Últimas reclamaciones

Hola, estos días he vuelto de un viaje en la compañía Ryanair y he solicitado el reembolso del equipaje de mano, pero la respuesta de la empresa fue, en todas mis tentativas, negativa. El Tribunal Judicial de la Unión Europea y la Ley de Navegación Aérea afirman que no está permitido el cobro del equipaje no facturado, es decir, el equipaje de mano que yo llevaba. Esto ocurrió el 07/07 en el vuelo de ida y el 11/07 en el vuelo de regreso.

Buenos días, el 27-05 hice la compra de un producto Dyson que nos financiaron en Dyson a través de ONEY, nos dijeron que teníamos 30 dias para devolver el producto sin coste alguno, pues bien estamos a 14-07, el producto lo recibió Dyson el 16-06 (tenemos documentación que lo demuestra). Dyson nos confirmó que se procedía a la devolución pero tras varias reclamaciones a Dyson y sin recibir el reembolso, Oney no solo no nos ha devuelto el dinero de los 2 plazos ya cobrados sino que indica en su web que seguirá cobrando por un producto ya devuelto. Dyson nos ha indicado en varias ocasiones que el 20-06 Dyson ya ejecutó la devolución a Oney pero estos últimos siguen cobrándonos. Solicitamos la cancelación por parte de ONEY de la financiación de un producto ya devuelto y reembolsado a ellos por parte de Dyson y el reembolso de los dos cargos ya realizados.

Me quieren devolver el dinero en bonos, y no me lo reembolsan en mi cuenta

El día 13.07.23 viajé desde Suiza a Tirano (Italia) en tren. Durante ese viaje utilicé exclusivamente conexión wifi y activé los datos móviles al salir de la estación.A las pocas horas de estar en el país, me llegó un SMS de Orange diciendo que mi consumo de datos en Roaming había llegado a los 290€. Y a los pocos minutos, otro advirtiendo que había superado los 380€.Contacté con el servicio de atención al cliente vía WhatsApp y me dijeron que, por estar cerca de la frontera, mi teléfono se había conectado a una antena suiza y de ahí esa facturación, que es correcta y no es su responsabilidad.Como ya les expliqué también a ellos, tampoco son mi responsabilidad sus problemas de roaming en zonas fronterizas. Como clienta se me informó de que Italia forma parte de la Zona 1, se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo y por lo tanto el servicio Roaming en el país debe ser gratuito y sin coste adicional para el cliente. Al estar yo en Italia, independientemente a qué distancia esté de la frontera con Suiza, debo tener la posibilidad de usar Roaming sin costes porque eso es lo que vende y comunica Orange a sus clientes.Orange está utilizando un defecto en la red de cobertura para facturarme indebidamente, puesto que todos los datos móviles consumidos desde el 13.07.23 han sido en Italia e Italia se encuentra en Zona 1.

En febrero me di cuenta que no me dejaba acceder a mi cuenta de bet365, hablando con ellos por medio del chat me comentaron que habían cerrado mi cuenta pero no me daban ninguna explicación. El caso que tenía unos fondos ganados de la ultima apuesta de 148€ y después de una tarde entera perdida con ellos me dicen que me hacen una transferencia que al mes y medio sigue sin llegar.Me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que me la vuelven a hacer y pasa lo mismo, no la realizan.Me parece vergonzoso que te cierren la cuenta sin darte explicaciones y encima tengas que estar perdiendo el tiempo para que te devuelvan un dinero que es tuyo.Les avise que iba a tomar medidas legales

Hola,El día 9 de julio me instalaron una alarma en mi domicilio, el técnico se fue diciendo que el día 10 volvería para poner los carteles disuasorios y formalizar el contrato, el día 10 no apareció nadie y el día 11 tampoco así que me lo pensé mejor y solicité la baja por email acogiéndome al desistimiento de contratacion de 14 días el mismo dia 11, el 12 envié Burofax con acuse de recibo que lo recibieron el día 13.Hoy 14 intento llamar desde mi tlf para saber como está el trámite y me cuelgan el tlf, pero llamando desde otro número si me lo cogen y me dicen que la solicitud está en trámite pero no me dan ningún número de referencia.Quiero desvincularme ya de esta empresa y que vengan a buscar su sistema de alarma de mi domicilio.Gracias.

Escribo este mensaje con gran decepción y frustración debido a la recurrencia de incidencias en mis envíos con su empresa en un corto período de tiempo. Es alarmante que esta sea la segunda ocasión en los últimos 3 días en la que enfrento problemas con SEUR, y me resulta inaceptable. En esta ocasión, el estado del envío indica Incidencia envío y se menciona que está en gestión interna de SEUR. Quiero enfatizar que esta dirección y datos son los habituales para recibir todos mis pedidos y nunca ha habido problemas de entrega. Mencionar que de no recibir una pronta resolución y explicación satisfactoria, me veré obligado a tomar medidas legales para proteger mis derechos como consumidor. Espero que se tomen en serio esta situación y se resuelvan los problemas de manera inmediata.

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda frustración y descontento ante la supuesta entrega de mi pedido el día 12/07. Según el registro, consta como Entregado, sin embargo, debo enfatizar que dicho paquete no ha sido recibido en ningún lugar ni se cuenta con evidencia alguna de su entrega. Esta discrepancia entre el estado registrado y la realidad es sumamente preocupante. De no recibir una pronta y satisfactoria resolución, me veré en la necesidad de tomar acciones legales para salvaguardar mis derechos como consumidor. Solicito una investigación exhaustiva de este asunto y una respuesta inmediata para su pronta solución.

Buenas, mi sobrino utilizando mi teléfono pinchó en un anuncio (phishing) que acabó redirigiendo a la web de ON THAT ASS, al tener mis datos guardados realizó una suscripción en dicha página web y que ahora no puedo cancelar.No estoy interesado en sus productos, y he visto que otras personas han tenido problemas al cancelar su suscripción por las trabas que ponen. Además de los cobros recurrentes aun habiendo cancelado la suscripción.Por lo que quiero que borren mis datos, la suscripción y no realicen ningún cargo a mi cuenta.

Buenas, mi sobrino utilizando mi teléfono entró en un anuncio (phishing) y acabó realizando una suscripción en la empresa ON THAT ASS, he intentado cancelar la suscripción pero no dejan y ponen trabas.No estoy interesado en sus productos y he visto que otros clientes tienen el mismo problema y le cobran aun habiendo cancelado la suscripción.Quiero que esta empresa borre mis datos, la suscripción y no me realice ningún cargo a la cuenta ya que no estoy interesado en sus productos ni servicios y la reputación de cobros indebidos.Gracias