no poder ni siquiera ver las pantallas gigantes... menos al artista sobre el escenario. La seguridad y el cuidado del publico por parte de la organización fue nula. Boellines de agua de 33 a 2 € Y calientes. Solo se mojaba a la gente de delante con mangueras, el resto a aguantar los 39 grados como pudiesemos, incluso el artista tuvo que parar en varias ocasiones el concierto para llamar la atencion sobre gente desmayada. Y ni que decir de la gente que se desmayo antes del concierto. La salida despues del concierto ya fue lo mas brutal. Solo se nos dejaba I en dirección Villaverde alto, los coches no podian pasar por Getafe para entrar ya que el alcalde cerro toda entrada al municipio. Lanzaderas que anunció la organización no aparecieron. El metro tambien imposible. Tuvimos que andar kms hasta un punto donde se nos pudiese recoger. Asi que saliendo a medianoche del recinto llegie a mi hotel en Mostoles a las 3 de la mañana!!! No soy una quinceañera que se queja por quejarse. Tengo 48 años y bastante experiencia en asistir a conciertos y desde luego que este se a llevado la palma de oro en desorganizacion, caos etc. Pusieron vidas en riesgo por sacar mas dinero. Lo que pido es como poco una disculpa publica y el reembolso de la entrada. Atentamente una fan de Harry Styles de San Sebastián.

Estimados/as señores/as:Con fecha 12/07/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete.El paquete no ha sido entregado alegando que no estoy en mi domicilio. He estado siempre en mi domicilio y no ha llegado nadie. He intentado ponerme en contacto con ustedes para recoger el paquete y me habeis colgado. SOLICITO: Recoger el paquete en una dirección, no quiero que me lo entreguen en mi casa.Sin otro particular, atentamente.

Hola, hace unos días solicité información sobre un curso online de Amazon FBA , el curso se llama https://amazon-master.com de la empresa RETSINNAL GROUP, SLU. Me llamaron para concertar una entrevista ya que, supuestamente, ellos seleccionan a sus alumnos y valoran si les aceptan para este curso porque quieren dar prestigio y hay pocas plazas. Durante la entrevista me informaron en qué consistía el curso garantizando que si en 3 meses no obtenía una cifra de 2.500 euros mensuales de facturación, devolvían el dinero. Tras más de una hora de “entrevista”, me animaron a contratar el curso lo antes posible ya que quedaban pocas plazas disponibles para la promoción que estaban creando. Ofrecían un servicio de consultoría a lo largo de un año, en el cual, un equipo de profesionales me acompañarían en el proceso integral de lanzar un producto al mercado, análisis de la competencia, estudio de la rentabilidad, etc. Es decir, se encargarían de trabajar a mi lado y garantizar los resultados comprometidos. Me decidí a contratarlo, la única forma de pago que aceptaban era pago de una cuota mensual durante 12 meses y esta empresa me derivó vía SMS a un sistema de pagos de SeQura, en el cual, al parecer, fraccionaban un pago de 2.200 euros en 12 cuotas. Tras insertar los datos de mi tarjeta, EN NINGÚN MOMENTO me informaron de que se trataba de un crédito, simplemente un pago fraccionado de esa manera del curso. No dieron otra opción. Una vez realizo el pago, me dan claves de acceso a la plataforma, y me encuentro con que 1) no existe ningún equipo profesional que te acompaña, simplemente la opción de crear “tickets” a través de la plataforma, para escribir dudas concretas sobre algo, y donde alguien (anónimo) me contestaría en algún momento y 2) leo las condiciones y términos legales, donde encuentro cláusulas abusivas que no se comentaron previamente, y donde afirma que aplica la legislación andorrana, cuando se presentan como una empresa española. Por otro lado, cuando hacen el cargo en tarjeta y me envían un mail con el contrato que supuestamente he aceptado al entrar en ese link via SMS, es cuando me doy cuenta de que es SEQURA quien me ha enviado el contrato del curso y el crédito, la empresa del curso, Retsinnal Group, no emite ningún contrato ni deja por escrito constancia del curso contratado. En resumen, todo empieza a parecerme falso ya que ni he firmado matrícula como alumna, ni hay profesores en sí, los contenidos tan solo son videos muy simples y veo claro que es un fraude y un engaño. Al día siguiente escribo a ambas empresas un mail para solicitar cancelación alegando mi derecho a desistimiento dentro del plazo de 14 días. La empresa del curso dice que no se puede cancelar y que su empresa al estar fiscalmente dada de alta en Andorra, no se rige por la ley de España ni de la Comunidad Europea, y la empresa SEQURA alega que ellos son financiera intermediaria que me han dado un crédito para pagar ese curso, y que el importe total del curso se lo pagan ellos directamente a RETSINNAL GROUP, SLU (amazon master) Entendiendo que es SEQURA quien debe reclamar a RETSINNAL GROUP el importe pagado de este supuesto curso que yo he desestimado y no estoy realizando. Solicito información para solucionar este tema, que se aplique mi desistimiento para cancelar tanto el crédito como el curso y me devuelvan la primera cuota abonada de 185€. Me sorprende que una empresa como SEQURA se preste a estas prácticas para engañar a la gente de una forma tan mezquina y fraudulenta aceptando como clientes a este tipo de empresas carroñeras carentes de ética.

El 12/04/2023 se instaló un aire acondicionado en casa, al empezar a utilizar el aire acondicionado, sale agua del aparato interior y moja toda la pared y el suelo. Se ha intentado contactar en numerosas ocasiones y no ha sido posible. Como última opción, presentamos esta reclamación para que venga a revisar la instalación del aire, ya que está causando desperfectos en la pared y la tarima.

HolaLlamada telefónica con intención de darme de alta del servicio de gas, con engañó de una presunta incidencia en el cobro de mi actual compañía, para así facilitar los datos necesarios para un cambio de compañía, se hace pasar por empresa colaborador de Naturgi.Todos los días recibo correos y SMS para firmar un supuesto contrato que yo no quiero ni solicité.Intención de estafa y engaño por parte de Gana Energía

Hola, tengo pendiente la entrega de un pedido con Correos Express, desde el día 18 de Julio dicen que intentan hacer la entrega pero no contesta destinatario y eso es mentira. Llevan los días 18, 19 y 20 diciendo que no contesta el destinatario y eso es totalmente erróneo. Necesito una solución y que dejen de decir mentiras.El número de envío es 3230006500838686.Gracias.