Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13/03/2023 adquirí en su Establecimiento de Conforama de Badalona el producto SOFA DAMY CHAISE LONGUE IZQUIERDA TELA AQUACLEAN AMARAL AC 56 . El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado y no se van las manchas tal y como promete. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Puse una reclamacion y esperé dos meses para una respuesta y viendo que no me contestaban me presencié en la tienda conforama de Badalona. Resulta que la empresa aquaclean habia contestado y Conforama ni siquiera me habia informado. Se me informo de que a la tela no se le va la mancha y ahora me han enviado otra tela que se ve de otro tono y diferente tacto, tambien me han comunicado alli presencialmente en la tienda de conforama badalona de que no se hacen cargo de que se este despedazado el sofa a causa de estar sin la funda tanto tiempo. Decidimos gastar un poco más en estas telas aquaclean porque tengo una hija y con miedo de que se manchara para evitar tener que comprar fundas extra en el caso de que se mancharan, en la primera mancha que ha sido de pintura de niños lavable no se va… cuando si ven en la web y la demostración que ofrecen en conforama es espectacular ya que ni siquiera hace falta lavarlas solo con un poco de agua basta y frotar se va. Ahora estoy con un Sofá despedazado, con uno de los cojines con tela de diferente tono y tacto y el resto de la tela de ese sofá supuestamente Aquaclean... si se mancha otra vez no se irá la mancha.Solicito por tanto el reembolso del Sofá ya que la tela no está en condiciones que ellos ofrecen en la web y también porque llevo 2 meses desde la reclamación y el sofa ya está destrozado y a parchones de diferentes tonos.Adjunto foto del sofa despedazado.Adjunto foto de la tela de diferente color.Adjunto factura.Sin otro particular, atentamente. Montserrat Parrilla blaya

Buenos días,Me llamo Carmelo Alguea con cuenta, con una antigüedad en su App desde 2016 y con numerosas operaciones tanto de. compra como de venta y reputación de 5 estrellas. He tenido un percance con la compra con número de seguimiento 089194100282022. Dicha compra consta de cuatro sistemas de microfonía inalámbrica marca Shure con procedencia de Italia.Les envío éste mismo correo a sus tres direcciones debido a que aún no he obtenido respuesta por su parte desde que interpuse la primera reclamación a través de la App y siguiendo todos los pasos de sus instrucciones y estoy temiendo que pasen las 48 horas de rigor para hacer alegaciones sobre el envío y el estado de la mercancía y ustedes desestimen la reclamación o directamente la ignoren. Les explico a continuación el problema:Al recoger el paquete en el punto de recogida indocado reparo en que el embalaje está bastante machacado y viene roto por una esquina.Cuando cojo la caja noto que el contenido viene muy suelto y bailando en el interior.Una vez en casa al abrir el embalaje me percato de que un aparato tiene un golpe importante en la pantalla siendo imposible ver la información y también observo que el aparato no responde quedando inoperativo. Aparte también observo signos de golpes y roces con pintura levantada en el frontal del aparato.Hay un segundo aparato que también presenta roces superficiales y pintura levantada en el frontal.Cabe destacar que estos daños no estaban presentes en las fotos que me proporcionó el vendedor por lo que asumo que se han producido durante el transporte desde Italia hasta Madrid por parte o bien de Bartolini, Dpd, o bien por parte de Seur que son los operadores que se han hecho cargo en las distintas etapas del envío.Les he adjuntado, a través del mecanismo de reclamaciones de su App y siguiendo sus indicaciones, fotografías tanto del estado del embalaje antes de abrirlo como de los aparatos dañados en cuestión.También adjunto fotografías de las distintas etiquetas de las distintas empresas de mensajería que se han hecho cargo del envío.Vuelvo a insistir en reclamar por este medio ya que han cerrado la reclamación que estaba pendiente sin dar ningún tipo de respuesta en ningún sentido. Les reclamo, pues, al menos el reembolso del valor de la mercancía dañada que equivale a algo más de la cuarta parte del importe total y que o bien ustedes o bien las empresas transportistas se hagan responsables de los daños ocasionados a la mercancía puesto que en los gastos totales están incluidos los gastos de seguro para posibles percances como éste y que ustedes así lo reflejan en sus condiciones para tranquilidad tanto de vendedor como de comprador. Dejo constancia de ésta queja y reclamación y espero su respuesta a la mayor brevedad.Atentamente.

