Pedido sin recibir 11 días

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con vosotros porque aun no recibo mi producto desde hace 11 dias y el seguimiento actual no es real en vuestra web.  SOLICITO que hagáis llegar cuanto antes el producto a GLS ya que habéis abierto un Albarrán y no habéis entregado mi producto a almacén para su posterior entrega. Solo lo habéis hecho para cambiar el estado del pedido de EN PREPARACION a ENVIADO. MALA PRAXIS. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado: CARLOS HERNANDEZ queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la demora en la entrega de su pedido. Entendemos la importancia de recibir su compra a tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle. Nos gustaría informarle que su pedido sí ha sido enviado correctamente y se encuentra en tránsito. Puede consultar el estado del envío mediante el número de seguimiento que le proporcionaran estará activo una vez la empresa de transporte vaya a dejarlo a su domicilio. Agradecemos mucho su paciencia y comprensión. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

El estado en GLS sigue igual, pendiente que vosotros envíes mi producto para que ellos la entreguen en mi domicilio. Vuestro archivos adjuntos estan todos en blanco, no son validos. Dejad de mentir y hacerme perder el tiempo!!!!!