Últimas reclamaciones

No me devuelven la fianza completa porque dicen que han tenido que pagar limpieza y recolocación de mobiliario porque lo había dejado todo descolocado. Hace falta especificar que no se me dieron ni instrucciones de la obligación tener que dejar el mobiliario como lo había encontrado, ni fotografías sobre las que guiarme para recordar después de más de un año cuál era la distribución del mobiliario. Todo esto después de haber llegado a un acuerdo verbal de que no me cobrarían esos gastos porque el piso no estaba limpio cuando yo entré a vivir en él y además había hecho mejoras en la propiedad.

Hola, hice una reserva para un hotel en Japon y en el chat de booking me pidieron que verificara la tarjeta. Resulto que era una estafa y me cogieron el dinero. Booking no se hace responsable a pesar de que fue en su pagina web

Hola hice una inscripción de Jobleads 28/05/2023 para conseguir empleo había que darse de baja antes de que se cumplieran 15 días para o cobrarte 69,90. Yo me di de baja pero a pesar de eso el 11/06/2023 m cobraron dicho monto, he enviado un sin numero de email diciendo que dicho cobro es indebido ya que yo me había dado de baja y cual es mi mayor sorpresa es que sigo de alta y además no me dejan darme de baja ya que cada vez que lo intento de cualquier dispositivo me lo impiden no me acepta la cancelación de la suscripción. Lo peor no es eso es que la aplicación no sirve porque todas la ofertas que te mandan son Premium y no puedo acceder a ellas. Para el nivel básico no hay ofertas obligándote a pasarte al Premium obviamente un pago mas alto.necesito vuestra ayuda porque soy prisioneras de ellos

Estimados/as señores/as:En fecha 03/04/2023 hice un pedido de ropa en la empresa Fnasticart Shop, por rl precio de 92,21 euros, el cual pague mediante PaypalMe pongo en contacto con ustedes porque mi pedido nunca llego y Paypal me niega la posibilidsd de iniciar una reclamacion con la empresa.

Hola hace menos de un mes compré un patinete por esta tienda online a través de Aliexpress y resulta que ahora empezó a perder fuerza pero ya que se me para es reclamado que me manden uno nuevo ya que están garantía porque tiene un mes y no me responden a la garantía me han mandado quieren que mandarme un acelerador para que lo cambie yo y un variador de potencia para que lo cambié yo que yo no tengo ni idea de eso tan garantía pero tengo que cambiar ellos

Ice una cancelación el 19 de julio y me mandaron un mensaje y me aseguró que en el plazo de 12 días recibiría el importe bueno volví ha llamar alos 13 días y me respondieron lo mismo que otros 12 días más y creo que me están dando largas gracias

Buenos días,El pasado día 10 de agosto compré a través de su plataforma de venta de viajes online un vuelo con la compañía Air Europa, con fecha de viaje 8 de septiembre de 2023 entre los aeropuertos de Madrid (MAD) y Frankfurt (FRA), número de vuelo UX1503 con identificador de Booking P7ATVW y número de billete electrónico 9969796873125.Tras intentar ejercer mi derecho de desistimiento de manera formal a través de sus servicios de atención al cliente y los de la propia aerolínea sin éxito, formulo la presente reclamación:Como pasajero y consumidor (la consideración del pasajero como consumidor se encuentra recogida en el artículo 2 b) de la Directiva 93/13 (DOCE núm. 95, de 21 de abril de 1993) y, en nuestro ordenamiento jurídico, en el art. 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (BOE núm. 287, de 30 de noviembre de 2007), deseo ejercer mi derecho de desistimiento de la compra realizada, así como recuperar los impuestos y tasas correspondientes abonados. Ello lo hago amparado por la jurisprudencia existente hasta la fecha, la cual considera el contrato de transporte aéreo de pasajeros un contrato de duración sujeto a un término, por lo que el derecho a desistir de las partes no puede ser considerado renunciable, independientemente de las condiciones que la aerolínea pretenda imponer durante su contratación.Además, dicha jurisprudencia menor viene considerando que, cuando el pasajero alega justa causa y avisa con antelación suficiente a la aerolínea, ha de reconocerse su derecho a obtener el reembolso de su billete, pues ejecutar el contrato sería para él excesivamente oneroso (sentencia 177/2018, JPI Bilbao, 14/5/2018, TOL 6.957.674). Por otro lado, no devolver el precio del billete implicaría un enriquecimiento injusto para la aerolínea, ya que ésta tiene la posibilidad de volver a sacarlo a la venta (sentencia núm. 15/2015, JPI de San Sebastián, AC\2016\16 sentencia núm. 177/2018, JPI Juzgado de lo Mercantil de Bilbao, AC\2019\506).Así pues, es habitual que los jueces fallen a favor del consumidor en estos casos de desistimiento del contrato de transporte aéreo, con la consecuencia de la devolución del importe si la compañía no logra acreditar los daños derivados de la cancelación, (Artículo 1101 del Código Civil, Artículo 1105 del Código Civil y Artículo 1901 del Código Civil.)Dado que no puedo presentar justa causa para el ejercicio de mi derecho de desistimiento (art. 6 del R.D. 2047/1981), procede una penalización del veinte por ciento del importe (art. 2 del R.D.) que estoy dispuesto a asumir, solicitando por tanto la devolución de la cantidad de 77,48 € (setenta y siete euros con cuarenta y ocho céntimos), correspondiente a restar el 20% al precio del importe abonado por la mencionada reserva 96,85 €.Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Está reserva no llegó a ejecutarse por decisión de Record Go. Poneros por favor en contacto con ellos. Cuándo llegamos estábamos en completo desacuerdo con su política de devolución de los 1400 euros cobrados y las artimañas para vender un seguro. Tras la falta de explicaciones lógicas y de sentirnos completamente estafados, decidimos continuar con el alquiler para no perder el dinero pagado, no quisieron alquilarlo finalmente. La encargada nos dijo que no habría problema para la devolución, que os llamase y que ella hablaría. No hubo manera de contactar con vosotros ya que pedís un número pin que no figura en ninguno de los documentos. Tampoco habéis contestado a los email facilitando ese número ni donde localizarlo. Por favor solucionad este tema lo más urgentemente posible.

