Últimas reclamaciones

Buenas tardes, hace más de dos meses realice una reclamación a través del email de atención al cliente por unas comisiones aplicadas, sin obtener ninguna respuesta, adjunto el documento completo de la reclamación. Gracias.

Buenas tardes. Compré dos motosierras cuyas prestaciones son muy inferiores a lo expuesto por su empresa en su publicidad y solicité la devolución del importe antes de pasar 15 días.Ahora sólo se me proponen devoluciones del dinero gastado (a forma de seudonegociación), en vez del reembolso de la totalidad del mismo.

Estimados/as señores/as: En abril de 2023 adquirí en su?concesionario Flexicar Santander un vehículo BMW Serie 2 Grand Tourer matrícula 6*****J. El vehículo ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 4 de septiembre de 2023 con dos problemas: uno relativo a la caja de cambios, que sería reparado por parte de Flexicar, y otro relativo a la batería, que corría por mi cuenta al ser un consumible, y fue abonado al día siguiente de la notificación del problema. Puestos en contacto con el vendedor, el vehículo permanece retenido en el concesionario sin reparar el defecto a día de hoy, y sin explicaciones coherentes sobre por qué no se ha reparado y ninguna explicación sobre cuándo se me va a devolver el vehículo, posible solución o indemnización. Las consecuencias de esta situación es no disponer durante más de dos meses de medio de transporte con todos los perjuicios que ello conlleva. Según Flexicar, el problema radica en que deben llevar el coche a un taller en Orense y la grúa que debe transportarlo desde Santander no ha llegado.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto, en el?plazo más breve posible, así como una compensación por daños y perjuicios, que será estimada mediante un proceso de arbitraje llevado a cabo por una tercera parte. Sin otro particular, atentamente.

hola solicite el servicio de vodafone para internet pasaron unos dias y tras reclamar el mal servicio me pase a otra compañia cuando pedi el cambio tenia menos de 15 dias en vodafone por ley se puede dar de baja cualquier servicio dentro de los 15 dias si no esta uno conforme al dia de hoy no solo me estan reclamando el pago de una factura como penalisacion sino que me incluyeron en el asnef no respetan mi derecho a desistir de su servicio por no estar conforme me canse de hablar con las operadorqas explicandoselo pero no me hacen caso.

Buenas tardes, llevan ustedes meses amenazándome de ir a juicio por deber varias facturas que nunca recibí ni ppr correo ordinario ni por email, pasé meses reclamando poder ver esas facturas sin ningún exito mientras ustedes iban intentando cobrarlas sin que pudiera comprobar nada ya que no las tenía, esto duró por más de 6 meses e hice mas de 6 reclamaciones a endesa y nunca se solucionó. Vienen ustedes reclamando una supuesta cantidad de 600 euros pero su cobradora dice que son 700 ... Tengo pruebas suficientes de que ustedes no están haciendo bien las cosas desde hace meses cuando les pedí colaboración. Ahora me amenazan con plazos de 48 h antes de ir a juicio, es un acoso de llamadas diario y constante sin que yo haya dado el consentimiento de que mis datos sean tratados por una empresa ajena a endesa. Tengo todos los emails reclamándoles las facturas y la evidencia de esta página de que no contestan a las reclamaciones , así que llévenme a juicio demostrando que presentaron las facturas cuando debían , cosa que no podrán demostrar. Dejen de acosar y subsanen sus errores de manera practica

Hola, Compré un billete de autobús en la empresa Avanza para ir de Madrid - el 26 de noviembre a las 22:15. Desgraciadamente me olvidé el billete en casa y el autobús está lleno, al igual que todos los que salen después. Antes no puedo coger un billete porque voy al teatro a las 8. Se da la circunstancia absurda que aunque ese autobús va a ir con un asiento vacío, mi plaza, no me dejan subir, aún cuando les he propuesto llevar el billete a la estación en cuanto llegue a casa y lo tenga. Tampoco me ofrecen ninguna solución.El trastorno que supone es importante porque me supone tener que pasar la noche en Madrid Quiero un reembolso y una mejora en la situación de estas posibles soluciones, como por ejemplo tener un registro de los billetes vendidos.Muchas gracias.Un saludo,Ana

Estimados/as señores/as:Con fecha 22/11/2023 verificamos los datos de envío del producto y confirmamos con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el 25/11/2023 entre las 15:00 horas y las 20:00 horas.A día de hoy 26/11/2023 el paquete no ha llegado. Hemos contactado con Atención al Cliente vía teléfono y nos han confirmado que hay una incidencia en el envío y se nos ha previsto que la entrega será entre el 28/11/2023 y el 01/12/2023. Cabe destacar que está nueva fecha prevista aún no se nos ha pedido confirmación.Este retraso ha motivado que durante la franja horaria que Carrefour me solicitó confirmación de asistencia en mi domicilio para recibir el paquete, no pudiera atender mis actividades laborales.Adjunto los siguientes documentos: Factura del pedido, captura de la verificación y confirmación de la fecha de entrega, captura del SMS donde se confirma fecha y franja horaria prevista de la entrega del paquete.SOLICITO: La cantidad de 143€ en concepto de perdidas económicas por no haber podido asistir a mis funciones laborales.Sin otro particular, atentamente.

