Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque estoy a la espera de un reembolso de 30€ correspondiente a la oferta de bienvenida. Esta se produjo en Enero de 2021, y tras numerosos intentos mediante llamadas y correos solicitando que se efectuase el pago, solo se me ha dado largas, con escusas de que los pagos estaban yendo con retraso. Ha pasado un tiempo inadmisible para que no se haya producido aún el pago de la devolución... SOLICITO QUE SE ME DEVUELVA LA CANTIDAD DE 30€ DE MANERA IPSOFACTA.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo realizado una suscripción a su periódico web, me es imposible leer ningún artículo ya que me aconsejan mediante un popup que me suscriba. Es decir, no reconoce mi suscripción desde ningún navegador. SOLICITO Una inmediata solución a este problema (que veo debe de ser un problema de software, ya que hay muchas reclamaciones al respecto) o bien la devolución del importe de mi suscripción. Sin otro particular, atentamente.María J. G.

Hola, he hecho un pedido cuyo código de seguimiento es WALLAVEHVDU2. Seur es la compañia que debe realizar la entrega.En su pagina web dice que esta en transito y no hay ningun detalle. En vuestra aplicación Wallapop dice que el pedido está en un punto de recogida y que tengo 8 dias. En NINGÚN lado esta la información del punto de recogida al que debo ir, y el número de telefono de SEUR es de pago y no me ofrecen una respuesta. Vuestro apartado de ayuda no funciona, algo que roza lo ilegal, ya que no hay forma de contactar con ustedes. Dónde está mi pedido?

Hola, yo realice un pedido hace 5 meses el cual nunca me llego, la guía de la empresa transportista GLS sale que el pedido fue devuelto al almacén correctamente el cual VODAFONE confirma que así es. Pero todos estos 5 meses me han estado cobrando el teléfono sin yo tenerlo eh llamado irrepetibles veces atención al cliente aveces hasta suplicando la solución y nunca hacen nada al respecto me dicen que ya el teléfono no me sale en la factura pero lo siguen cobrando la respuesta de ellos es que es otro area encargada de dar solución a eso y que se comunican conmigo y nunca lo hacen. Me afectaron en mi vida crediticia es increíble que hagan eso al usuario me llegan facturas absurdas de mas de 100€ cuando yo solo tengo contratado una linea movil yo no aguanto mas con esta compañía quisiera por favor que me brindaran una solución

Realicé un pedido de un ventilador y me llegó dañado. El proceso para devolverlo lo inicié antes del plazo legal para el desestimiento. Después de un arduo camino de formularios, llamadas telefónicas y correos, consigo que me acepten la devolución (ya habían pasado 15 días desde la compra). Cual ha sido mi sorpresa que no me dejan devolver todo el producto, que es lo que yo quiero (y que me reembolsen el importe) sino que solo me dejan devolver una parte (el motor, que fue lo que llegó dañado). Solicito que me devuelvan el dinero y se lleven el producto completo, pues ante la tardanza (llevo 23 días con este problema) ya me he comprado otro ventilador

8/07/23 alta web 9/07/23 solicito envío paquete a Amazon Italia con datos correctos medidas 30x23x13 y peso inferior a 1KG.Destino Italia (SPILAMBERTO) PAGADO CON TARJETA.11/07 incidencia no lo han recogido ORWZCJ7C12/07 gestión abierta ticket para reclamación 14/07 solicitan nueva recogida genei 17/07 recogen el paquete Indicando un mail Hola,Tu paquete ha sido recogido por Ctt Europa Light y ya se encuentra en camino. Puedes realizar el seguimiento de tu envío utilizando el número de tracking 0033260029039569449778 o clicando en el botón.Fecha de entrega prevista2023-07-17Dirección de entregaVía Peloni 520/07 recibo email Su saldo es negativoEstimado cliente, tiene un saldo negativo en su cuenta. Por favor, proceda a la regularización de su situación. De lo contrario, Genei aplicará un cargo por posiciones deudoras en su cuenta tal y como se estipula en los Términos y Condiciones de Contratación contenidos en la página web.Saldo negativo desde: 2023-07-18 22:30:14Consulto la web y tengo puesto esto:AJUSTE KILOS (WS) ORWZCJ7C Peso real: 30.35R kgs, Peso indicado: 2.24V kgs 18/07/2023 GENEI Aceptada -390,68 € -390,68 €El peso del producto es de 650gramos.Fotos del paquete con medidas y peso poseo. Adjunto en ticket de genei espero respuesta.

