Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. D.
31/07/2024

Pago finiquito

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de 15 días no se me ha pagado mi finiquito que conlleva sueldo tiempo antigüedad comisiones vacaciones no disfrutadas SOLICITO que se me haga el pago del importe inmediatamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. D.
31/07/2024

Problema con el pago de mi finiquito y comisión

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no recibí mi pago de finiquito ni mis comisiones ni mis vacaciones ni disfrutadas ni mi parte del sueldo SOLICITO que se me haga el pago inmediatamente ya que han pasado 15 días Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. R.
30/07/2024

Rentalcars y Firefly

Contraté el alquiler de un vehículo con la empresa FireFly mediante Rentalcars. Al llegar al mostrador, la empresa Firefly se niega a aceptar mi tarjeta de débito virual, exigiéndome una física, con la descarada voluntad de venderme un seguro a todo riesgo de precio muy elevado. Decido cancelar la reserva, llamo a Atención al Cliente de Rentalcars para informar de lo sucedido y me informan que para poder hacer la devolución de, sólo la mitad del dinero pagado, tienen que poder hablar con FireFly. Habiendo pasado las 20hs y estando las oficinas cerradas, no pudieron comunicarse y no me dieron opción de hacerlo al otro día. Total, no proceden a devolverme nada, siendo que finalmente no hice uso del servicio.

Cerrado
M. M.
30/07/2024

PROBLEMA DE REPOSICIÓN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de noviembre de 2023 se realizó el cambio de las ruedas traseras marca Michelin 215/60R17 96V PRIMCY 4+ de una Peugeot Rifter en Norauto de la c/Me falta un tornillo de Arroyo de la Encomienda. El pasado 26 de julio se reventó una rueda con apenas 20000 km. Se ha ido al establecimiento para reclamar y nos han indicado que era "normal". A todos los establecimientos que hemos consultado no les parece normal. Ni siquiera han proporcionado la Hoja de Reclamación. SOLICITO que me repongan la rueda nueva puesto que es una marca con garantía  Sin otro particular, atentamente. FELIPE

Resuelto
M. R.
30/07/2024
jus eat

NO ENTREGA DEL PEDIDO

Con fecha de hoy hemos realizado, como en numerosas ocasiones anteriores, un pedido a un restaurante a través de JUST EAT. El pedido es el número 152832619. No ha sido entregado ni reembolsado. El pedido se realiza y se confirma a las 14 y 35h. Se establece un tiempo de entrega que no se cumple. Ccontactamos con la plataforma y nos indica que el repartidor ha estado y no hemos bierto. El repartidor ni ha llamado a la vivienda ni ha llamado por telefono. Nos indican que el pedido no se puede cancelar dado que el repartidor según consta en sus sitemas ha completado el pedido, Si bien no ha sido así ni ha llegado nunca. Preguntados por donde se encuentra el pedido, cobrado por un precio de 43,04 euros, indican que no disponen de esa información. Pregguntados si los repartidores pertenecen a su empresa , Just Eat, nos indican que si pero que no pueden contactar con ellos , ni saber donde está el pedido. Ante la pregunta de si el pedido se devuelve al restaurante, no saben contestarAnte la insistencia de conocer donde está el pedido solo evasivas, No se entrega la comida y se cobra y los agentes por telefono y por chat te cuelgan y desconectan. No te pasan con otro responsable y cortan las omunicaciones. Pagas por algo que no ha llegado ni saben donde está.

Resuelto
D. L.
30/07/2024
Purificación Serra S.L

Devolución importe zapatillas defectuosas.

Buenas tardes, realice un pedido el día 04/07/2024. Numero de factura simplificada: A-0000.19700. Están defectuosas por la rotura de la costura y tela de ambas zapatillas. Solicito la devolución del importe. Gracias.

