Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
02/08/2023
Salcantay natur sl

Problemas con producto

Estimados/as señores/as En fecha 29/06/2023 hice un pedido de un tinte para agua Me pongo en contacto con ustedes porque tuve problemas desde el minuto uno con el pedido, que bueno eso ya al fin y al cabo es lo que menos me preocupa porque pude tener el producto a tiempo después del retraso y el error que tuvisteis, tras recibir el producto viene abierto y derramado, en un envoltorio nada protegido. Os envío fotos y lo que ha pasado y me decís que si no se ha vaciado entero que no pasa nada y que no ibais a hacer nada al respecto ya descontenta con esto hago uso del producto empieza a teñirse el agua, no me mandáis instrucciones de uso para seguir el producto, gracias a dios que mi familia lleva muchos años en el mundo de las piscinas y hemos trabajado antes con este producto pero ya eso ha sido un fallo, el producto está indicado para que dure 48/72h bueno pues en mi caso me duro el producto menos de 1 hora en el agua. Les reclamo y no me dan ninguna solución, llamo por teléfono y no lo cogen ni me dan ninguna solución, a ver si con esto me podéis ofrecer una solución Adjunto número de pedido: P2764SOLICITO: una solución para esto Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cargo no autorizado

Buenas: Hace un año contraté los servicios de Multalia. Me dijeron por teléfono que el contrato tenía validez por 1 año. Ahora me cobran de nuevo sin que yo haya autorizado el pago. Les escribí para pedirles que me dieran de baja ya que este año no podía seguir pagando sus servicios, y decirles que devolvía el recibo. No me contestaron a mi correo y ahora me han hecho un cargo a mi tarjeta, sin mi autorización y con recargo.Esto me está generando mucho estrés porque no necesito, ni he solicitado de nuevo sus servicios, ni puedo hacer frente a este pago en estos momentos.

Cerrado
C. S.
02/08/2023
LOOKFANTASTIC

Problema con el producto recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 1 de julio de 2023 hice un pedido consistente en la beauty box de julio. En ese momento estaba disponible dicha caja. Con fecha 19 de julio todavía no había recibido el pedido, por lo que escribo correos a atención al cliente reclamando dicho pedido días 19 y 20 de julio ( adjunto correos numero 1 y 2). En dichos correos se me informa que el pedido estaba agotado, pero que tan pronto como se repongan me lo envían.El 25 de julio recibido pedido, pero no es el pedido que realicé de la beauty box de julio, sino que me enviaron otra del mes de abril, la cual ya había recibido el mes de abril y tenia por tanto duplicada. Vuelvo a escribir a atención al cliente relatándoles lo sucedido y me indican que la edición de julio estaba agotada y que han enviado la caja de abril ( adjunto correos 3.1 y 3.2. Les respondo que eso me lo tenían que haber dicho antes de enviar el pedido para poder tomar la decisión oportuna, que es una mala gestión por su parte y que reclamo una caja de iguales características pero con productos que no haya recibido ya, como la caja del mes de abril (adjunto correos 4 y 5). Me reembolsan el dinero, a pesar de que les indico que no quiero un reembolso, sino una caja con productos que no haya recibido ya previamente. Me pongo en contacto con ustedes porque considero que ha sido una mala gestión por parte de la compañía y creo que tengo derecho a recibir una caja con los productos por los que he pagado, o en su defecto de iguales características pero con productos que no haya recibido ya en meses anteriores correspondientes a cajas sobrantes de otros mesesAdjunto correos numero 1,2,3.1, 3.2, 4 y 5SOLICITO por tanto a caja con los productos por los que he pagado, o en su defecto de iguales características pero con productos que no haya recibido ya en meses anterioresSin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. C.
02/08/2023

Problema con la entrega del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio de 2023 adquirí en su?página web cosofdeath.com un pedido de 4 camisetas, con número #31921Han pasado 32 días y no lo he recibido, ni respondéis a mis correos, cuando en la web poníais que serían unos 12 días máximo. SOLICITO el reembolso del dineroGracias.

