Últimas reclamaciones

Realicé una reserva con booking que resultó ser una estafa porque el apartamento era inhabitable, sucio, viejo y con instalación eléctrica peligrosa, pedí la cancelación de la reserva por estafa y fue autorizada por el propietario, que comunicó que sólo se cobrará una noche al haber dejado el apartamento y no hacer uso de él. Sin embargo booking rechaza la devolución del pago autorizado por El propietario

Realice el pedido y sospecho que es una estafa ya que ahora quieren congelarme de mi cuenta 100€ sin tan siquiera asegurarme ellos los documentos que hay ni mostrarmelos. Ya no quiero la documentación, aseguraban mandarlo a las 24 horas y ya han pasado. Y no han cumplido, solicito el reembolso. Por no cumplir y por intento de estafa.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Realice la reserva numero 3201829928 el 4 /08/2023 con confirmación por su parte de todo ok, a continuación recibí un mensaje del propietario de la casa, donde me explicaba que por un fallo de Booking en su calendario ya estaban reservadas la fechas solicitadas y que cancelara yo la reserva, me puse en contacto con Booking para buscar una solución, me han cancelado ustedes la reserva y me han ofrecido dos alternativas que no tienen nada que ver por sus características con la casa reservada por primera vez, como no he aceptado sus alternativas me contestan que me pagan la diferencia hasta 25€ con otra casa que elija con las mismas características , son casas de 5000€, no me parece 25€ una cantidad apropiada, después he vuelto a reservar la misma casa con un precio mayor que la primera vez, me parece que están vulnerando todos lo derechos del consumidor por un fallo suyo y solicito una compensación económica de mas dinero para poder hacer frente al pago dela casa SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido de dos neumaticos, me llegaron por separado en días diferentes. Uno de ellos me llegó defectuoso (el embalaje no era adecuado para proteger el neumático en el transporte).Hice las oportunas reclamaciones con la empresa y me escribieron que les devolviera el neumático y me abonarían el importe. He devuelto el neumático y no me quieren abonar dicha cantidad. Por favor solicitó el rembolso.

Hola, el día 8 de agosto realicé la comprar de un vestido que según indicaba en su página web tardaría en llegar entre 3 a 6 días laborables. Venden su producto acompañado de un logo con un camión y ‘’envíos rápidos ‘’. Mi sorpresa es que a día de hoy y después de intentar por todos los medios (emails, teléfono, Whatssap) ponerme en contacto con ustedes su respuesta es cero y mi pedido aún aparece en ‘’preparación’’. Lo adquirí para un evento especial que tengo mañana. Además se le añade que puse la dirección de mi lugar vacacional (con la tranquilidad que llegaría a tiempo) y el lunes vuelvo a mi lugar de residencia a más de 200 kilómetros, ¿qué pasará entonces con ese pedido?, ¿me costará el dinero además el desplazamiento para recogerlos sin saber si quiera cuántos días más tardará e incorporada ya a mi puesto de trabajo?Le indico mi número de pedido: UEPGFALOVEspero una repuestas por su parte.

Hemos alquilado una habitación en un apartamento en la Calle Guipúzcoa 22 y es un engaño. Los dueños han sido unos impresentables. El teléfono de contacto es de un conocido del dueño, avisamos con tiempo de nuestra llegada ya que el check in era hasta las 15 y nosotras llegaríamos a las 16, nos dijeron que no había ningún problema. Al llegar nos dijeron que habían dejado las llaves en el bar de abajo lo cual ni nos dieron la dirección y era completamente mentira. Para recoger las llaves, nos hacen ir a un bar de un conocido suyo, y al llegar ahí el bar está cerrado y tenemos que esperar más de una hora a que alguien aparezca. Finalmente, nos coordinamos con otra pareja en la misma situación que nosotras, acaban consiguiendo las llaves y entramos en el apartamento. Una vez dentro, vemos que está en un estado muy deteriorado, la única seguridad de las puertas es un candado, hay comida en descomposición en la nevera, una pizza en el microondas con abundante moho y pinta de llevar ahí meses, las sábanas y toallas sucias, el baño compartido sucio también. Hemos visto a través del cristal de la puerta por la mañana que incluso un inquilino como medida de seguridad ha atrancado la puerta de la habitación con una silla. Luego de lo que anunciaban era falso, indican que cuentan con un bar y wifi gratuita en todo el establecimiento, no hay wifi e intuimos que el bar es el de su conocido que está a 1 km del apartamento. Hemos visto que las opiniones del apartamento son negativas y la mayoría son de éste verano (posteriores a realizar nuestra reserva) y cuyas quejas son las mismas que las nuestras.Por su parte, Booking no se ha hecho responsable de nada, aún no nos ha devuelto el dinero de las 3 últimas noches que no dormimos en ese apartamento y no nos dieron solución habitacional para poder disfrutar del resto de las vacaciones, por lo que tuvimos que volver a Madrid, perdiendo también el tren de vuelta Gijón-Madrid.

