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Problema con la entrega
Estimados/as señores/as:Con fecha 20/07/2023, encontrandome en mi domicilio, su empresa no ha intentado entregar el paquete. Indica que la dirección no es accesible o es incorrecta. Sin embargo, el resto de compañías acceden y no tienen problema para entregar paquetería. El paquete no ha sido entregado, pero es que además ni siquieran han intentado la entrega. Pueden comprobar los GPS de reparto. Solicito, que se realice el reparto de forma adecuada y se entrege el paquete en mi domicilio.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 06-06-2023 adquirí en su?página web El rincón de Monica los productos sandalias Gemma y sandalias Aitana. Han pasado 15días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
NO CUMPLEN CON EL RESULTADO PROMETIDO
Hola, comencé el tratamiento con Dr Smile en febrero de 2022 y el primer estudio que me hicieron era un tratamiento hasta agosto, tras ese periodo el resultado prometido no fue alcanzado y, tal y como viene en su contrato, si no se llega al resultado se realizarán refinamientos para alcanzar el resultado en un nuevo tratamiento. En este primer tratamiento la aplicación funcionaba correctamente, pidiéndome fotos cada semana, avisándome del cambio de alineadores, todo bien. Sin embargo, tras iniciar el primer refinamiento ya no funcionaba correctamente, sin avisar del cambio, sin pedir fotos (pude adjuntar algunas en esta etapa igualmente). Al finalizar el primer refinamiento tampoco se llegó al resultado y en enero inicié un segundo refinamiento tras reclamarlo, en este momento la aplicación seguía igual y ya no tuve forma de adjuntar las fotos. He terminado el segundo refinamiento, sin éxito de nuevo, y tras solicitar un tercer refinamiento me piden que si lo deseo hacer debo pagar más dinero porque no he realizado el seguimiento con las fotos. Entiendo que si la plataforma que ofreces tras el primer estudio y tratamiento deja de facilitarme los servicios para poder enviaros las fotos el problema no reside en mi, además de que en el resto de refinamientos tampoco pude cumplir con ello pero no por mi negligencia. A cada refinamiento que iba completando el servicio y las formas han sido cada vez peor hasta el punto de que tras solicitar un tercer refinamiento se niegan a hacérmelo sin pagar más (pagué todo al contado al principio del primer tratamiento). La imagen que da es que pasan del cliente una vez ha pagado y realizado el primer tratamiento. Un año y medio después y tras 3 tratamientos finalizados el resultado obtenido no es el prometido y se niegan a continuar si no pago más dinero.Me gustaría que, o cumplan con lo prometido sin ningún coste adicional o me devuelvan el dinero por no ser capaces de terminar lo que se acordó, firmé y pagué en 2022.Quedo pendiente de noticias al respecto, muchas gracias de antemano.Un saludo.
No recogida.
Hola, contraté un envío con Genei, del cual, ni se produjo la recogida ni contestaron a ninguno de los correos enviados, ref. del envío SVK4LLTC. Otra estafa tipo Sendiroo, evitar en cualquier caso estos trileros-estafadores y contratar directamente con la empresa.
Recogida paquete
Buenos díasHize un pedido a Zalando, el cual llegó, pero tuve que devolverlo. Zalando me envía una mensajeria SEUR, la cual, recoge el paquete y NO me deja justificante ninguno. Al tiempo reclamo a Zalando porque que no tengo noticias de esta devolución, estos me dicen que no han enviado a Seur a recoger nada, que no trabajan con esta empresa.He intentado hablar con Seur, pero es imposible, me pide nº ref. el cual no tengo porque no me dejarón papel ninguno (solo me enviaron un email indicando que se recogia el paquete tal día tal hora). Este email, por desgracia, lo borre.He intentado solucionar este tema con Zalando y con Seur... pero imposible.Gracias
devolución factura
buenos días con fecha 10/07/2023 realizo la petición de devolución de la factura nºC323000000687 por un importe de 1632.21 euros.Despues de innumerables llamadas donde se me solicita documentacion que ya habia sido entregada varias vecesno es hasta el día 18/07/2023 cuando la tramitan ,al llamarles me dicen que el plazo para que el dinero este en la cuenta es de 10 días ,algo que considero inadmisible ya que en cualquier comercio la devolución se efectúa como máximo en 3 días hábiles.Debido al alto importe que es les solicito la devolución del importe en esos 3 días hábiles a partir del día 18 /07/2023 día en que se notifico por email la devolución .En caso contrario se procedera a interponer una demanda ante la oficina del consumidor.
Perdida paquete enviado
El día 5 de julio mandé a través de seur un paquete dejándolo en un punto de recogida. Me dieron número de seguimiento y a través de sms me mand ar on un número de confirmación de entrega en dicho pick up. A día de hoy no ha llegado a su destino y para colmo dicen que ese número no existe. Pasando de mi totalmente, ante tal impotencia y debido a que llevo 10 días detrás de ellos me pongo en contacto con ustedes para que me asesoren. Muchas gracias.
Problemas con el viaje en destino
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque contraté a traves de b the travel brand, (touroperador jumbo tours) un paquete combinado disneyland Paris- Paris con transfer privados incluidos y regimen de media pension plus en disney y hd en Paris. El dia de llegada ya tuvimos problemas con el transfer porque no aparecio a recogernos. Tuvimos que estar con llamadas hasta que llegó 45 minutos más tarde. Volví a hablar con la agencia para asegurarnos de no tener problemas con el resto de trasfers y me confirmaron que el 20 pasarian a recogernos a las 08:45 del hotel Cheyenne destino Paris y que el 21 nos recogían del hotel de París destino aeropuerto. Pues bien el dia 20 después de esperar 15 minutos llamamos al tour operador jumbo y nos dicen que el transfer lo tenían para otra hora y que no nos podia recoger nadie hasta las 11:30 que si queriamos irnos antes, ya que teníamos excursiones pagadas en París para las 11:00 , tendríamos que buscarnos la vida.Después llamo a la agencia y dicen que contactan comingo y no me llama nadie.Al final tuve que coger un taxi que nos costó 150€ para poder llegar a Paris a la excursiónEspero no perder el vuelo el día 21. Solicito reembolso de taxi y compensación económica por los inconvenientes y los problemas causadosLo que era un viaje en famila de ensueño se ha convertido en una pesadilla SOLICITO […].? Devolución del importe del taxi y compensación económica por los problemas y trastornos ocasionados y porque no me han dado el servicio que contraté ya que tenía pagado transfer y uno no lo cogimos y el otro llegó 45 minutos más tarde y a la.espra del 3 a ver que pasa Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Regalo facturado como pedido
De la tienda Orange me llamaron para recoger un regalo. Hoy descubro que me lo han estado cobrando a razón de un euro mensual. Tengo copia del contrato de compra. No lleva mi firma, naturalmente.
COBRO DEL PRODUCTO SIN ENVIO DE PEDIDO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque e han cargado en cuenta 61,70 euros y no me han enviado recibo del pedido realizado ni información al respecto. SOLICITO reembolso inmediato del importe cobrado. Sin otro particular, atentamente.
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