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Entrega
Cuando hice la compra online le dije a la vendedora que quería ir a la sucursal de la compañía telefónica Orange en Albereda Jaume I, Xativa, pero mi petición no fue atendida. Ahora tengo que andar unos 45 minutos desde la estación hasta el centro comercial y luego el mismo tiempo de vuelta. Un taxi cuesta unos 12 euros por trayecto. No soy muy buena andando y será muy cansado si voy andando. La compañía telefónica Orangen no quiere o no puede ofrecerme una solución razonable. Reclamo una indemnización de 50 euros por los gastos ocasionados.
Darme de baja
Hola quisiera darme de baja de la suscripción ya que no puedo permitirme pagar tanto
Problema devolución producto no reparado
En octubre de 2023 mandé un producto mediante el servicio de reparación de cecotec. Cuando recibí el presupuesto de reparación este era de más del 90% del precio del producto nuevo y me puse en contacto con ellos para que lo revisaran ya que no tenía ningun sentido pagar el presupuesto que proponían, la respuesta fué que trasladavan la información al servicio de reparación. No volví a tener información sobre el caso hasta que recibí un correo indicando que me devolvían el producto sin reparar ya que yo no había aceptado el presupuesto. Llevo desde entonces intentando obtener información sobre mi producto, las incidencias que mandas a través de la web no deján ningun tipo de rastro para poder referirse posteriormente a ellas y solo consigo que cuelguen las llamadas despues de dejarme varias veces en espera con diferentes escusas.
Problema FACTURACIÓN deuda exonerado
Hola. Habiendo sido exonerado por la ley de la segunda oportunidad de todas las deudas en 2023 . Con sentencia en firme, no entiendo como Jazztel a diferencia de otros acreedores sigue manteniendo en sus ordenadores una deuda de enero de 2017 por un importe de 139,90€ . Llevo 10 días intentando infructuosamente contactar con atención al cliente, pero su sistema automático de voz no me reconoce, ni mi DNI, ni mi número telefónico. Mi deuda fue vendida a empresa de recobró, de la que recibí un acosó sistemático de 08 de la mañana a 22 horas de la noche, recibiendo más de 700 llamadas y habiendo tenido que bloquear 65 números de teléfono distintos. Únicamente quiero que me faciliten un email OFICIAL DE JAZZTEL para poder hacerles llegar la SENTENCIA DE EXONERACIÓN del Juzgado, y que ya de una vez dejen de reclamar esa cantidad y retiren mi DNI de sus clientes, ya que me está imposibilitando poder cambiar de compañía, y la ley de la segunda oportunidad está hecha para eso.
Pedido que no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 14/02/2024 adquirí en su?página web https://www.olivabagsandshoes.com el producto Bolso Mochila Acolchado Con Asa de Hombro y Mano de Mujer en color Negro. Han pasado 12 días y no lo he recibido. Tampoco consigo ponerme en contacto con ustedes.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Maria Sales
Un mes y medio con el canapé a medio montar
Hola, realicé mi pedido EMMA del pack de canapé, colchón, cubre colchón y almohadas el 13 de diciembre de 2023. El día 4 de enero de 2024 la empresa de transporte me manda un correo diciendo que el lunes día 8 de ese mismo mes me entregarían el pedido. Esa entrega no llega hasta el viernes 12 de enero de 2024, después de insistir y llamar cada día que no era entregado. Ese viernes, a la hora de montármelo, se dan cuenta de que el fondo del canapé ha llegado pequeño y que la tapa está abollada, por lo tanto me dejan todo medio por montar.Llamo la semana siguiente a EMMA para ver si se ha realizado la petición de cambio. Tengo que insistir a la empresa para que se lleve a cabo. El jueves 25 de enero de 2024 me llega un nuevo mensaje de transporte diciendo que el lunes 29 de enero sería entregado. El nuevo fondo y la tapa de canapé no llegan hasta el miércoles 31 de enero de 2024, llegando el fondo descascarillado por un lateral. Me lo entregan y dicen que ellos no son montadores, que solo entregan el paquete. Llevo desde entonces llamando a EMMA, e insistiendo en que alguien venga a montarme el canapé y me retiren las dos piezas en mal estado. En estas últimas 3 semanas he llamado unas 8 veces, además de envío de emails a Servicio Emma para que me solucionen el problema, mandando en uno de ellos la hoja de reclamaciones (hace ya dos semanas). De momento, no he recibido la solución. A día de hoy, dos meses después de haber realizado mi pedido, no tengo el canapé montado y tengo mi habitación sin poder utilizarla.
Seguro mascota
Hola,Marzo 2023 mi perra sufre un accidente jugando en una uña. De la infección que le provoca se le produce una bacteria. La infección no cesa y debido a eso la veterinaria le realiza una intervención para quitarle la uña y agilizar el proceso de curación.Agosto 2023 se le da el alta.Octubre 2023 contratamos seguro de Barkibu a mis dos mascotas.30 noviembre mi perra se presenta cojera y lamidos . Acudo a un dermatologo y me indican que hay realizar pruebas. Es la misma pata, pero NO esa uña. Me indican que puede ser una enfermedad como tiroides, leishmania, o una enfermedad inmune. Es decir, NADA que ver con el golpe que sufrió en la misma pata. Mi perrita le están ha 26 de febrero realizando pruebas de alergia ya que aun no saben lo que es. Una vez subo la primera factura, ya que la segunda de las pruebas no me dieron ni opción de subirla, para el reembolso me piden mil informes que por supuesto les presento. Luego mil explicaciones que también las presento,BUSCANDO SIEMPRE UNA EXCUSA para no reembolsar, ya que indican que al ser la misma pata no está cubierta cuando NO tiene nada que ver un suceso con el otro. Sigo reclamando y cada vez se inventan algo, hasta el punto de decirme que son 3 uñas, cuando en realidad el problema que tiene en la actualidad como bien les comenté no es la uña sino una enfermedad que están por descubrir.
RECLAMACION MINI ESPAÑA MOTOR N47
Fallo en el motor BMW N47 de mi vehículo que me ha ocasionado un gasto de reparación de 6.000€, cuando ya se sabia que este tipo de motores daban este fallo tarde o temprano. Nunca desde Mini España se me aviso, o informo de este fallo en el motor de mi vehículo poniéndome en preaviso de las consecuencias.
ESTABLECIMIENTO CERRADO
Buenos días,El 14/07/2023 llevé 29 prendas para planchar al establecimiento. En noviembre, fui a recogerlas y estaba cerrado por baja. En enero del 2024 fui y seguía cerrado. He llamando al teléfono de contacto y no me contesta nadie, igual que al mail que envié.Me gustaría pagar por el servicio y recuperar mis prendas.Gracias
enganche no homologado
hemos comprado un vehiculo usado, y cuando hemos ido a pasar la itv periodica y duplicado de ficha tecnica(no nos entregaron la ficha tecnica ya que la extraviaron), nos la rechazan porque lleva un enganche de remolque que no esta homologado, la furgoneta nos la entregaron con la itv al dia y con el enganche instalado por lo que deberia de estar homologado o han pasado la itv de forma fraudulenta, les hemos reclamado y nos dicen que no procede la reclamacion
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