Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. C.
25/03/2024

seguro de hogar no se hace cargo del siniestro

Buenos días, según notificación por su parte dan por cancelado el siniestro 1361360000073313, por el motivo:Después de haber analizado tanto los documentos que nos enviaste, como la información que nos facilitaste a través de la App o de www.klinc.com, sentimos informarte que no podemos hacernos cargo de tu siniestro de tu póliza de tu seguro KLINC HOGAR.Según la información facilitada, el siniestro notificado tiene su origen en filtraciones por falta de sellado en la bañera y en su perimetro. Esta causa es una de las circunstancias expresamente excluidas en las Condiciones Generales y Particulares de la póliza suscritaDeseo expresar mi desaprobación por este punto, debido a que el siniestro se origino por un fuerte golpe que si rompió el sellado del perímetro de la ducha provocando las filtraciones de agua, como así manifesté a la hora de dar el parte al seguro y como pudo apreciar el perito que se persono en mi domicilio, y en ningún caso a una falta de mantenimiento que ustedes aducen, además la filtración se origino por la rotura del sello de la ducha y en ningun caso en el sistema de cañerías o conducciones de agua.

Resuelto
J. M.
25/03/2024

QUIERO MI DINERO Y LA BAJA

HOLS, RELICE UNS SUSCRIPCION CON MI CUENTA DE CORREO xxxxx A UNA WEB LLAMADA MEETIC ME SALIA QUE ERAN 10€ AL MES Y BUENO ME CONRARON 26€ ESTE MES IGUAL , E INTENTADO DARME DE BAJA Y RESULTA QUE TENGO UNA PERMNENCIA DE 6 MESES SIN ELLOS AVISARMELO NO QUIERO SEGUIR EN ESA WEB QUIERO MI DINERO YQ UE SE ME DE DE BAJA

Cerrado
I. L.
25/03/2024
Autos Iguerman S.L.

Pintado de otro color

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque han pintado el coche de otro color. SOLICITO: Que sea pintado del color correcto, que nos pida disculpas el dueño del concesionario y reprimende al jefe de taller por mentir y ponerse bravo con los clientes, intentando encima, inculparles de su error. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. A.
25/03/2024
Ubisoft

No puedo entrar al juego

Buenos tardes, no puedo iniciar el juego se queda cargando infinitamente una vez que le das a continuar partida. No es problema de mi conexión ya con puedo jugar online a otros juegos y la conexión funciona perfectamente.Dejo enlace a youtube capturado directamente desde la consola con las indicaciones de la propia Ubisoft: https://youtu.be/0x-_-2wnaqgMe comentan amigos míos que les sucedió lo mismo que se les arregló con una restauración de la partida. hasta en dos ocasiones les han hecho este restablecimiento.A mi lo máximo que me han dicho es que no encuentran mi usuario y no es cierto.Gracias y un saludo.

Cerrado
M. D.
25/03/2024

Prolema de cancelación cuenta desde hace un año

Buenas, hace un año aproximadamente cancelamos una cuenta en su banco Evo y nos dijeron que todo estaba correcto y la cuenta estaba cancelada. Para nuestra sorpresa nos llega una tarjeta de ese Banco (Evo) y nos ponemos en contacto con ellos y una operadora nos confirma que tenemos razón ( en principio dice q no cancelaba porque debíamos 70 euros por la permanencia ) y que la cu nta podía ser cancelada sin coste alguno, rellenamos el correo q nos envían y no obtenemos respuesta volvemos a ponernos en contacto y cada operador nos da información diferente y ahora nos envían un correo q tenemos q pagar 95 euros para cancelar. También nos dijeron que no había ningún banco físico en el q poder reclamar ya que por correo electrónico cada uno nos daba una respuesta diferente . Evidentemente no entendemos que un Banco nos diga que todo esté correcto q no debemos nada y un año después nos llevemos la sorpresa q no existe cancelación y que debemos dinero y cuando llamamos cada operador nos de información diferente y q Nunca lleguen los correos que dicen que han enviado.

Resuelto
J. V.
25/03/2024

Reembolso del pago por incumplimiento de contrato

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

INCLUMPLIMIENTO DE CONTRATRO EN LO RELATIVO A LA CLAUSULA DE DESITIMIENTO

DESISTIMIENTO CONTRATO 1-156502El viernes, día 22 de marzo de 2024 a las 16:05 horas realizo contrato de gestión de multas con la empresa DVUELTA, enviando la documentación que me solicitan relativa a mis multas y quedando a la espera de sus notificaciones.El lunes 24 de marzo de 2024 a las 10:30horas tramito en la página web de Dvuelta el formulario de desistimiento del contrato, mucho antes de los 14 días indicados en el contrato para el desistimiento. Les envío correo electrónico con todos los datos solicitando el abono del cobro realizado por tarjeta por importe de 251,56 €. Posteriormente les comunico telefónicamente dicha solicitud.A las 12:30 horas me llaman por teléfono y me comunican que no no puedo desistir del contrato porque ya se han iniciado las gestiones y que está especificado en dicho contrato, cosa que no es cierta y va contra la ley.Por todo lo expuesto solicito la devolución de 251,56€ abonados con tarjeta para el pago del contrato.

Resuelto

Pérdida de paquete

hola, contratamos un servicio de envío de un paquete a la compañía a la que se lo compramos y nos perdieron el paquete y no nos devuelven el precio del paquete y del servicio que contratamos a GLS y que no nos dieron. De ésto hace ya 6 meses intentando contactar con la empresa y no nos dan el importe reclamado. Además, llevamos muchísimas horas de gestión para recibir nuestro dinero y en principio no estamos solicitando indemnización, pero lo próximo es pedir indemnización e ir por lo legal con abogados

Cerrado
N. C.
25/03/2024

Reparación de las incidencias Skyhomes TorreA-17B

Buenas tardes, hemos realizado numerosas llamadas de teléfono, mandado muchos correos solicitando que se nos reparen las incidencias pendientes detectadas en la vivienda 17B de la Torre A, del residencial Sky Homes.Seguimos a la espera de solucionar las siguientes problemas:La puerta corredera del comedor no tiene estanqueidad, tiene mucha holgura , se mueve considerablemente y entra el frío, el aire y el ruido. Nos preocupa muchísimo este problema, y no cejaremos hasta que se arregle y cierre perfectamente.El 5 de febrero a las 11h10' recibimos el siguiente correoBuenos días, N......Le informamos que el técnico postventa de la promoción se a poner en contacto con usted por vía telefónica para revisar la incidencia de la puerta corredera del salón.A día de hoy seguimos a la espera de la llamadaEn la cocina tenemos pendiente que:- Nos devuelvan el cubertero ajustado al cajón que se llevaron para traer uno nuevo,- La luz led de debajo de los armarios que nunca funcionó.- El desperfecto en uno de los armariosA la espera de que se nos de una pronta y positiva solución,reciban un cordial saludo

Cerrado
S. A.
25/03/2024
GRUP INMOBILIARI GRUPCOR 2020 SL

COBRO HONORARIOS ALQUILER

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes en relación al pago de 1210 euros en concepto de los honorarios de un alquiler realizado a través de vuestra inmobiliaria. Tras revisar la ley actual de alquileres y el asesoramiento jurídico de los profesionales de la OCU, hemos podido comprobar que dichos honorarios deben correr a cargo del propietario del inmueble, y no de los inquilinos. Así pues, solicitamos el reembolso de dicha cantidad por tratarse de un cobro que no nos pertenece, que tampoco aparece reflejado en nuestro contrato y que por tanto es ilegal exigirlo a los inquilinos.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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