El día 22 de enero sufrí un corte de suministro sin previo aviso de electricidad en mi domicilio. Este corte duró desde las 15:55 hasta las 21:30 horas aproximadamente. Realicé varias llamadas a UFD indicando el corte/interrupción del suministro y que estaban tardando mucho en solucionar la incidencia.Tras 2-3 horas volví a llamar dado que tengo un bebé y necesitaba la electricidad. Sin embargo no hicieron nada y no se acercó ningún técnico a solucionar el problema.Tuve pérdidas de alimentos en el congelador y frigorífico que han sido también reclamadas a la comercializadora ENDESA.Tras varias reclamaciones a UFD y viendo su inacción, tuve que llamar a mi seguro para que revisara qué sucedía.Finalmente, una de las 3 fases dejó de funcionar y dando gracias que tengo monofásico, pudo cambiar por otra fase. UFD nunca vino a mi domicilio.Mi reclamación es para tener compensación por corte de suministro sin previo aviso de más de 5 horas. No hicieron nada UFD.Listado de incidencias abiertas a UFD día el 22 de enero del 2024:- ES-202401-I010564908 - ES-202401-I010565524- ES-202401-A010564998- ES-202401-A010563483 Petición que sigue en curso y no me han dado respuesta desde el 23 de enero del 2024:- ES-202401-R010571844UFD, sois una mala distribuidora. No hacéis nada por los clientes que os vienen regalados.

Estimados/as señores/as:? RapidoCV Me pongo en contacto con ustedes porque me suscribí a su suscripción de 7 días por 0,90€ y me han cobrado 29,90€, veo que está practica es habitual en ustedes. Exijo la recuperación de mi dinero ya que yo no acepte en ningún momento. SOLICITO [29,90€].? Sin otro particular, atentamente Fernando García

Hola, a fecha 9 de febrero de 2024 nos llegó una factura de pull energy reclamando los gastos bancarios de las devoluciones de los recibos de noviembre, diciembre, enero y febrero (dichos recibos se realizaban posteriormente por transferencia) ya que la cuenta asignada no disponía de fondos. En la misma factura recibida se reclama la gestión de la devolución de estos mismos 4 meses...(este trámite es enviarme un correo diciendo que se ha devuelto la factura y que lo ingrese en un número de cuenta). Entiendo que tengamos que pagar los gastos bancarios 16,64€, pero no los gastos de gestión ya que no se nos ha informado ni sale en el contrato que hay que abonar 30€ por cada devolución y menos que se nos reclame al 4°mes 120€ y no se avise desde el primer mes de dicho importe lo cual se habría gestionado en ese mismo momento para que no hubiera devoluciones.

Estimados/as señores/as:En fecha 19 de febrero de 2024 hice un pedido de el robot Monsieur Cuisine.Me pongo en contacto con ustedes porque tal y como pueden ver en los adjuntos, reservé este articulo por un precio de 199.99€, cual es mi sorpresa, que 15 días después al llegar a tienda a recogerlo, me dicen en caja que no, que es un error y que el precio de este articulo son 399.99€, quedando atónita ante esta situación y teniendo mi reserva en la APP con un precio 200€ menor.Adjunto fotocopia: Pedido reservado a 199.99€ y copia del ticket con el valor de 399.99€ que me hicieron pagar en caja.SOLICITO que se me reembolse el importe cobrado de mas sin ningún sentido y que como según me indican, es un error VUESTRO por lo que, el que debe cargar con el debe ser el que comete el error, no el cliente, en este caso, yo.Sin otro particular, atentamente.Angela.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono +34 637 864 566En la factura de la que adjunto copia, aparecen la no aplicación de la tarifa contratada para roaming internacional el cual se vendió por llamada telefónica informando que el país Colombia pertenece al listado de este bono. Sin embargo se cobra el valor de las llamadas.Adjunto además: No de factura: YI24-002941210No de cuenta Vodafone: 149547843Ref. domiciliación: 149547843Titular: SR JOSE JULIAN ARANGO MEDINA NIF: Y9833759PPor este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de [191,41] euros correspondientes a [pago de minutos internacionales ] según llamada de venta y mensajes de texto el día 06 de febrero compre bono internacional al resto del mundo 80 minutos el cual no me cobra estos minutos internacionales.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Realicé un pedido de 18.54 € el pasado 26 de Febrero. Desde entonces y a día de hoy, 6 de Marzo, el estado es solamente: pago aceptado. Y el estado de expedición: pendiente de documentar en Nacex.Bien si a la hora de que cobren el pedido no hay problema alguno ya que éste se realiza de inmediato, no hay manera de contactar con ellos por ninguna vía para saber qué es lo que ocurre, ni tampoco ellos informan en ningún momento de la demora. Mediante formulario web o al email que aparece no responden, y al teléfono tampoco llames cuando llames dentro de su horario.Lástima de no haber buscado opiniones al respecto antes de realizar el pedido, ya que he encontrado que somos muchos los consumidores que nos encontramos en la misma situación.