Hola, he realizado una reserva a través de Booking.com en el Hotel Meliá Palma Bay para 5 personas, mis tres hijos menores y dos adultos. He llegado a hotel y me han comunicado que la reserva está hecha para 4 adultos y aunque las habitaciones son de luxe con capacidad máxima para tres personas, no me modifican la reserva.A las 22:00 la solución es devolverme el dinero y que busque otro hotel en Palma de Mallorca con ocupación del 100%. Les hago ver que no quiero la devolución sino que necesito las habitaciones que he reservado por que no tengo donde alojarme, pero ni el hotel ni Booking.com me modifican la reserva.

Buenos díasNuestra comunidad firmó un contrato con OTIS, a mediados del año 2022, para el cambio de ascensor y realizar otras reformas de accesibilidad, en nuestro edificio para vecinos con diferentes discapacidades, personas mayores, enfermos crónicos, emergencias sanitarias, de incendios u otra índole, etc. Todas las obras a ejecutar, por parte de OTIS, quedarían finalizadas sobre la 2da o 3ra semana del mes de marzo del año en curso (2023) en una reunión que se celebró en enero o febrero 2023, conjuntamente con los propietarios, gestoría y el representate de OTIS en la ciudad. Han pasado 5 meses de ello y tanto el personal de OTIS , como algunos de los contratistas gestionados por dicha empresa, no han finalizado las obras, ni han hecho acto presencia por nuestra finca durante días, semanas y meses: Una irregularidad constante de personal, tanto de parte de OTIS o de sus contratistas, desde casi el principio de las obras. Uno de los factores más importantes y que más nos preocupa a los propietarios, entre otros, es la falta de una de las centralitas de la puerta del portal y la cual nos ha acarreado innumerables inconvenientes: puertas cerradas y sin poder salir o entrar a la finca en reiteradas ocasiones. Dicha centralita se quemó hace meses debido a una mala gestión con el voltaje eléctrico entre dos de los contratistas de OTIS . No han colocado una nueva centralita hasta que alguna de las 2 subcontratas involucradas en el desperfecto, y gestionadas por OTIS, asuma el coste de la misma, lo cual es un asunto y conflicto interno de OTIS. Nuestra comunidad, que es ajena a ese conflicto, somos los que padecemos con frecuencia los incovenientes de esa falta de la centalita.En esta semana (del 7 al 11de agosto 2023), OTIS ha actuado de manera acelerada, con mucha prisa, algunos de los trabajos que faltan por realizar en nuestro edificio situado en la calle Eugenio Kraff 6, Vigo, Pontevedra (atrasados desde hace aproximadamente 5 meses por OTIS y bajo contrato con nosotros hasta la fecha). Los mismos se están ejecutando de la peor manera y con una nula calidad (hay que rehacerlos nuevamente por 4ta vez) para así OTIS tratar de solventar las constantes reclamaciones de nuestra comunidad, realizadas desde hace meses y, en particular esta semana (7 al 11 de agosto 2023), donde se han reportado telefónicamente a diario, inclusive varias veces en un mismo día, tanto a la oficina principal como a la oficina del defensor del cliente de OTIS (ambas ubicadas en Madrid capital)  casi una decena de incidencias con el ascensor nuevo y reclamaciomes a OTIS por los retrasos en la finalización de las obras contratadas y ya pagadas en su totalidad por la mitad de los vecinos y la otra mitad financiadas desde antes del emprendimiento de los trabajos, tal cómo lo exigía OTIS. En esta finca somos 12 propietarios y el desembolso de cada uno, ha sido superior a € 9.000. Aparte, los trabajos que se están ejecutando esta semana (del 7 al 11 de agosto 2023) y hechos por sus contratistas, NO están supervisados por ningún personal de OTIS, teniendo los vecinos que enviar fotos de dichos trabajos para constatar los desperfectos del mal trabajo efectuado en nuestra finca.Agradeciendo la máxima atención, colaboración, prontitud, calidad, responsabilidad a OTIS en lo expuesto en esta misiva, y así se logren solucionar nuevamente los trabajos mal efectuados y los que aún están pendientes, y logren finalmente arreglar los innumerables y constantes desperfectos qué presenta el nuevo ascensor de nuestra finca (cuya fecha inscrita bajo la pantalla data 2022 ), instalado por Otis y puesto en funcionamiento el 3 de febrero de este año.Atentamente,La Comunidad