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Nefasto servicio del restaurante
Hola, me alojé aquí con un grupo entre los días 2 y 4 de agosto de 2023 y tuvimos una experiencia muy desagradable con el servicio de restaurante. El restaurante y la gestión del mismo es desastrosa. Jamás me habían sacado una dorada medio CRUDA en ningún sitio, imaginad la cara que se me quedó cuando, tras la queja, me volvieron a sacar otra dorada TAMBIÉN CRUDA. En total, a mi me sacaron DOS DORADAS CRUDAS y a mi acompañante UNA CRUDA y otra medio carbonizada. Increíble, de verdad. Todo esto con un retraso absolutamente inaceptable. Nos sentamos a cenar a las 21.30 h (con mesa reservada) y nos sirvieron, en mi caso, a las 23 h. UNA HORA Y MEDIA DE ESPERA. Fuimos varios los que nos quejamos. Pero esperad, que la cosa no acaba aquí. Ni una explicación por su parte, ni un solo detalle (oye, debido a las molestias os invitamos a algo), NADA. Al contrario, nos quisieron cobrar la cena como si no hubiese pasado nada y, al final, tras negarnos en rotundo, conseguimos que no nos cobrasen el pescado. Exijo que se me devuelva el importe de la factura íntegra de la cena mencionada: por las molestias, por el trato negligente y por la respuesta absolutamente inapropiada por parte de la dirección del hotel.
Problema de compensación económica
Buenos días, tengo seguro de hogar con Reale Seguros, en el mismo se contempla que está cubierto la pérdida de alimentos, por rotura de frigorífico, se me rompió la nevera a principios de octubre/2022, lo puse en conocimiento de Reale Seguros, hasta el día 02/12/2022, no se pudo poner la pieza del frigorífico, al estar sin existencias. Todo lo puse en conocimiento de Reale Seguro, todo lo que me pidió, y ha rehusado compensarme, me dicen que tengo que aportar fotos de los alimentos estropeados, en mi póliza no dice nada de esto, ni fui informado lo que es plenamente injusto y una falta de respeto hacia el cliente.
Problema con gastos cancelación con Booking
Hice una reserva en Booking pero x motivos de fuerza mayor cancelé pero me hice seguro que me ofrecía la empresa Booking en Zurich. Pagué mi seguro de cancelación para mi devolución de lo pagado . Y en ello estoy llamando, enviando quejas cómo puedo y pasándose la pelota unos y otros y nada de nada
Promoción Engañosa El King de la Baraja
Hola, durante el día 6 de Agosto, realicé compra en Burguer King, tras lo que además del ticket correspondiente, me facilitan ticket para participar en promociónEl King de la Baraja, en el que aseguran premio seguro. Siguiendo las instrucciones de la promoción, me doy de alta en la web www.elkingdelabaraja.es, confirmo el correo electrónico pero al acceder para intentar validar el ticket y meter el login y contraseña, sale continuamente una pantalla diciendo que Ha ocurrido un error! Por favor vuelva a intentarlo más tarde. Así durante todo el día 6. Resulta que en el ticket viene especificado que el tiempo para introducir el código de la compra tiene una validez de 72 h y que posteriormente caduca, por lo que me resulta imposible introducirlo dentro del plazo especificado mientras no solucionen el problema con su web.Por dicho motivo solicito el premio seguro que indican en la promoción que me corresponde, pudiendo justificar el código que tengo en mi poder, ya que el no poder introducirlo en su web es un problema por su parte y no por la mía, ya que yo he cumplido con las indicaciones exigidas en la promoción.
