Últimas reclamaciones

Buenas, realicé un pedido que tenía envío de esta empresa. El vendedor me contacto (asumiendo que ya ha tenido anteriormente varios problemas con la empresa de paquetería mencionada) porque le llegó un mensaje de que yo había recibido el paquete, para confirmar que yo tenía el paquete.Tras yo reclamar en atención al cliente de CTT Express, se ponen en contacto conmigo con varias llamadas, y, más tarde a través de Whatsapp.Consigo atender su llamada y me comentan que el repartidor estuvo por mi casa el dia 27 de febrero sobre las 9:00 y que no había podido localizarme (imposible, porque yo me encontraba en casa ese día a esa hora). Me comentan que tras ser imposible entregarme el paquete, el repartidor lo deja en mi buzón, sobresaliendo (algo muy seguro).Me ofrecen hacer como si nada y que el repartidor pague de su bolsillo el costo del paquete, para que la empresa no se entere de que sus trabajadores no realizan su trabajo de manera correcta, opción la cual desestimo.Me dicen que baje al buzón a ver si por algún casual el paquete aparece por arte de magia (obviamente no estaba, había pasado un día completo).Contacto de vuelta con la persona que me había hablado por Whatsapp para comentarle que el paquete no está y que me parecía muy poco profesional su manera de trabajar, a lo que responde de manera jocosa aludiendo que ya se pasará su compañero por mi casa a revisar el tema.Exijo un reembolso del dinero de manera legal, no de la forma que me proponían.Gracias.

quiero dar de baja en este seguro de deseos que tengo con vosotros.

hola me gustaría dar de baja en 2 seguros que tengo con vosotros

Necesito que me resolváis ya mis reclamaciones

Hola, intenté por todos los medios me comunicarme para solicitar un reembolso sin tener un contacto fructífero. A través de WhatsApp el asistente virtual no daba las opciones para solucionar el problema.

El día 24/01/24 contrato una nueva linea (a saber tarifa red) por importe de 11,20 euros impuestos incluidos con descuento de linea adicional, sin compromiso de permanencia (tengo la conversación grabada). Después de contratar, en el resumen de mi contrato aparece que el coste de la linea contratada es de 25,96 euros. Vuelvo a llamar ese mismo día al teléfono 22123 y se me indica que se trata de un error del sistema, pero que lo que se me va a cobrar finalmente son 11,20 euros. Se me indica que el final de la factura se me quedaría en 102 euros. Sin embargo, se me han cobrado 132 euros el mes de febrero. Solicito que se actualice el importe conforme a la conversación mantenida el día 24/01/24 y se devuelva la cantidad cobrada indebidamente. Gracias

Hola, realicé un pedido a la tienda Kenay Home. Aún no ha sido enviado y deseo cancelar el pedido. En su política pone claramente que se recibirá el importe íntegro de la compra si se produce el desestimiento antes del envío del producto.Esta mañana contacté con la empresa vía email y vía chat (hablando con Claudia), ya que tras más de 10 llamadas telefónicas que también puedo documentar, fue imposible hablar con atención al cliente. Me respondieron a un primer email, queriéndome cobrar los gastos de envío de un pedido, reitero, aún no enviado.Respondí al email, a los pocos minutos, incidiendo en que deseaba cancelar el pedido que aún no estaba enviado. Este email fue ignorado y no respondido por Kenay.Horas después, esta tarde me ha llegado un email de que el pedido ha sido enviado. Esto, además de incumplir mi voluntad, lo pongo muy en duda, ya que su estado no ha sido actualizado en mi perfil de usuaria, tampoco se ha emitido la factura de mercancía, y ni siquiera puedo rastrear el pedido, del cual ya me comunicarán algo cuando llegue a la agencia de transporte.

Nos hicieron un corte en la línea fija te nuestro negocio, imposible recibir llamadas ni poderlas ver en la página de la centralita. Su solución es que se resolverá en 24-72h. 72 h pueden dejar a una empresa sin servicio?. En múltiples ocasiones nos falla la línea y ni te enteras, simplemente perderás llamadas. Exijo la devolución del dinero de todas las veces que me han dejado sin servicio con sus incidencias que he llamada en miles de ocasiones y una compensación por las pérdidas a la empresa

Hola, el pasado nov hice una oferta para la compra de una vivienda que fue aceptada, entregué 4000€ de arras y en un plazo de 45 dias naturales tenia que cerrar dicha compra, pero al tasar la vivienda salieron 2 incidencias de urbanismo y no me dieron dichos certificados, sólo nota simple y allí no acusaba nada. Con lo cual no pude seguir con la operación de compra de la vivienda. Por no darme toda la información para poder llevar a cabo dicha compra, reclamo que se me devuelva la cantidad que entregué

Hola, he realizado y pagado con tarjeta un pedido y tras el mail de recepción del mismo, no he vuelto a tener noticias del envío. Los teléfonos y mail de contacto no funcionan. Es claramente una estafa