Problema con la instalación

El 12/04/2023 se instaló un aire acondicionado en casa, al empezar a utilizar el aire acondicionado, sale agua del aparato interior y moja toda la pared y el suelo. Se ha intentado contactar en numerosas ocasiones y no ha sido posible. Como última opción, presentamos esta reclamación para que venga a revisar la instalación del aire, ya que está causando desperfectos en la pared y la tarima.