Últimas reclamaciones

El mes pasado compré un curso en Domestika y han hecho un uso no autorizado de mi tarjeta para cobrarme una suscripción anual de 100,62 euros a Domestika Plus que yo nunca hice. Jamás solicité una suscripción de prueba. Jamás se me notificó que me había unido a ese plan, y jamás se me avisó de que iba a finalizar algún periodo de prueba y se iba a cobrar la suscripción. He intentando por todos los medios contactar con alguien en Domestika. No existe manera alguna de hacerlo. Sólo un chat de IA, que por supuesto no sirve para nada. En la web de Domestika no hay ningún email de contacto. Lo he encontrado buscando en Google. He escrito y me han contestado que esa dirección no resuelve peticiones. También he intentado contactar por todas sus redes sociales, sin ningún éxito tampoco. En la web TrustPilot, en la que los clientes hacen valoraciones de empresas, se puede leer los comentarios de un montón de personas a las que Domestika les ha hecho lo mismo que a mí: https://es.trustpilot.com/review/domestika.org?sort=recencyEsta forma de actuar es un uso fraudulento de la tarjeta de crédito y por eso reclamo a Domestika el reembolso inmediato.

Me inscribi en un curso de asistente virtual a traves de la pagina web http://trabajacontuordenador.com/, una vez iniciado el curso lo financié a traves de una financiera que ellos utilizan llamada SeQura, y la realidad es que el curso no se corresponde con lo anunciado ni con las caracteristicas por la cual los contraté. El reembolso que ofrecen es de 15 dias (todo está planeado ya que el curso dura 1 mes) y no seguí abonando las cuotas, no me dan respuesta ya que ni Hotmart ni Sequra tienen la responsabilidad sino el proveedor del curso. Además tampoco me devuelven el dinero ni cancelan la suscripción, dando la sensación de que realmente ni existe el curso ni la empresa que lo programa y parece una estafa. He intentado ponerme en contacto con el Productor del curso ( danielcollado86@gmail.com) y aún no he obtenido respuesta, después de esto he escrito al correo de la empresa de http://trabajacontuordenador.com/ (admin@trabajacontuordenador.com) y resulta ser inexistente. He visto dos personas que han denunciado la misma empresa y la misma forma del contrato hacia danielcollado86@gmail.com quién es el productor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar reclamación a traves de la oficina del consumidor (OCU) en la política de devolución de Groupon. No encuentro que este obligado a pagar los gastos y encima no coincide la dirección de remitente de ellos (San Sebastián-España-) con respecto a la dirección que quieren que les envíe (Hendaye-Francia-). SOLICITO ayuda para que los portes que serían de 26,05€ al ser certificado y con número de seguimiento para el caso 74083880, fueran menores y Groupon intercediera ante la empresa vendedora. Sin otro particular, muchas gracias por su atención y un saludo.

