Últimas reclamaciones

Señores de GACM,Dejen de acosar y comuniquen de forma adecuada.Avisé en octubre de que me daba de baja de un seguro de MASCOTA que dejé de pagar en diciembre porque era mensual, no anual. Me lo intentaron cobrar. Me quejé y se disculparon. De nuevo les informo a final de noviembre de que doy baja el seguro AUTO. Doy datos y no me indican nada más, entiendo que no necesitan más información por mi parte. En enero hacen dos intentos de cobro, incluída carta certificada. A mitad de enero me envían un mail con exigencias de más información por mi parte. Que no quiero continuar con ustedes no les queda claro?Soy la ex-cliente Susana Magaña Plaza. DNI 45479174D. El número de póliza correspondiente lo buscan ustedes. En abril me doy de baja del seguro de HOGAR. Ya se lo recordaré en marzo.Gracias.

19/10/21 OR. Nº 11985160 MAL FUNCIONAMIENTO GLP (no se repara me comentan que funciona correctamente.13/01/22 OR. Nº 12112810 MAL FUNCIONAMIENTO GLP misma averia anterior (se adjunta par el taller report secuencial de la averia desde el 19/10/21 hasta 07/01/22)ESTA AVERIA SE PRODUCE DENTRO DEL PERIODO DE GARANTIA.CONSIDERO POR EL TIPO DE AVERIA EXCESIVAMENTE LARGO EL PLAZO DE REPARACION.CONTACTADO TELEFONICAMENTE CON EL CONCESIONARIO SUBARU DE TARRAGONA EN VARIAS OCASIONES Y NO ME DAN UNA FECHA NI CONCRETA NI APROXIMADA DE LA SOLUCION DE LA AVERIA POR OTRA PARTE COMPRENDERAN QUE ESTA SITUACION QUE SE PROLONGA EN DEMASIA EN EL TIEMPO ME ESTA PERJUDICANDO Y ME GENERA INCONVENIENTES DE DESPLAZAMIENTO.

Hola, resulta que el 26 de Febrero del 2021 compré una vivienda. El anterior dueño de la vivienda pagó los recibos de Gas (Naturgy) correspondiente a su uso, y una vez estaba todo en regla cambié el contrato de Gas a mi nombre.Cuando cambié el contrato a mi nombre, solicité pusieran una tarifa de Acceso TUR 1 ya que iba a ser segunda vivienda y un solo conviviente, y no una TUR 2 como tenía el antiguo propietario, pero ellos eran 5 convivientes y vivienda habitual.El caso es que Naturgy me denegó el cambio de TUR 2 a TUR 1, pero no contentos con eso, en Noviembre me llega una factura con Tarifa de Acceso TUR 3. Con un incremento del importe de la factura considerable.Hace poco he cambiado el contrato de Gas a Comercializadora Regulada del Grupo Naturgy, contratando la tarifa TUR 1, en la grabación que hicieron en todo momento me decían que yo estaba contratando la tarifa TUR 1 y la chica que me atendió vio mi consumo en el último año y me aseguró que me tocaba la tarifa TUR 1. Pues bien, resulta que cuando se hace el cambio de comercializadora de nuevo me asignan la TUR 3.He intentado hablar con ellos, ya que mi consumo de Gas desde Marzo (desde que cambié el contrato a mi nombre) no llega a 3.000KW/anuales y la TUR 1 es hasta 5.000KW/anuales.La reclamación la ha denegado Nedgia del grupo Naturgy y el argumento que me dicen es: que hace muy poco se cambiaron las Tarifas de Acceso y no se pueden volver a cambiar.Creo que no tiene ninguna lógica, ya que mi consumo es mucho menor a una TUR 1 y no tiene lógica que me asignen una TUR 3 con el sobrecoste que eso conlleva.Gracias

Mi nombre es Gerard y soy propietario de un Volvo XC40 T3 de 2019.Me dirijo a ustedes para tratar de solucionar una incidencia ocurrida en mi coche amistosamente.El caso es que el coche acaba de alcanzar los sólo 50.000kms y se me encendió el testigo de fallo motor y daba tirones. Después de acudir a mi taller oficial Motorcat Premium (Manresa) me diagnostican una sonda lambda que no funciona y las bujías no funcionan bien, haciéndome un presupuesto de 430€ Iva incl. Tras hablar con el jefe de taller he decidido no reparar el coche en vuestro establecimiento ya que encuentro inadmisible que, aunque ya no exista garantía, la marca no me cubra esta reparación, ya que la vida útil media de una sonda lambda está entorno a los 160.000km y es inadmisible que se estropee con 50.000. Además, he pasado todas las revisiones y mantenimientos aquí. Y no es el primer problema que tengo tan prematuramente en este vehículo.Ruego se estudie este caso para tratar de dar una solución lógica y justa, que hasta ahora no ha podido ser posible lamentablemente.

