Últimas reclamaciones

Buenas tardes, realice un pedido de un tejadillo de cristal y acero con la empresa Inostek glass. Vinieron a medir y me dieron presupuesto. Adelanté 300 euros el 1 de Junio y a fecha de hoy todavía no me lo han entregado ni instalado. No contestan a mis llamadas y no tengo manera de ponerme en comunicación con ellos. El responsable de la empresa es Serhy Lisak x3323687A

pedido 523-362-116-696 de dia 02.08.2022

Hola, mi pareja y yo reservamos la actividad para el día 15 de julio. Durante la actividad se averiaron 3 vehículos, lo que impidió que se realizara la excursión.Tras mucho tiempo parados y sin solucionar las averías, se nos dijo que se devolvería el dinero a todos los participantes.Tras varios intentos de contacto sin obtener respuesta, todavía estamos pendiente de que se nos devuelva

Hola, expongo mi caso de reclamación de booking.Hice una reserva de un vuelo de Turkish airlines a través de la página de BOOKING.El dia 28 de junio cancelé la reserva por motivos de salud de un familiar y llamé para solicitar el reembolso que me dijieron que seria parcial, descontando la parte de penalización porque la compañia no aceptaba ese motivo de penalización. Según la Comisión Europea debido a las cancelaciones de vuelos se debe hacer el reembolso en máximo 7 días hábiles. Hoy somos dia 17 de agosto, mas de 1 mes después y aún no me han dicho cuando me van a devolver el dinero, es más, en las reclamaciones me dicen que va a ser pronto pero nunca llega. Exigo el reembolso immediato y una compensación por los días de demora en el reembolso de este así como la falta de transparencia en este proceso y la ausencia de respuesta efectiva.Gracias.

En mayo de 2023 alquilamos con CARJET,un coche para Reino Unido que recogíamos en el aeropuerto de Gatwick (Londres) el 17 de junio de 2023 y lo devolvíamos en la Estación Victoria (Londres) el 22 de junio de 2023 por un importe total de 375,39 € ÚNICAMENTE había un coste adicional de 36 libras por devolver el vehículo en una oficina distinta que se pagaría en destino.A través de CARJET cogimos un seguro Premium con cobertura total. El 17 de junio recogimos el vehículo en EUROPCAR aportando la información sobre la reserva ya pagada a través de CARJET. En el mostrador nos preguntaron si queríamos contratar un seguro con Europcar y nosotros les indicamos que NO, que ya teníamos un seguro contratado con cobertura total a través de CARJET. Por otro lado, cuando nos preguntaron a cerca de quien iba a ser el conductor principal, le indicamos que iba a ser mi pareja, que yo no iba a conducir en ningún momento. Nos indicó que aún así, por procedimiento, necesitaban también mi permiso de conducir. Una vez tramitó toda la información, me hizo firmar en una Tablet para proceder a la recogida del coche. En la Tablet no se contenía más que un cuadrado donde debía ir firmando para la recogida del vehículo, sin más información al respecto, ni clausulado y mucho menos información sobre cargos adicionales a los ya abonados a través de CARJET. Para mi sorpresa, una vez en España, con fecha 28 de junio aparece un cargo en mi tarjeta por un importe de 412,68 € a nombre de EUROPCAR. Adjunto remito documentos con los cargos realizados por EUROPCAR en mi tarjeta.Contactamos con CARJET para preguntarles que a que se debía ese cargo si nosotros habíamos contratado y pagado todos los servicios del alquiler del coche a través de CARJET. Por teléfono nos explican que al parecer desde EUROPCAR nos habían cargado ese importe por contratar un segundo conductor y un seguro Premium.Nosotros les explicamos que en ningún momento habíamos contratado un segundo conductor, que únicamente iba a conducir una persona y así se lo explicamos a la persona de EUROPCAR. Que desde EUROPCAR no se nos informó en ningún momento que iban a incluir un segundo conductor y menos que eso supusiese un coste, sino simplemente que por procedimiento ellos necesitaban la licencia de conducir de la persona que hacia la reserva. En segundo lugar, reclamamos que en ningún momento habíamos contratado una póliza con EUROPCAR puesto que ya teníamos una cobertura total contratada a través de CARJET y que así lo habíamos indicado en el mostrador de EUROPCAR cuando procedimos a la recogida del vehículo. Desde CARJET nos dicen que van a gestionarlo con EUROPCAR para que nos devuelvan las cantidades.El 4 de julio nos contestan por e-mail desde CARJET en inglés y nos trasladan que tras hablar con la compañía de EUROPCAR los cargos realizados en nuestra tarjeta se deben a un el depósito, seguro y contratación de conductor adicional. Entre otros documentos nos mandan un Boucher y una hoja de contratación de seguro premium donde aparecen todos estos los productos e incluso una segunda contratación por el propio alquiler de vehículo. Desde entonces, llevo explicando a JETCAR tanto por mail como por teléfono lo siguiente: 1. Nosotros no contratamos un conductor adicional, sino que fue la compañía quien por protocolo nos solicitó los permisos de conducir de la persona que había hecho la reserva y de la persona que sería el conductor principal del vehículo. Que en las condiciones de contratación no aparece en ningún lado que la persona que hace la reserva deba ser obligatoriamente el conductor principal y desde EUROPCAR tampoco se nos informó.2. Nosotros no contratamos un seguro Premium con EUROPCAR porque ya teníamos un seguro con cobertura total contratado con CARJET y así lo indicamos a EUROPCAR.3. Que en ningún momento se nos dijo que nos iban a realizar cargos adicionales y que la tarjeta se retendría una cantidad en concepto de depósito pero que no se descontaría nada. 4. Que cuando firmé en la tableta, lo hice pensando que firmaba la recogida del vehículo puesto que en la pantalla de la tableta no se contenía información ni clausulado ni cantidades, solo un cuadro de firma, donde el hombre que me atendía me indicaba que debía ir firmando. Vuelvo a insistir, nosotros actuamos en todo momento de buena fe confiando en que estábamos firmado el papeleo para la recogida del vehículo y del registro de datos, no para la contratación nuevamente del alquiler del mismo vehículo y de otro seguro, (aparte de conductores secundarios que nunca existieron y de otras tasas que también nos han cobrado), conceptos que nunca contratamos con EUROPCAR puesto que ya los teníamos contratados y pagados a través de JET CARA fecha de hoy aún no he obtenido solución a mi problema, para mi sorpresa, lejos de devolverme el importe, EUROPCAR ha seguido realizando cargos a mi tarjeta:19 de julio: 47,11 € y 28 de julio:153,29 €. Adjunto remito documentos con los cargos realizados por EUROPCAR en mi tarjeta Por todo lo anterior, reclamo a CARJET, como empresa intermediadora de EUROPCAR que realice las gestiones oportunas para que se proceda a la devolución de todas las cantidades que nos han sido cobradas por EUROPCAR y que ascienden a un total de 613, 08 €puesto que:1. Nunca contratamos un segundo conductor, en todo momento les informaos que sólo conduciría una persona. En las condiciones de reserva se indica que un conductor adicional conlleva gastos, pero no que la persona que hace la reserva es considerada si o si como conductor principal.2. No contratamos un seguro Premium con EUROPCAR dado que teníamos una póliza con cobertura total a través de CARJET y así se lo indicamos a EUROPCAR3. Nunca contratamos ningún alquiler de vehículo con EUROPCAR puesto que el alquiler del vehículo lo teníamos ya contratado y pagado a través de CARJET. 4. Nunca he autorizado me sea cargado o cobrado ningún importe en la tarjeta por parte de EUROPCAR.

