Problema con el reembolso

Hola Realice un pedido (numero 27706) el dia 24 de junio. Tras mas de dos meses sin entregármelo y tras reconocer ustedes que no tenían stock, me ofrecieron cancelar el pedido el 26 de agosto. El 19 de septiembre se me notificó que me habían hecho la transferencia a mi banco, pero no es verdad. A dia 8 de octubre, el dinero no ha llegado Ruego me devuelvan mi dinero

Estimado cliente: En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control. Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 8 de octubre de 2024 16:15 Para: lorena@allzone.es Asunto: Problema con el reembolso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Efectivamente, he recibido hoy vuestro dinero. Despues de casi 4 meses me lo habeis devuelto, ignorando mis millones de quejas hasta que os he denunciado por esta via. Hasta nunca