Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. H.
26/11/2023

Cancelación suscripción a ELPAIS y reemboso de 105 euros. IMPOSIBLE contactar con vosotros!

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que anulen la suscripción anual y me devuelvan los 105 euros que me han facturado ayer sábado. Ha sido imposible contactar con ustedes para dar de baja la suscripción anual. Lo he intentado varias veces, la última vez fue el viernes y tampoco hubo suerte. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la suscripción y me devuelvan los 105 euros.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. Q.
26/11/2023

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de abril de 2023 adquirí en su?página web ActionToys.es el producto con número de pedido 17141Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. El pedido aparece como reembolsado (sin previo aviso ni mi consentimiento) pero aún así ese reembolso no se refleja en la cuenta con la que pagué el producto.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. M.
26/11/2023

Problemas cobro de una venta

Buenos días, realicé una venta el día 19 de noviembre a través de Wallapop, realicé el envío el día 20 con SEUR, el comprador lo recibió el día 21, pero SEUR no ha actualizado el estado del envío, sigue apareciendo como que “la empresa de transporte ya tiene el paquete”. He hecho consultas a Wallapop y no he recibido respuesta. He hablado con SEUR solicitando que actualicen el estado del envío y tampoco lo han hecho.

Resuelto
G. C.
26/11/2023

Más de dos meses de reserva

Estimados/as señores/as:En fecha 21/09/202 hice una reserva de FREIDORA DIETÉTIC CECOFRY.Me pongo en contacto con ustedes porque ya han pasado más de dos meses y aún no he recibido ningún aviso de que esté disponible. Adjunto fotocopia de la reserva. SOLICITO la recepción de dicha freidora.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. T.
26/11/2023

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de octubre hice un pedido de un chandal de niño de 50,95€ con el n. M50293.Me pongo en contacto con ustedes porque no me llega el pedido ni tampoco el nombre de la mensajeria con n. De localuzación como me prometieron.A pesar de haberles escrito varias veces tampoco me dan contestación.SOLICITO :El envío urgente del pedido o el reembolso del mismoSin otro particular

Resuelto
A. C.
26/11/2023

Cobro erróneo

Hola, me han pasado al cobro un importe incorrecto que no corresponde al contrato que firmé , estoy llamando para hablar con un agente y me derivan todos los teléfonos a la web, en la web tampoco me atiende un agente y no puedo explicar el caso... si no me atienden pronto sólo se me ocurre explicar mi caso en la comisaría de policía. Contáctenme pronto por favor, gracias

Resuelto
G. G.
26/11/2023

Poca frecuencia de transporte

La reclamación va dirigida a la empresa Avanzabus, debido a la escasez de autobuses en modalidad semidirecto, es decir, los que pasan por los pueblos , en mi caso el destino es San Rafael.Me dirigía a coger un autobús destino San Rafael con fecha 26 de Noviembre 2023 a las 11.00 h y estaba completo , el siguiente autobús es a las 13:45. Y no es la primera vez que me ocurre. La opción online tiene un coste de gestión de 1,50 sólo de ida y también se agota rápidamente. Mi disconformidad es que esto ocurre a diario y la empresa no pone solución, a pesar de la demanda de pasajeros que tiene esta ruta. Muchas veces ni con una semana de antelación obtienes el billete a la hora que se necesita.Quiero que esta queja sirva para que mejoren el servicio , aumenten el número de autobuses y la frecuencia horaria.Porque en San Rafael hay una demanda que no está cubierta. Espero una solución. Gracias Un saludo

Cerrado
I. A.
26/11/2023

Cambio de compañía mediante fraude

Buenos días El pasado 8 de noviembre de 2023, un señor en nombre de iberdrola se puso en contacto conmigo por teléfono, haciéndose pasar como comercial de iberdrola y diciendome que había una incidencia en mi contrato que tenían que solucionar y a si además podía disfrutar de descuentos en el suministro de la luz, cual no es mi sorpresa que al día siguiente veo que no es iberdrola sin factor energía, cosa que no se me comunicó en ningún momento, ellos quedaron en mandarme el nuevo contrato, cosa que no ha ocurrido, pero si al llamar a iberdrola yo, me dijeron que estaba dada de baja desde el día 23 de noviembre, he mandado la desistimiento, pero no se si estoy en el plazo, pero al hacerlo de forma fraudulenta, quiero rescindir dicha relación comercial que no es la que no pensaba ni con la compañía que pensaba que era.

Resuelto
R. C.
26/11/2023

Problema con el reembolso (Dalion Store)

Estimados/as señores/as:El 10/10 hice un pedido de un Apple Iphone 14 128GB Blue que nunca llegó.El 27/10 solicité el reembolso.El 10/11 se cumplían los 14 días y debería haber recibido el reembolso, pero no lo he recibido.El 14/11 he puesto una denuncia por estafa y os envié un email informandoos.El 14/11 me contestasteis Trasladamos su correo a nuestro servicio jurídico para que tomen las medidas oportunas para la defensa de nuestros intereses.El 20/11 os envié un email preguntando por el estado de mi reembolso y no he recibido respuesta.SOLICITO el reembolso de la cantidad de 712.97€ de manera inmediata.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. S.
26/11/2023
https://www.scottdiscount.com/

me compre una bici de montaña y me han enviado unas gafas de mentira

Realice este pedido en este enlace de una bici de montañahttps://www.scottdiscount.com/outlet-scott-spark-960-29-mountainbike-2022-granite-black-brushed-silver/y resulta que no es web americana si no que el dinero fue a Hong Kong 105.01 € y me llega de correos unas gafas chinas de mentira que ademas correos me pide 6.99 € de gasto de envio

Resuelto

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