Decathlon no manda lo solicitado a las direcciones que pides, lo manda donde quiere y si lo reclamas no te dan solución. Quiero poner una reclamación formal y te dan largas, te mandan a una web de consulta..... No quiero una consulta quiero poner una reclamación pero como no les gusta pues lo evitan. Una empresa nada seria, las dos tipos llamas Irene y Carla no me han dado solución a nada, y mi paquete sigue perdido. Una gestión completamente de incompetentes. Tampoco me han dado una factura de la compra.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me han cobrado 26,50 con cancelatun por cancelar apartamento rurales tía Josefa y la cancelación no llevaba penalizacion SOLICITO […].  el reembolso ya que era totalmente gratuito Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Señor/a de ecoscooting: Me pongo en contacto con ustedes porque el envío CNESP08041123400064080337 que tuve que recoger yo mismo en los almacenes de Viladecans ha sido sustraído el interior cambiando el artículo una Nintendo switch valorado en pedido de 202,71 ,por unos cartones .Espero que su sistema de reclamaciones deje constancia de todas las llamadas que he realizado al teléfono 912159369 pero explico el tema . 15:19 16-07-2024 se rechaza la entrega del paquete (Esta es la única real).Se supone que ustedes hacen 2 intentos de entrega y devuelven a origen y en mi caso pueden ver que se ha intentado 4. Los dos primeros intentos del mismo día según el mensajero fue porque se equivocó ya que traía más paquetes . No tengo información ninguna del paquete más que su seguimiento que no avanza y realize consultas por teléfono. El día 23 recibo notificación vía mail de su sistema que voy a recibir el paquete ,vino el mensajero sin el paquete sin decir nada puesto que mi dirección es de empresa deja otros paquetes a los compañeros y el mío vuelve a poner rechazado ,cuando no lo traía. El día 24 más de lo anterior pero está vez abro yo la puerta y le comento los problemas que tengo con que no se devuelve y me pone en reparto me vuelve a decir que el no lleva el paquete ,que la notificación de que está en reparto será un error. Espero todos estos días sin avanzar la devolución de ustedes interna y mis reclamaciones a su teléfono y email sin tampoco respuestas claras al problema ,simplemente esperar cuando el tiempo de reclamar de AliExpress pasa y se acaba. 10:50 29-07-2024 viene el mismo mensajero de siempre con el paquete CNESP08041123400065014053 yo esperando a preguntarle por mi paquete por si el me podía decir algo más , y me dice que justamente había visto el paquete del problema que cuando se lo iban a asignar para reparto dijo que no no que eso es para devolver por petición del cliente. Le digo que porfavor, si yo podría recoger el paquete en los almacenes y me dijo que no lo creía , entonces con toda mi buena fé le digo me traiga el paquete o lo devuelvan a origen pero que lo indicaran en el seguimiento (imagino que si el seguimiento no avanza es porque no lo ponían a devolver desde el mismo almacén). No me fie mucho de sus respuestas y sus gestos ,sinceramente .... Debido a los estados y fechas inusuales de los repartos después de varias llamadas el mismo día 30 y 31 es cuando decido ir al almacén de Viladecans a recoger dicho paquete. Sobre las 11am entre al almacén por la derecha una pequeña oficina me atiendo un hombre que ya de primeras me advirtió que no hacen ese servicio de recogida en almacén ñ, pero le expliqué un poco el tema y me dijo que almenos si le daba el número de seguimiento me diría si el paquete estaba ahí y efectivamente , procedió a buscarlo .Ya vino hablando con otro hombre en voz baja , ya le vi el paquete con una mano y muy plano pero bueno ya le dije que eso no parecía un artículo de 200 euros y vio el sobre manipulado como en las fotos que también les he remitido. En este punto sin poder reclamar a Aliexpress puesto que me decían que el paquete estaba a mi disposición en almacenes de mensajería para yo recogerlo ,decido recoger el paquete ,no grabé la entrega por el repartidor que salio ,el hombre del almacén que me atiendo dijo que el no podia darme el paquete pero si asignarlo a un repartidor porque el de mi zona ya habia salido,total que espere fuera y asignaron el paquete a un repartidor y salió y me lo entregó. Acto seguido grabó video y voy hasta mi vehículo para revisarlo por no hacerlo en medio del recinto del almacén en el cual había mucho movimiento de furgonetas y me encuentro con el paquete aparte de abierto y mal cerrado sobresalen unos cartones ,los cuales son lo unico que tiene el paquete. SOLICITO que me hagan un certificado o documento con