Estimados/as señores/as:En fecha 6 de julio de 2023 hice un pedido de la cama de tus sueños.Me pongo en contacto con ustedes porque repetidas veces tengo problemas con la entrega de mis pedidos en mi domicilio, acabando siempre en una población distina a la mia. es el caso de este pedido (la cama de tus sueños) que esta en una población distinta a la que yo resido, este caso el pedido ha acabado en Alboraya y yo resido en valencia capital.Por ello pido la cancelación del pedido y el reenbolso inmediato de dicho pedio.Sin otro particular, atentamente. Ruben

Buenos días,El dia sabado estaba en la playa junto a todas mis cosas, mi movil estaba guardado dentro de mi mochila, la cual estaba cerrada y ubicada a mi lado, no habia nadie en la playa, paso un desconocido para distraer, y de la nada me quitaron el movil desde dentro de la mochila. Es el claro significado de HURTO Se trata de un delito básico y doloso contra la propiedad que consiste en tomar cosas muebles ajenas con ánimo de lucro y sin la voluntad de su dueño legítimo.Me exigieron lo siguiente bloqueo de IMEI que se los adjuntéTodavia no tengo el duplicado de la tarjeta sim, PORQUE NO TENGO MOVIL. (Parece broma que me exijan eso).Adjunté tambien localización (el teléfono ya se encuentra en MARRAKECH) desde apple y desde gmail.Les expliqué cómo fue toda la situación, y la respuesta fue que me rechazaban la solicitud ya que se trataba de un descuido del aparato.Me parece una respuesta tan miserable, nunca en mi vida descuidaria un IPHONE 13 Pro Max, lo dejé dentro de mi mochila CERRADA y la ubique a mi lado y una persona distrayendo la abrió y me quitó el teléfono.Por favor reveer la situación, uno los contrata para no estar indifensos ante estas cosas, pagué un movil 1250 euros, me cobran TODOS LOS MESES 20 euros por el mejor seguro que cobre HURTOS, y ahora me dejan sin móvil.La verdad no lo entiendo, y parecen que me estan tomando el pelo.Por favor necesito una respuesta urgente ante esta situación, sino tendré que tomar acciones legales.No digan que cubran HURTOS si ante la mínima situación desaparecen.Me siento estafado por la compañía

El 6 de febrero se produce un escape de agua en la cocina que, a pesar de ser mínima la cantidad que se derrama en nuestra casa, se supone que traspasa a nivel interno del edificio y llega a los dos vecinos de abajo, especialmente a una a quien se le deterioran completamente los muebles de la cocina por la filtración, a tal punto que tiene que irse de casa. Se da parte a la aseguradora el día 7 de febrero y se nos indica que se hacen cargo de los destrozos pero que debemos llamar nosotros a un fontanero cuyos gastos corren por nuestra cuenta. Se hizo tal como indicado y se cambió una pieza de la lavadora que, aunque nunca había perdido grandes cantidades, se pensaba era la causa. Pagamos el servicio. Vino el perito y pidió que volviéramos a llamar para abrir otro siniestro ya que a pesar del arreglo el agua seguía llegando a las vecinas y para que vinieran de forma urgente. Lo primero es que no vinieron cuando acordado y lo segundo es que admitieron este segundo parte. A una de las vecinas vinieron a arreglar la pared y le dijeron que volverían después de Semana Santa - a las 2 semanas- ya que tenía que secar. Nunca volvieron nunca así que hubo que volver a llamar en 3 ocasiones (la última el 10 de mayo) para reclamar que no habían terminado el trabajo. Aludían que el siniestro estaba cerrado porque ya habían ido los pintores lo cual era incierto. Al final se consiguió que se tomaran la molestia de contrastar con el pintor quien les confirmó que no habían vuelto a esa casa, y fueron a terminar la obra. A la otra vecina se le hizo lo correspondiente en la reforma de la cocina que quedó inutilizada por completo. La sorpresa es que una carta fechada el 23 de febrero llega del seguro diciendo que lamentan informarnos que los daños no están cubiertos y que debemos afrontar el pago de los mismos, sin indicar cantidad alguna. No sabemos en qué fecha llega a casa ya que mi madre (única residente de la casa y con 78 años) ha estado ausente del domicilio desde primeros de marzo hasta el 14 de julio y no la recibió antes de irse. Ahora se encuentra con otra -lamentablemente la ha extraviado y no puedo adjuntarla- donde se nos indica que tenemos que hacer un pago de más de 2000€. Cuando se llamó para indicar que no habían vuelto a finalizar el arreglo de la vecina - casi un mes después de Semana Santa- tampoco informaron de esta circunstancia y enviaron al pintor. Nunca se comunicaron vía teléfono para notificar esta noticia del pago debido al ver que no había respuesta por nuestra parte pero siguieron acumulando trabajos que ahora quieren cobrar.

Sufrí intento de robo, aporto documentacion requerida y se me niega prestacion, expongo el tema y reiteradamente rehusan de darme la razon y cubrir siniestro, reclamo se me pague integro factura y revisen el caso, no fue rotura por uso diariao como insinua perito de la aseguradora, fuepir forzar cristal para robar en el interior del vehiculo.