Hola, a través de mi aseguradora un empleado de su empresa acudió a mi domicilio, me indicó q tenia q abonar el servicio, compra del inodoro y su trabajo q en 15 días mi aseguradora linea directa haría el reembolso, cosa q no es cierta. Hizo el cambio del inodoro, le pagué por bizum 544,50 e. En primer lugar me pongo en contacto con el para tener mi factura detallada, me bloquea llamadas y WhatsApp, atraves de vosotros me manda factura del total, le pido una detallada y ya me vuelve a bloquear, la instalación es una chapuza, mala instalación, poco o nada estética y para colmo tengo fuga de liquidos por la parte de atrás del dicho inodoro, después de meses de llamadas a su empresa, wooly q en todas me dicen q se pondrán en contacto conmigo, cosa q nunca ha ocurrido, mi reclamación, precio excesivo en el servicio, no facilitar factura detallada y chapuza en la instalación. Acudió a mi domicilio con engaño( mi aseguradora me lo reembolsaria) por eso acedi al cambio, y sobre todo mala por desaparecer no dar factura y gran chapuza hecha con consecuencias como he indicado de salir Liquidos exijo q venga OTRO operario a subsanar la chapuza e instale correctamente el inodoro por supuesto SIN COSTE A MI CARGO

Buenos dias.A partir de un sevicio realizado por ustedes por importe de 0.60€ el dia el dia 3 del 4 del 2023. He detectado que periodicamente a partir del dia 7-4-23 me pasan mensualmente un cargo de 49.90€7/4/23 49.404/5/23 49.904/6/23 49.904/7/23 49.904/8/23 49.90Solicito el remmbolso de estos cobros. Ya que no he sido debidamente informado por ustedes. Y den de baja inmediatamente esta suscripcion no autorizada. AtentamenteVictor Manuel Martin Davila.vmartin024@gmail.com

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de Julio, se me notifico la negativa de reembolso de mi viaje cancelado por revocación de visado, cuando en el inciso 12, del apartado 5, en la página 14 de su póliza, pone bien claro:12) No concesión, inesperada, de visados o de cualquier otro documento exigible para la entrada en el país. SOLICITO, el reembolso lo antes posible de mis gastos correspondientes a lo pagado, 2500€ aprox.? Sin otro particular, atentamente.Giancarlo

Hola ,realice un pedido el 03-05-2023 y les llegó 06-07-2023 ( según llamadas telefónicas turboswim dice que no habían recibido el pedido pero me fui a correo y me dicen que lo han entregaron el 06-07-2023.07-08-2023, me escriben este email:Hola Gerardo,Le confirmo que nos llega su devolución, sin ningún escrito que nos pudiese facilitar el número de pedido.Procederemos al reembolso de este artículo.Saludos,Hoy 17-08-2023, todavía no llego el reembolso.

Buenas tardes,El pasado 12 de agosto finalizó mi suscripción anual de su plataforma. He llamado con un día de retraso (el 13 de agosto) para anularla y he recibido la negativa por respuesta. Solicito mi derecho al desestimiento y a la anulación de la suscripción, ya que no me interesan los contenidos de su plataforma y no me interesa su programación.No me parece lógico que tenga que continuar abonando el servicio durante un año y mucho menos por haberme retrasado un día. Un saludo,