CANCELACION VUELO PROGRAMADO

Contratamos seis vuelos MAD- Marrakech el día 9/05/2024, con la companía ryanair, para volar el 1/11/2024. (VUELO FR6721) El día 27/09/2024, nos cancelan dicho vuelo, debido al cierre de una pista. Era un vuelo familiar, planificado con tiempo suficiente, evidentemente a un mes vista, ya teníamos todo programado y organizado. Alojamiento reservado, días de permiso en el ámbito laboral, es decir, una organización de un viaje turístico. Hemos tenido que comprar otros billetes para poder realizar ese tan ansiado viaje. Es por ello que reclamo al diferencia de precio del billete original (9/05), al que hemos comprado el pasado 30/09. El coste del billete originario era de 29,99€/billete, ahora nos han costado 127,29€/billete. Tras la cancelación de dicho vuelo, habír vuelos con la misma compañia más caros y con horarios malísimos (20:20), con los que perdíamos un día de disfrute. Reclamo un importe de 583,38€ (diferencia entre el costo del billete actual 127,29 - 29,99€ billete cancelado , por 6 personas. Gracias

Your request (55483822) has been updated. To add additional comments, reply to this email. MAD Luis Miguel Díaz Muñoz (Ryanair) 2 Dec 2024, 10::44 GMT Su referencia: : Ryanair Ref: 55483822/ ZT4BXX - OCU Ref: 11166344 Ryanair Ref: 55483822 Estimado Sr./Sra., Nos referimos a su correspondencia en nombre de ANA ISABEL FLORES PAULINO. Lamentamos sinceramente la cancelación del vuelo FR6721 MAD a RAK el 1 de Noviembre de 2024, debido a un cierre de pista. Dado que este suceso estaba fuera de nuestro control, en nuestra opinión no estamos obligados a pagar la compensación monetaria del artículo 7 en virtud del Reglamento 261/2004 de la UE en este caso. Además, la EU261 exige a las compañías aéreas que proporcionen el aviso del artículo 14.2 en la facturación y que lo distribuyan durante las interrupciones de los vuelos. Para cumplir con la EU261, Ryanair ha proporcionado el aviso del artículo 14.2 cuando los clientes facturan en línea. De este modo, antes de la salida del vuelo, tienen la oportunidad de consultar y acceder en todo momento al aviso de sus derechos. Todos los clientes afectados por esta cancelación de este vuelo recibieron mensajes en los que se les daba acceso a la notificación EU261. Le informamos que se le notificó el dia 1-11-2024 at 10:01 de la disposición de un crédito por su vuelo cancelado por un importe de 89.53 eur a su tarjeta Mastercard debit, el cual puede verlo en su MyWallet, a través de su cuenta de Ryanair. Lamentamos sinceramente las molestias causadas a todos nuestros pasajeros. Atentamente, Luis Miguel Regulator Specialist Reclamar 4 Oct 2024, 16:15 IST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ EXTERNAL EMAIL: This email originated from outside of the Organisation. Do not click links or open attachments unless you recognise the sender and know the content is safe. E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors. The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful. If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contacting Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547). Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland. trigger_logic_for_ryanair Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair D.A.C. (Company No. 104547). Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland. [4EZ4KN-WN19L]