Últimas reclamaciones

A quien corresponda.El día 26 de octubre envié un terminal XIAOMI MI 10 a reparar tras intervención del seguro de hogar que tenemos contratado en casa. Notifiqué que la avería se trataba de la cámara trasera, cuyo cristal se ha roto y lente ensuciado, pero que funciona y la aplicación de cámara abre.Tras una semana, se me llama desde el seguro y se me indica que el SAT (en este caso ANOVO) ha rechazado el presupuesto ya que además de la cámara, tiene la placa rota y sobrepasa la cobertura.Esto me extraña de sobremanera ya que el teléfono funcionaba perfectamente (a excepción de la cámara para enviarlo.El día 6 de noviembre recibo el terminal de vuelta, sin reparar pero encendido y con signos de haber sido manipulado. Además, se me facilita un informe de reparación donde se expone textualmente:Avería indicada por el cliente: AUDIO-Problema micrófono - no le oyen XIAOMI - PANTALLAAdemás, indica también:Avería diagnosticada: ENCENDIDO/APAGADO-Dispositivo sin función/ muerto. Fuera de garantía por golpe o daño.Aclaro que el número IMEI presente en el documento es el mismo que el de mi dispositivo.Como ya he mencionado, se solicitó la reparación de la cámara, no del micrófono ni de la pantalla. Además se indica que el teléfono no funciona cuando funciona perfectamente. Por último, se indica que se ha rechazado la garantía, pero no hay ningún tipo de garantía ya que esta reparación se debe a mi seguro, y no a la garantía.Tras solicitar explicaciones por mediación de mi seguro, ya que ellos mismo no quisieron atenderme, se me indica que lo puesto en el informe es la avería que más se ajusta a lo diagnosticado por el técnico.Desde el seguro se me indica que procederán a la indemnización, pero al ser ellos el Servicio Técnico oficial, es la única opción posible para reparar el móvil con piezas originales.

Hola. Compre una furgoneta con garantía y no me quieren abonar las piezas a que tuve que cambiar aún estando incluidas en la garantia

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Lisboa al de Madrid, que tenía su salida a las 13:45 horas del día 23 del mes de julio de 2023 por lo que la llegada normal a Lisboa debería haber tenido lugar a las 16:05 horas del día 23 con un coste de 178.94€.Adjunto los siguientes documentos: • EMAIL CONFIRMACION RESERVA EASYJET donde aparecen los billetes de avión, tarjeta de embarque y factura. Cancelada injustificadamente.• EMAIL CONFIRMACION RESERVA AIREUROPA donde aparecen los billetes de avión, tarjeta de embarque y factura. Una vez cancelado el vuelo de EASYJET• EXTRACTOS BANCARIOS RESERVAS donde figura el cargo.Nº de pasajeros: 4En fecha 6 de julio se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también EMAIL COMUNICACION DE CANCELACION.Si se me ha reembolsado el importe de los billetes y no se me ha ofrecido transporte alternativo compatible con los horarios cancelados, ya que habia reserva previa de alojamiento y coche para visitar la isla, por lo que tuve que gestionar personalmete unos nuevos billetes que se ajustaran a la reserva inicial, y, con lo que tuve que pagar 392.04€ por los billetes para poder realizar el viaje según lo previsto. Solicito se me reembolse el importe abonado como sobreprecio por unos billetes de avion en el ultimo momento, que inicialmente fueron reservados en enero y que tras esta cancelacion totalmente injustificada me ha causado el sobrecoste 213.10€ sobre el precio de la reserva inicial.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Lisboa al de Madrid, que tenía su salida a las 13:45 horas del día 23 del mes de julio de 2023 por lo que la llegada normal a Lisboa debería haber tenido lugar a las 16:05 horas del día 23 con un coste de 178.94€.Adjunto los siguientes documentos: • EMAIL CONFIRMACION RESERVA EASYJET donde aparecen los billetes de avión, tarjeta de embarque y factura. Cancelada injustificadamente.• EMAIL CONFIRMACION RESERVA AIREUROPA donde aparecen los billetes de avión, tarjeta de embarque y factura. Una vez cancelado el vuelo de EASYJET• EXTRACTOS BANCARIOS RESERVAS donde figura el cargo.Nº de pasajeros: 4En fecha 6 de julio se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también EMAIL COMUNICACION DE CANCELACION.Si se me ha reembolsado el importe de los billetes y no se me ha ofrecido transporte alternativo compatible con los horarios cancelados, ya que habia reserva previa de alojamiento y coche para visitar la isla, por lo que tuve que gestionar personalmete unos nuevos billetes que se ajustaran a la reserva inicial, y, con lo que tuve que pagar 392.04€ por los billetes para poder realizar el viaje según lo previsto. Solicito se me reembolse el importe abonado como sobreprecio por unos billetes de avion en el ultimo momento, que inicialmente fueron reservados en enero y que tras esta cancelacion totalmente injustificada me ha causado el sobrecoste 213.10€ sobre el precio de la reserva inicial.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola realice una compra en Digital Green Iberia a través de back market. Compre un IPhone 12 Pro Max el día 11/11/23 por 649.45€ .Justo después de realizar la compra, cancele el pedido porque vi las reseñas del vendedor y me generaron dudas. Sigo esperando un reembolso o algo que acredite que ese dinero se la va a ser devuelto.Nadie me da ninguna respuesta Ni back market ni Digital Green Iberia. necesito ayuda con este tema urgentementeee!! Gracias!