Hola, realice un pedido núm. 351781 día 11 de enero 2022. La entrega mencionada erá de 2-7 días, pero todavía no me lo han enviado . Contacté varias veces con la empresa , pero siempre me dicen , que tengo que esperar más. El número de seguimiento de mí pedido no me lo pueden proporcionar , por tal , entiendo , que el producto no está enviado. Pedí reembolso del precio del producto + lo que me combraron por cancelación de suscripcón ya que no he podido usar ninguna oferta por motivos ,que el producto nunca llega. Además, en ningún sitio está indicado , que la cancelación tiene un coste. El cobro erá sin mi consentimiento.

Buenas, en diciembre contraté un seguro de hogar con Seguros Santa Lucía, al ver que había una promoción de cheque regalo de hasta 150€ llame a Santa Lucía y me confirmaron que sí que me mandarían por mail el Che en mi caso de 125 euros por el importe de mi seguro a los 30 dias de la fecha de abono(20 de diciembre) llamando en repetidas ocasiones a los teléfonos de Santa Lucía me confirman que sí que no me preocupe que tarda un poco pero que me lo enviaran... Y hoy ya cansado de esperar hablo de nuevo con Santa Lucía y un tal Alberto me ha dicho que no aparece nada de mí promoción, siendo todo esto una tomadura de pelo... Así que que o me mandan en una sana el vale regalo o solicitaré la baja del seguro de esta vivienda.

Compré una furgoneta camperizada, debido a la pandemia de covid no pudimos desplazarnos a Valencia y nos la enviaron a Ibiza (lugar donde resido), al poco tiempo nos dimos cuenta que el motor fallaba entre otros desperfectos como que se desviaba al circular, nos pusimos en contacto con el vendedor y nos dijo que no era posible que ellos habían hecho una revisión y que todo estaba bien. No nos dieron una solución y dejaron de contestar nuestras reclamaciones por whats app. Puesto que no nos daban ninguna respuesta empezamos a buscar una solución para poder seguir circulando con ella. La llevamos a un taller donde miraron cómo estaba el motor para poder arreglarlo y los costes son muy elevados, puesto que el motor no tiene reparación. Debido a todo lo comentado anteriormente, queremos que la empresa nos ofrezca una solución a todo esto.

Hola, realicé un pedido el viernes 28/01/2022 (presupuesto 219444) de un kit de análisis, al igual que hice en el pasado, sin embargo en esta ocasión me informan por correo de que tengo que pagar a parte los portes, cuantificados en 63,60 euros. Dicho importe se sumaría a los 322,77 euros que incluyen de manera gratuita el envío a peninsula o Baleares es decir, el coste que la empresa me quiere cobrar sería la suma de los 63,60 euros y el importe del precio del kit que cubre los gastos de envío ordinarios. En resumen, estamos hablando, supongo, de unos 70 euros mínimo por el envío y recogida de un pequeño paquete, precio que excede en muchísimo lo que suelen cobrar otras empresas, como Privalia, Amazon o similares. Por todo lo anterior, entiendo que el precio es abusivo y carente de lógica alguna, por lo que ruego se revise y reduzca a una cuantía razonable. No puedo entender que nunca habiese tenido que abonar precio alguno por el transporte y ahora dicho transporte se valore en 63 euros más la parte del precio del kit que cubre el envío ordinario. En un caso similar se encuentran los laboratorios Echevarne, con los que tampoco tengo que abonar importe alguno fuera del precio de los kits.Espero su pronta respuesta para solucionar este problema.Un saludo.

Hola, me teníais que haber entregado un paquete, he reclamado la no entrega en diferentes ocasiones (Tickets:1868075-1421773-1491606-1534920-1599009-1712629-1790137). En una de vuestras contestaciones me mandabais el albarán de entrega (ver ticket 1491606), en este albarán se puede ver un DNI, que no es el mío, y un garabato como firma. Yo os contesté mandando copia de mi DNI para que pudieras comprobar la información. A partir de este momento, los diferentes tickets sobre la misma reclamación no avanzan, estáis enrocados en los mismo y yo ya he demostrado que no me fue entregado y que existe negligencia en la entrega.

Buenos días,A finales de diciembre me registré en el Plan 'Ilumina a un Amigo' de Endesa y Aklamio mediante el cual si alguien porta sus contratos de Electricidad y/o Gas a Endesa, Aklamio te paga hasta 60€.Mis abuelos y mis padres se cambiaron a Endesa mediante mi enlace por lo que yo debería recibir la correspondiente bonificación de 90€ pero no he recibido nada.Al escribir a Aklamio estos me dicen que no les consta que se haya usado mi enlace de recomendación.Al quejarme dijeron primero que lo tramitarían de forma manual y ahora han dejado de responder.En Resumen: Endesa y Aklamio estafan a la gente prometiendo una bonificación por traer a gente a Endesa y una vez han ganado los contratos se desentienden totalmente y no te pagan bonificación alguna.