tarjeta regalo
tengo una tarjeta regalo de jd sports desde diciembre de 2022 y en junio de 2023 se hizo un movimiento ,lo que te quiero decir con esto que la tarjeta no esta caducada .de repente me quitaron los 85€ que tenia en ella .ahora bien e ido a la tienda ME LO VERIFICARON ELLOS y me dice que no tengo nada de dinero y que la tarjeta aparece caducada. E llevado el tique donde puedo demostrar que tengo el dinero , vosotros no tenéis derecho de quitarme el dinero de la tarjeta , por eso exijo un 20% mas en la tarjeta por todo lo que me habéis echo
usurpacion de cuenta
hola , me an usurpado la cuenta de facebook y bloqueado e intentado ponerme en contacto con ellos de todas las maneras habidas y por haber sin conseguir nada.Me gustaria que me devolvieran la cuenta o la eliminaran ya que hay fotos personales y datos sensibles . No puedo ponerme en contacto con ellos , despues de varios mail no e recibido respuesta alguna
Problema con el precio
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado y pagado una reserva para los apartamentos Benalbeach en Benalmádena para las fechas 2 al 8 septiembre. Trasn confirmar la reserva, solicité las vacaciones en mi trabajo ya que la reserva, precio y fechas se adecuan a mis necesidades. La reserva se hizo por un importe de 440 euros. Posteriormente he recibido un mensaje de Booking diciéndome que el propietario no había actualizado los precios y me lo ofrecía ahora a 1200 euros (casi el triple).Como entenderán, no es culpa mía ese fallo. La opción que me dan es cancelar y reembolso, aunque eso suponga daños y perjuicios para mi. SOLICITO Por eso solicito que se mantenga el precio o se me reubique en las mismas fechas en un alojamiento similar en la misma ciudad. Sin otro particular, atentamente.
Promoción elkingdelabaraja.es no funciona
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado participar en vuestra promoción el king de la baraja, pero tras registrarme no puedo acceder a la web. Me he registrado en elkingdelabaraja.es como pedís y me ha llegado el email para validar mi cuenta, pero cuando intento acceder no me deja. Aparece un mensaje de error diciendo que el usuario o la contraseña son incorrectos, pero esto no es verdad. Es la web la que no deja acceder con los datos del registro. He perdido el tiempo haciendo el registro y me parece publicidad engañosa, sobre todo teniendo en cuenta que aseguráis que hay premio para todo el que participa.SOLICITO que arregléis el problema, que me dejéis usar el ticket que iba usar para participar, ya que hay límite de días tras la compra, pero la demora se debe a vuestro problema con la web, y que me entreguéis el premio seguro que aseguráis en la promoción.Sin otro particular, atentamente.
Hotel engañoso
El pasado 26 de Julio teníamos una reserva a través de Booking, en el Cheers Vintage Hostel de Estambul. Cuando llegamos nos encontramos una habitación muy diferente a la que habíamos reservado: Cables pegados, moho en el baño, paredes desconchadas, suciedad, etc. (Tenemos las imágenes que lo demuestran). Cualquier parecido con las fotos de Booking era pura coincidencia. Además, en ningún sitio se nos dijo que realizaban fiestas hasta altas horas de la madrugada, lo cual impedía el descanso ya que se oía la música y los gritos de la gente. Esa misma noche que llegamos, tuvimos que buscar otro alojamiento pues las condiciones que habíamos contratado no eran las que nos encontramos con el desembolso económico y el estrés del momento que eso supuso. Contactamos con el servio de atención al cliente de Booking y no nos dieron ninguna solución, simplemente poner un comentario negativo. Nosotros queremos la devolución del dinero de nuestra reserva, ya que consideramos que los servicios contratados no se corresponden con la realidad.
Cambios en el servicio
Buenas tardes, contrate la cuota anual de DAZN (28/05/2024-149,99€) para disfrutar de la F1 y del baloncesto euroliga durante todo el año. Hoy me entero que no se va a dar la euroliga este año y por tanto no me va a ofrecer el servicio por el que solicite el alta anual. Ademas, actualmente se ha borrado todo el contenido de baloncesto (entrevistas y partidos en diferido.En el momento que termine el mundial de F1 (26/11/2023), no podre ver el baloncesto al no emitirse. Me gustaría solicitar la baja en esa fecha y la devolución de la parte proporcional desde el 26/11/2023 hasta el 28/05/2024 (6 meses - 75€). Aun no he contactado con Dazn y este es mi primer paso.Gracias.
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