Estimados/as señores/as:En fecha 27 de julio hice un pedido de zapatillas veja en la web vejaoutletalcorcon.Me pongo en contacto con ustedes porque no me llegó ningún correo electrónico con la confirmación del pedido, me descontaron del banco más dinero del que ponía que era el total y no me ha llegado el pedido. En el momento actual, ni siquiera se puede entrar a la página web. La dirección de correo electrónico que se facilitaba en la web rebota los emails. SOLICITO se me reembolsen los 57'16€ que pagué por un producto que parece ser una estafa.Sin otro particular, atentamente.

Estimados Señores : Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido que acudir a otro mecánico para solucionar el problema que me dijeron ustedes que me iban a reparar y les resumo brevemente.Tras ponerme en contacto con su empresa para que me solucionasen una avería en mi vehículo VW Caddy y hablar con el encargado me informó que podía dejar mi vehículo el dia 12-6-23 para solucionar el error de la válvula EGR pero antes tenía que eliminar la reprogramación de la centralita que tenia hecha de un mes antes, con una Back to stock y hacer una diagnosis después para eliminar la posibilidad que fuese por la reprogramación.Tras dichos procedimientos realizados por el taller y su cobro correspondiente el encargado de la empresa me comenta que debería deje el coche allí unos días para testearlo bien y cambiarle la válvula EGR, el caudalímetro, y hacer una nueva reprogramación, tras recogerlo el dia 19-6-23 previo pago y vuelve a salir el mismo error el dia 21-6-23.El mismo dia 21-6-23 se avisa a dicho taller de nuevos errores encontrados y registrados en una máquina de diagnosis OBD externo como Transmisor del nivel de llenado del agente reductor sen~al no plausible esta´tica, o Sistema de recirculacio´n de gases de escape Caudal excesivo esta´tica, y me dicen que el encargado está fuera que ya me llamarán.Hasta el dia 27-6-2023 no se ponen en contacto conmigo que me hacen volver a llevar el coche al taller por tercera vez y me dicen que vuelva a dejar el coche en el taller, tras dos días el coche en el taller el dia 30-6-23 lo recojo de nuevo.El dia 30-6-23 se comunica al taller y se exige al taller via whatsapp la relación de todos los procedimientos y parches electrónicos aplicados al vehículo de la reclamación por el mal funcionamiento del vehículo de tirones falta de potencia y silbidos en el escape, sin repuesta hasta la fecha de la petición realizada. El dia 7-7-23 se ponen en contacto conmigo para que les deje el vehículo el dia 17-7-23 porque esa semana tienen una promoción en el taller para nuevos clientes postergando mi avería con el perjuicio a la seguridad de mi persona, familia y empresa ya que el vehículo entra en avería sin errores luminosos ya que han eliminado la detección de errores del fabricante con un parche electrónico de la empresa, excepto cuando aparece con el error de Sistema de admisión de aire de fuga estática (guardado), que limita el vehículo a 80 km/h en vias como autopistas y autovías diseñadas para circulas a velocidad elevada.Por lo que según la ley del consumidor 1/2007 y el Real Decreto 1457/1986 se vulnera en perjuicio de mi persona. SOLICITO La devolución del importe entregado en los dos pagos para hacer frente a la reparación no efectuada por ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches,El pasado domingo (6/08/23) reservé dos habitaciones en el hotel B&B HOTEL Paris Nord Gonesse Parc des Expos con correo de confirmación por parte de booking.Pasados 8 días (14/08/23) recibo un mensaje en el que me dicen que la tarifa era incorrecta, pasando mi reserva de 750€ (7 pers 3 noches) a 799€ habitación/día. Irónicamente realicé la reserva por la página web de booking por la confianza que les tenía, ya que antes de realizar la reserva comprobé que el importe en la web del hotel era inferior y no me importaba pagar un poco más y tener todo gestionado por booking.El martes 15/08, como no acepté esta nueva tarifa, a mi juicio es una estafa (ya que se quiere aprovechar una subida de tarifas por las olimpiadas pero olvidaron subirlas el día que yo reservé y por lo visto no las modificaron hasta una semana después) me cancelaron la reserva. En resumen, hoy me encuentro sin hotel, los precios siguen subiendo y booking no me da soluciones ni ningún tipo de solución/compensación. Por favor, agradecería me vuelvan a confirmar mi reserva previa ya que considero que era perfectamente válida y yo nunca incumplí el contrato exigido por booking o me paguen la diferencia de reserva otro hotel de iguales condiciones por el mismo importe.Gracias.

Hola, con un viaje organizado a Cuba, decidí gestionar con esta empresa el visado necesario para entrar al país, ya que ofrecían un servicio de envío en 24 horas y no tenía mucho margen de maniobra. Recibí el visado emitido por ellos a las 72 horas en mi domicilio, incluyendo este datos erróneos en mi nombre (Lago en vez de Iago), inhabilitando el mismo. Debido a esto tuve que expedir otro visado de manera urgente por otro medio. Solicito por tanto el reembolso íntegro del servicio prestados. Un saludo,