Resuelto
R. F.
02/08/2023

No hacen el reembolso

Hola hice una compra de 2 vuelos el día 19 de Julio de un importe de 294€ a las 6 horas nos enviaron un correo conforme el vuelo que habíamos comprado no estaba disponible i que si nos interesaba nos ofrecían otro vuelo mas tarde i la devolución integra del importe. solicite la devolución del dinero el mismo 19 de Julio. Estamos a día 1 de Agosto y no he recibido el reembolso. Me parece vergonzoso porque nos quedamos sin el vuelo que compramos y sin el dinero que pagamos.

Resuelto
T. G.
02/08/2023
HYBOSOLUTIONS, S.L.U.

desistimiento contrato

hola,me vinieron a limpiar gratuitamente un colchon que les compréy me vendieron una reforma para el baño, con otro prestamoyo soy mayor y la mayoria de las veces no me entero de lo que me dicen.al enviarles el correo electronico de desistimiento me han llamado para insistir en la venta y me han dicho que tendré que pagar 800,-- Euros de gestiones.

Resuelto
J. S.
02/08/2023

Portabicicletas THULE Outway Platform 2

Estimados/as señores/as: En fecha 30/07/2023 adquirí en su?página web el producto Portabicicletas THULE Outway Platform 2. Adjunto los siguientes documentos:?e-mail y factura El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 02/08/2023 en su primer montaje.El problema es que el anclaje superior izquierdo en sentido de marcha no tensa y el porta bicis no queda fijado en el vehículo, por tanto no puede sujetarse ninguna carga.También remarcar que la caja de embalaje llego muy dañada, seguramente por el transporte, pero el interior estaba correcto.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado, siguiendo las instrucciones de montaje del fabricante THULE y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Josep Sas Freixinet

Resuelto
D. I.
01/08/2023
Just-ink tattoo

Estafa

Buenos días. Reclamo el borrado de un tatuaje mal echo, y la indemnización correspondiente por ello y la infección, y el proceso de borrado y daños y perjuicios. También por estafa ya que el siitio y el tatuador no eran legales, ni tiene licencia para ello..Llevo una semana tomando antibióticos con muchísimo dolor y muchísima vergüenza de salir de casa con eso ahí... El proceso está en mediación, he contactado con la empresa o con el supuesto tatuador mejor dicho y solo he recibido amenazas, y niega totalmente hacerse cargo del borrado del tatuaje ni de ningún tipo de indemnización.

Cerrado
M. S.
01/08/2023

Perno roto por par de apriete superior al suyo

Estimados/as señores/as:? El dia17 /06/2023 al cambiar los neumáticos de mi coche los mecánicos de Norauto de Badajoz,Polígono el Nevero . Dieron un par de apriete Alós pernos de las ruedas traseras superior al que llevan esos perno , dándole el par de apriete con una atornilladora neumática y causando la ruptura del perno Me pongo en contacto con ustedes porque Solicito que se agan cargo de él perno y lo sustituyan por uno nuevo,corriendo con los gastos de mano de obra y del perno ya que fue negligencia de los mecánicos Sin otro particular, atentamente. Espero que me arreglen el coche pronto y corran con todos los gastos

Cerrado
I. C.
01/08/2023
CAES

Seguro del hogar...

Hola. Les escribo porque hace ya como 2-3 meses que se debía haber dado de baja mi seguro del hogar con Allianz por cambio de domicilio de uno en propiedad a uno en alquiler, por lo que Caes también debía ofrecerme una alternativa, pero pasa el tiempo y nada... Y aprovecho para dejar constancia que no es la primera vez que tengo problemas de comunicación u otros con ellos, en otra ocasión porque me respondían a un email antiguo en vez del nuevo desde el que les estaba escribiendo, mientras necesitaba un nuevo seguro... Así que simplemente dejar por aquí las críticas, y pedirles que solucionen el problema lo antes posible, gracias.

Cerrado

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