su sello o identificador de cara a la última disputa que tengo abierta con aliexpress indicando todas mis reclamaciones y sobre todo los estados anormales del paquete. Y como más que probable me denieguen la disputa en AliExpress porque seguro dirán es culpa de ustedes o mia por recibir el paquete (yo lo recibí desesperado ,para nada me esperaba que iba a ser robado y sustituido con cartones), deberían abonarme el importe del pedido sustraído del valor de 201,07€ si lo necesitan puedo enviar los comprobantes y capturas . Estoy a expensas porque hoy me han contestado desde su att mail que en 48h me ayudarían con el caso y me ha pedido mi teléfono movil. Pero igualmente si mañana a la mañana no recibo algun documento o inclusión por su parte que sepan también que voy a ir a la comisaría de policía a presentarles una denuncia por presunto Robo/Estafa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no recibimos ningún tipo de solución ante esta incidencia. SOLICITO CAMBIO DE CAMA Llevo dos meses esperando que me den una solución ante una incidencia que tuvieron desde fabrica porque enviaron mal una pieza de la cama. Está pieza es la que permite levantar el somier para utilizar el contenedor (canapé). Hemos hecho un montón de llamadas para reclamarlo, han venido 3 veces a ver la cama y no han arreglado nada. Dos de esas visitas vinieron con las piezas erróneas, llevamos dos meses reclamando tanto en tienda como en atención telefónica. No nos dan ninguna solución, no nos traen otra cama, no arreglan la que tenemos, no nos devuelven el dinero.... Queremos una cama en condiciones ya que se pagó por ella.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me hizo un cobro por utilizar la aplicación we pdf de 49€. Cuando yo usé la aplicación de uds decía que solo debía pagar 0.50€. No autoricé ese cobro, solo utilicé una vez su aplicación y pagué los respectivos 50 céntimos. SOLICITO el reembolso de la suscripción que se realizó sin mi autorización. O al menos un porcentaje.

Estimados/as señores/as: Hace cuestión de un año deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes arreglo cuna aceite motor. Para mi sorpresa cuando recojo el coche me encuentro con que la pantalla LCD presentaba unas manchas negras que al llevarlo allí NO TENÍA. Se informa y tras mucho debate consigo que se hagan cargo de su error y cambien la pantalla. UN AÑO DESPUÉS vuelve a salir las mismas manchas, se solicita revisión y cambio de la misma ya que tiene un año y NO SE TRATA DE UN PROBLEMA GENERADO NI POR EL CONDUCTOR NI POR EL PROPIO COCHE y se escudan en que por los años y kms del coche no les compete cambiarla. Dicen que no me dan garantía porque no la pagué yo: no la pagué porque NO LA ROMPÍ. Al igual que ahora mismo, el problema es de sus productos deben dar servicio de calidad y atender las necesidades TENGA EL COCHE LOS KMS Y LOS AÑOS QUE TENGA . Nadie sabe cómo están hechos esos kms ni por qué ni cómo se cuida el coche en los años que existe. SOLICITO: el cambio de pantalla, que se encuentra en garantía, por parte de BMW.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado lunes 15 de julio mi pareja y mi madre, que viajaban en el vehículo que tenemos asegurado con ustedes, requirieron de la asistencia de la grúa por rotura del coche. A las 10:35 mi pareja notificó al servicio de asistencia en carretera de Direct Seguros que necesitaban una grúa y un taxi. En el anuncio automático emitido por la compañía tras solicitar la grúa, indicaba que el tiempo estimado para que acudiese la grúa hasta el lugar era de una hora como máximo. Cuando ya había pasado algo más de una hora, mi pareja llamó a la compañía y le dijeron que tardarían más en llegar porque estaban colapsados. Al final, tras insistir, la grúa y el taxi llegaron al punto donde estaban con el coche averiado a las 12:45, es decir, 2 horas y 10 minutos después de notificar la avería del vehículo. Esto es algo inaceptable, pues mi pareja y mi madre estuvieron un periodo de tiempo muy prolongado a pleno sol (con temperaturas que rondaban los 35 grados centígrados) y en un tramo de carretera con visibilidad reducida, con el peligro que ello supone. Además, sin avisar por parte de la compañía de que los servicios de asistencia en carretera se retrasarían. SOLICITO Indemnización por la demora tan grande que tuvo el servicio de asistencia en carretera, además de revisar la gestión/atención de los servicios de asistencia en carretera para que esta situación no se vuelva a repetir en ningún otro cliente. Gracias por la atención. Quedamos a la espera de respuestas. Un saludo, Judit Tolmos García. Sin otro particular, atentamente.