Buenas, la presente reclamación tiene como objetivo explicar como me han relacionado involuntariamente en un producto crediticio con Santander Consumer.El día 22/11/2023, mientras validaba mis datos con otra entidad financiera, fui informado de que aparezco involucrado en un fichero de morosidad. Por esta razón, me sugirieron ponerme en contacto con mi banco para validar la información. Posteriormente, solicité al Banco de España un informe de riesgo financiero detallado, en el cual, para mi sorpresa, se refleja una operación con Santander Consumer Finance, S.A., por un importe de 5.566€. Desconozco completamente esta operación, ya que nunca he tenido ninguna relación financiera con ustedes. Además, también revisé el fichero ASNEF en el cual aparecen mas detalles sobre esta transacción.Inmediatamente me puse en contacto con su entidad al teléfono 900 10 88 98 a las 16:37 horas del día 22/11/2023, expliqué mi situación, y me indicaron que, efectivamente, han suplantado mi identidad. Según su información, estoy relacionado con un producto financiero dental que desconozco por completo. Quisiera aclarar nuevamente que no tengo conocimiento de este financiamiento, y me resulta incomprensible cómo se puede ofrecer un financiamiento sin validar la identidad, firma y demás información de la persona a la que se le ofrece, especialmente tratándose de un financiamiento dental, donde se espera la presencia física del solicitante o por lo menos validar la titularidad de la cuenta bancaria a la cual se domicilian los pagos.Evidentemente, esto es una suplantación de identidad. El pasado 01/07/2022 fui víctima de una estafa al intentar alquilar un inmueble, durante la cual obtuvieron algunos documentos personales, entre los cuales se encuentra mi documento de identidad (NIE), mi contrato de trabajo y mis últimas tres nóminas. Ante esta situación, presenté una denuncia en la Comisaría de Policía del Distrito de Retiro en Madrid. Esto coincide con la primera fecha de impago reflejada en el listado de ASNEF, que es el 02/09/2022.Me dirigí a una comisaría de la Policía Nacional el 23/11/2023 para formalizar una denuncia por suplantación de identidad. En esta ocasión, me indicaron que para formalizar la denuncia necesitaba solicitar a la entidad el detalle de la financiación adquirida en la cual se me involucra. Inmediatamente me dirigí a la entidad a través de su canal de ayuda para solicitar dicho detalle.He realizado dos solicitudes de ayuda sin recibir ni siquiera un mensaje de confirmación que indique que han recibido mi solicitud y que están trabajando en ello. Llamé por segunda vez, y no pudieron proporcionarme ninguna información. Me dijeron que me contactarían en 48 horas después de mi solicitud inicial. No tengo problema en esperar 48 horas, pero el problema es que no he recibido nada que indique siquiera que han recibido mi solicitud.En este momento, me siento profundamente afectado por la situación. Mi esposa se encuentra a 7 meses de embarazo y necesitábamos un financiamiento para cubrir algunos gastos planificados, especialmente aprovechando las ofertas del Black Friday para adquirir productos necesarios. Esto estaba planificado desde hace semanas, pero desconocía la negativa de la institución a la que solicité el crédito hasta que pregunté directamente cuál era el problema, y me indicaron que estoy en el fichero.La negativa del financiamiento que necesito es resultado de esta negligencia, además de la afectación a mi historial crediticio. A lo largo del tiempo, me he esforzado por mantener un historial crediticio excelente, y esta situación está generando una mancha que no refleja mi historial financiero responsable.Estoy bastante molesto por la situación y, como comprenderán, no solo espero que me saquen del fichero como corresponde, sino que también se me compense por los daños que me están causando a mí y a mi familia.

Wallapop cobra un seguro para que si un artículo es muy diferente de lo ofertado, o viene en mal estado pueda ser devuelto, asegurando que el cliente no pierda el dinero.En mi caso y para sorpresa, la disputa fue rechazada, y me tuve que quedar con un equipo en estado nefasto, que no funciona y está prácticamente para tirar.En este caso, están cobrando un servicio por un servicio que no brindan, y para colmo, no contestan a correo de Reclamacion. Desconozco el criterio que utilizan para evaluar las disputas, pues si comparan las fotos del anuncio con las del equipo, realmente pueden comprobar que el estado es penoso y las fotos que puso el vendedor, engañosas. En el anuncio se dice vende como artículo en perfecto estado, eso ya debería ser suficiente para aceptar la disputa .Hablamos de 230 Euros , un importe razonable, y para tener muy en cuenta a cualquier persona que lea la reclamación , para tener mucho cuidado con lo que compran a través de la plataforma, el seguro Realmente NO es una garantía de seguridad para comprar a distancia.Después de la anterior reclamación , desde la plataforma respondieron que me pusiera en contacto con atención al cliente en la app, después de 4 intentos de solicitud, la reclamación desaparece y nunca se obtiene respuesta por parte de Wallapop.

Hola, Mi reclamación esta basada en mi deseo de anular un contrato de financiación con Asisa Dental que quiero cancelar porque el motivo de tener un tratamiento bucal y no se me ha atendido correctamente, pues en el inicio de tratamiento de cuatro implantes que me han intentado colocar ninguno de ellos ha resulta finalizado porque hubo dos intentos de colocarme unos clavos de sujección y en los dos caso se han caído, por lo tanto ante esta mala práctica de dicha sociedad, he decidido anular mi contrato Con Asisa Dental y con ello la financiación de Asisa Dental por mediación de su aseguradora