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Ni envío ni informacion

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Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

J. L.

A: Ontime Logística

14/07/2025

Hola. Se me envió hace 10 días un mueble desde Badajoz procedente de Ekström Furniture con Ontime Xp. Creo que es el servicio para paqueteria mayor. Han pasado 10 días y no tengo el mueble y tampoco tengo mas información de la que te da una maquina en su WhatsApp. No hay manera de saber donde está el envío. Tampoco puedo ponerme en contacto con ellos. Desde las distintas oficinas que tiene la empresa también lo he intentado, pero tampoco saben como ayudarme. Me gustaría que alguien me diera una solución. Gracias


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