Estimados/as señores/as:En fecha 03 de octubre de 2023 hice un pedido de unas zapatillas CONVERSE RUN STAR HIKE HIGH TOP ROJA ( CRSHH6) Talla: 40, al precio de 54,50€.Además del precio del gasto de transporte, de 4,99€. Me pongo en contacto con ustedes porque desde tal fecha y hasta ahora, 14 de noviembre de 2023, el pedido no me ha llegado y tampoco he recibido ninguna respuesta de la empresa con aclaración al respecto.En ese tiempo de espera, he solicitado varias veces que procedan a la devolución pero ni siquiera me han contestado SOLICITO procedan, de forma inmediata, a la devolución del precio pagado, de 59,49 € en la tarjeta dónde se efectuó el pago.Sin otro particular, y esperando sus rápidas noticias.Atentamente.

Buenas, se eligió el pago aplazo de mi póliza de vehículo.Por problemas familiares no hemos podido hacer frente al último pago. Ayer intentamos hacer el pago pero la tarjeta estaba caducada y se denegó.Hoy cuando lo hemos intentado han cancelado la póliza. Solicito que se reactive la póliza, hay 2 pagos aplazados abonados.ES URGENTE

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Funchal al de Oporto, que tenía su salida a las 09.30 horas del día 23 del mes de julio de 2023 por lo que la llegada normal a Lisboa debería haber tenido lugar a las 11:15 horas del día 23 con un coste de 195.94€.Adjunto los siguientes documentos: • EMAIL CONFIRMACION RESERVA EASYJET donde aparecen los billetes de avión, tarjeta de embarque y factura. Cancelada injustificadamente.• EMAIL CONFIRMACION RESERVA RYANAIR donde aparecen los billetes de avión, tarjeta de embarque y factura. Una vez cancelado el vuelo de EASYJET• EXTRACTOS BANCARIOS RESERVAS donde figura el cargo.Nº de pasajeros: 4En fecha 6 de julio se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también EMAIL COMUNICACION DE CANCELACION.Si se me ha reembolsado el importe de los billetes y no se me ha ofrecido transporte alternativo compatible con los horarios cancelados, ya que habia reserva previa de alojamiento y coche para visitar la isla, por lo que tuve que gestionar personalmete unos nuevos billetes que se ajustaran a la reserva inicial, y, con lo que tuve que pagar 298.56€ por los billetes para poder realizar el viaje según lo previsto. Solicito se me reembolse el importe abonado como sobreprecio por unos billetes de avion en el ultimo momento, que inicialmente fueron reservados en enero y que tras esta cancelacion totalmente injustificada me ha causado el sobrecoste 102.62€ sobre el precio de la reserva inicial.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Funchal al de Oporto, que tenía su salida a las 09.30 horas del día 23 del mes de julio de 2023 por lo que la llegada normal a Lisboa debería haber tenido lugar a las 11:15 horas del día 23 con un coste de 195.94€.Adjunto los siguientes documentos: • EMAIL CONFIRMACION RESERVA EASYJET donde aparecen los billetes de avión, tarjeta de embarque y factura. Cancelada injustificadamente.• EMAIL CONFIRMACION RESERVA RYANAIR donde aparecen los billetes de avión, tarjeta de embarque y factura. Una vez cancelado el vuelo de EASYJET• EXTRACTOS BANCARIOS RESERVAS donde figura el cargo.Nº de pasajeros: 4En fecha 6 de julio se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también EMAIL COMUNICACION DE CANCELACION.Si se me ha reembolsado el importe de los billetes y no se me ha ofrecido transporte alternativo compatible con los horarios cancelados, ya que habia reserva previa de alojamiento y coche para visitar la isla, por lo que tuve que gestionar personalmete unos nuevos billetes que se ajustaran a la reserva inicial, y, con lo que tuve que pagar 298.56€ por los billetes para poder realizar el viaje según lo previsto. Solicito se me reembolse el importe abonado como sobreprecio por unos billetes de avion en el ultimo momento, que inicialmente fueron reservados en enero y que tras esta cancelacion totalmente injustificada me ha causado el sobrecoste 102.62€ sobre el precio de la reserva inicial.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/ 09/ 2023 me pasaron un cargo de 99 euros indebidamente, y es que hace ya más de un año que no asisto al gimnasio, desde el 1/07/2022. Habiendo comunicado un mes antes mi deseo de no continuar. Lo hice en la recepción con el monitor, y vía telefónica más tarde con una empleada (que me confirmó verbalmente la baja).Ya presenté una solicitud de devolución a través de mi banco recibiendo la negativa de ustedes alegando que no estoy dado de baja. Cosa que no es cierta. Tengo los correos electrónicos que me pasan constantemente con ofertas para apuntarme al gimnasio y que adjuntaré además.También han alegadoque las renovaciones son automáticas y que si a un socio se le pasa la siguiente cuota significa que no está dado de baja ( No es cierto que sea una renovación automática, cuando han pasado más de 14 meses. Las renovaciones son trimestrales por 99 euros (según ponía en el contrato.)O sea, si fuera una renovación automática, me hubiesen pasado un siguiente cargo de 99€ en Julio, el otro en Octubre, otro en Enero...así cada 3 meses. NO FUE UNA RENOVACIÓN AUTOMÁTICA. Por favor, hagan memoria, y recuerden que ya una vez, en agosto de 2021 me dieron de baja automáticamente estando yo de viaje y contagiado con COVID fuera de España sin pagar el trimestre. Y al regresar y explicar el caso, tuve que volver a contratar la matrícula y la pulsera. En resumen: no veo lógico que de repente y sin mi consentimiento, me pasen un cargo de 99 euros un día 11/ 09/ 2023 más de un año después que no voy al gimnasio. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL CARGO. Gracias