no he recibido el producto a pesar de haberlo pagado. He enviado varios emails sin contestacion

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de haber pagado el producto el dia 29-5-2023, un vestido, no he recibido el producto. He enviado varios emails y al principio recibi buenas palabras , pero ya ,nada SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…