Buenos días,Adjunto mi conversación previa sobre la misma dirección y problemática, lo había gestionado con mi otro mail, barbarafdlg@gmail.comEl primer contacto fue el 12 de diciembre, se me piden más datos, se envían y un mes después me dicen que si ya se ha resuelto no hace falta que responda y sino que adjunte más datos y nunca más recibí respuesta. Adjunto capturas de cada mail que tengo con Adif.Desde Movistar me dicen que se autoriza el cambio y a los pocos días que se cancela por no tener permisos, me indican que lo instala Zenner, quizá por esa vía os conste alguna solicitud.En otro orden, sobre las distancias de los postes, no tengo información acerca de esta situación, entendiendo que no es mi campo de actuación y no tengo que manejar estos detalles, no existe denuncia a día de hoy, como tal. interpuesta en organismos públicos, si bien si esto sigue sin solventar tendré que hacerlo ya que no puedo quedarme sin línea, como comentaba el poste ya existe, es un cambio porque está roto es decir, la distancia con las vías será la misma en cualquier caso roto y caído, que nuevo. De todas formas, el mismo está dentro de mi finca la cual está cerrada y no toca la vía, obviamente, para el cambio deben hacerlo desde dentro de mi finca y no por el lado de la vía, en resumen que no se invalida ningún acceso o vía y no se toca la misma...El 3 de enero, última respuesta de que dispongo por parte de ADIF, me indican que han autorizado cambios en la zona, desde entonces no se nada mas.Os dejo de nuevo el historial de incidencias de que dispongo de movistar:CP2311ZUKW4VBI, reclamación: CP2310TV5R22QJ. Estas dos ya están cerradas por lo comentado.PET23113356232,CP2311IJVQIDXV y seguimos sin noticia.Código de cambio para el 11 de febrero por parte de zenner LET2211488 , este denegado el 06/02/2024 y me indican que es denegado por parte de los responsables del ferrocarril.El día 19/02/2024 me abren una nueva PET24023306283, de la que no tengo más noticias.Adjuntas están capturas de mi contacto con adif y los videos de la situación el poste en mención, junto con la ubicación de google maps (unnamed.jpg).Gracias Un saludo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una cancelación de mis vacaciones. Mi causa esta justificado y entra dentro de las causas para cancelar. Me habéis pedido documentación una y otra vez, excesivamente diria yo.Contrate el seguro de cancelación(optativos) para evitar problemas, tenían que confirmar las vacaciones, tengo un embarazo de riesgo.. Me han denegado mi sol. de vacaciones por necesidades organizativas de la empresa, inmediatamente pedí un escrito para poder presentar la reclamación. Aún habiendo presentado el escrito, la solicitud, gastos, contratos, incluso un informe medico que justifique que tengo un embarazo de riesgo.No hay manera de resolver el caso, llevo 1 mes esperando. Tengo que estar pendiente de si hay novedades en la web por que no te avisan por correo electrónico de si hay novedades o falta algún documento más.SOLICITO que me hagan el reembolso de manera inmediata (203,04 €) . Seguro de anulación 9,65 Euro (No reembolsable)Gastos de Reserva 193,04 EuroGestión reserva a 10,00 EuroTotal : 212,69 EuroSin otro particular, atentamente.