Cerrado
C. L.
30/07/2024

Reclamacion Daños Reserva ES319164560

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la semana pasada alquilé un coche con su compañía en el aeropuerto de Mallorca. El modelo que había contratado era un Nissan Qasqai y por no tener disponibilidad finalmente se me entregó un Renault Arkana, coche con peores prestaciones que el previamente contratado. El Renault Arkana se entregó muy sucio por fuera, por dentro estaba muy limpio. En la entrega era muy dificil visualizar los daños que tenía el coche, debido a la suciedad que tenía, se me indicaron 2 daños, en retrovisor derecho y paragolpes delantero que no fuí capaz de localizar. Cuando devolví el coche, y sin haber tenido ninguna incidencia con el mismo, se me indico que le había ocasionado un nuevo daño al coche en el paragolpes trasero (parte lateral izquierda), dos pequeños arañazos que yo no ocasioné. Me indican que demuestre con fotos que ese daño ya estaba, y yo les indico que me demuestren ellos que no estaba, cosa que no me pudieron demostrar. Por este arañazo se me ha cargado en mi tarjeta 250,60€ y les solicito que por favor me devuelvan dicho importe. Tras una discusión con la responsable de atención al cliente, se me expulsa de vuestro centro y se me deja en la calle tirado con 2 menores de edad y se me retira el derecho a entrar en la furgoneta que me tenía que trasladar al aeropuerto. Tuve que pedir un taxi que me costó algo mas de 30€. SOLICITO […].  Que se devuelva el importe de 250,60€ + 30€ del taxi que tuve que coger y la empresa se disculpe conmigo y con mi familia por haberme dejado tirado en mitad de un polígono a más de 30 grados con 2 menores de 6 y 7 años y con posibilidad de perder el vuelo que tenía que coger. El daño, que supuestamente he ocasinado, aunque no fué así no puede costar 250,60€ en ninguno de los casos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. P.
30/07/2024

Mala ejecución del servicio. Problema pagado y sin resolver. Coste de más de 2000 euros

Estimados/as señores/as: El día 17 de abril se llevaron a cabo unas obras relativas a la eliminación y control de humedades. Estas obras fueron abonadas, mediante una financiación al 100%. Nos hemos intentado poner en contacto con vosotros en varias ocasiones a través de email, teléfono, adjuntando fotografías y videos donde se muestra la mala ejecución del servicio el cual en las primeras gotas filtra y vuelve a mojarse todo. De igual modo, el trabajo nunca acabó finalizándose. A fecha de hoy, dos meses después, no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 15 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. En el caso contrario solicitamos, de manera inmediata el reembolso. Sin otro particular, atentamente María Iglesias Bernal.

Cerrado
I. B.
30/07/2024
Jean Louis David Salons

Problemas con el pago del servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29/07/2024 acudí a la peluquería JEAN LOUIS DAVID, del Centro Comercial ARTEA (Leioa-Bizkaia) y tras aceptar el prespuesto que me presentaron por lavar, cortar y peinar el pelo, después de la discrepancia entre la empleada y yo, decidí marcharme y no recibir el servicio de peinado. Cual fué mi sorpresa cuando me obligaron a abonar el importe completo del servicio presupuestado, a pesar de indicarles  que no me podían cobrar por un servicio que no me habían dado. Me indicaron que no había otra opción; que una vez aceptado el presupuesto el importe a abonar tenía que ser el total, aunque el servicio no se hubiera efectuado. Tras discutir con las empleadas, para no alargar mas el "espectáculo", decidí abonar la totalidad de lo presupuestado, pedir la factura correspondiente e indicarles que pensaba reclamar por un servicio que no se me había dado. SOLICITO […] el abono del servicio de peinado, que asciende a 22,00€uros, dado que no se me realizó. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. M.
30/07/2024

Retraso en el envío, productos rotos, falta de comunicación

Realicé un pedido online a Sklum.com. Me notificaron que mi pedido lo tenía la agencia de transporte SEUR, al día siguiente SEUR me escribe comentando que se va a retrasar en la entrega. El pedido me lo han acabado entregando dos semanas después, tras muchas llamadas tanto a SEUR como a SKLUM. Al revisar el pedido apreciamos que dos de las sillas están rotas, una butaca con el asiento curvado y una mesilla con muchos defectos en la pintura, tras una semana de haber reclamado todo esto no he obtenido contestación, por Whatsapp ya ni siquiera tengo la opción de hablar con un agente.

Cerrado

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