estimados representantes de la tienda www.amor-eterno.es.Hasta la fecha de hoy, han pasado más de 23 días laborables desde que realicé mi compra y todavía no he recibido el pedido. He revisado las condiciones de la web, y entiendo que no se aceptan reembolsos, pero quisiera resaltar que, de acuerdo con las leyes de protección al consumidor, tengo derecho a recibir un reembolso completo si no se me ha entregado el producto en un tiempo razonable.Dado que mi pedido aún no ha sido entregado y ha superado el tiempo estimado de entrega, solicito formalmente un reembolso completo del importe pagado. Espero que podamos resolver este asunto de manera amigable y sin la necesidad de recurrir a procedimientos legales.Adjunto los detalles de mi pedido para su referencia:Número de pedido: 18503Fecha de compra: 28 de JunioNombre del producto: Pulsera Foto PersonalizadaCantidad: 2Importe total pagado: 51,87€Por favor, confirmen la recepción de este correo y la solicitud de reembolso. Agradezco su pronta atención y espero que podamos resolver esta situación de manera satisfactoria.Quedo a la espera de su respuesta.Saludos cordiales,Nacho Moreno
