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Problema de compensación económica
Buenas tardes, se realizaron unos gastos en la gestión de subrogación de hipoteca con la constructora de viviendas de la Caja Provincial de Ahorros de Córdoba a tal efecto,Solicitamos la devolución de los gastos de dicha hipoteca, al no tener que soportar, más todos los intereses devengados desde la fecha.Saludo
Reclamación importe entradas
Acudí al concierto con mi chica el día 15/07/2023 de Romeo Santos, en Oasisss Marbella Fest.Tuvimos que esperar la actuación durante 3h y media, con un aforo bastante lleno y muy mala organización del sitio.Se tuvo que aguantar DOS SESIONES de DJ's que intentaban alargar el show a más no poder, llegando la gente a abuchearlos por la espera de 3h y media (se supone que salía el cantante a las 21.30 y salió a las 23.45h...)Aguantando calores de 37/38º ese día con botellas de agua a 5/6€, refrescos CALIENTES por ese precio también , a parte de que era inviable acudir a la barra para comprarlas.Hubo hasta desmayos por golpes de calor y encima no hay forma de que respondan a la reclamación, cuando se les ha puesto vía email y la única respuesta de 1 frase es no es reembolsable.Creo que las condiciones fueron bastante NEFASTAS y cobrar 100€ por entrada, para que tengas que estar cerca de 4h de espera (sin contar desde la apertura de puertas que entonces ya...), un cantante que las primeras canciones no las cantó si quiera ya que se dedicaba a apuntar al público con el micro, pantallas que se encendían y apagaban solas, calor EXTREMA sin ningún tipo de remedio ni solución (botellines de agua a 5/6€? un poco abuso en esas circunstancias) y gente DESMAYÁNDOSE por golpes de calor, es como para reclamar y que devuelvan el importe INTEGRO
Problema de compensación económica
Buenos días, tengo seguro de hogar con Reale Seguros, en el mismo se contempla que está cubierto la pérdida de alimentos, por rotura de frigorífico, se me rompió la nevera a principios de octubre/2022, lo puse en conocimiento de Reale Seguros, hasta el día 02/12/2022, no se pudo poner la pieza del frigorífico, al estar sin existencias. Todo lo puse en conocimiento de Reale Seguro, todo lo que me pidió, y ha rehusado compensarme, me dicen que tengo que aportar fotos de los alimentos estropeados, en mi póliza no dice nada de esto, ni fui informado lo que es plenamente injusto y una falta de respeto hacia el cliente.
Sale que el pedido está entregado y no es verdad
Hice un pedido a Druni y Paack fue el encargado de entregar el envío. Además de que no he recibido durante este tiempo ningún tipo de actualización por parte de la empresa de mensajería, el viernes me llega un email de Druni diciendo que mi pedido ya había sido entregado. Cosa que no es cierta porque en mi casa no había nadie para recepción are el paquete y para más inri yo en esos momentos que la empresa dice que he recepciones el paquete estoy en el ci e y adjunto foto de los tickets. La empresa Paack me envía ayer domingo el albarán de entrega donde figura que yo recepción el paquete con mi DNI. La falsedad documental es un tema muy grave con el que la empresa está jugando. Quiero el reembolso íntegro de mi paquete. Número de seguimiento 1107143454
SUBIDA DE LA PRIMA DEL SEGURO DE HOGAR
HOLA EL DIA 02.08.23, RECIBI EL CARGO EN CUENTA DE LA POLIZA DEL SEGURA DE HOGAR DE CAJAMAR SEGUNROS GENERALES POR IMPORTE DE 352.46 €, CON UNA SUBIDA DE 118 EUROS EN RELACION CON EL AÑO ANTERIOR. LLAME A LKA COMPAÑIA Y ME DIJERON QUE ERA POR EL INCREMENTO DE SINIESTROS Y QUE HABÍAN ENVIADO UNA CARTA AVISANDOME. YO NO RECIBI NINGUNA CARTA.LES RECLAMO POR MAIL Y ME ENVIAN UNA CARTA CON FECHA 15.05.2023, DOINDE DICE QUE HABIENDO SUPERADO EL IMPORTE ASUMI BLE DE LA PRIMA ESTA ME LA AJUSTARIAN A LA REALIDAD DEL RIESGO ASEGURADO, POR LO QUE SE INCREMENTARA EN UN 40% AL MARGEN DE LA REVALORIZACION AUTOMATICA.YO NO INCREMENTE NINGUN RIESGO MAS QUE LOS DECLARADOS Y CREO QUE LOS AVISOS FUEROIN UN SERVICIO DE MANITAS, LA AVERIA DE LA LAVADORA, QUE NO ATENDIERON, POR FUE DE LA LAVADORA Y UN CARGO POR LOS ALIMENTOS ESTROPEADOS POR AVERIA DEL FRIGORIFICO.REPITO YO NO RECIBI NINGUNA CARTA Y LES RUEGO QUE ME REDUZCAN EL INCREMENTO HASTA EL 10% COMO MUCHO LA PRIMA.
Problema con cargo adicional
Estimados/as señores/as:Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, hace 3 días recibí un e-mail sobre una regularización del coste del tope del gas, en él se me notifica un cargo de 171,29 € y no me parece justo ni adecuado ya que durante todo el año anterior estuve con contrato en tarifa UNICA, donde el comercial que me atendió me aseguró en todo momento que nunca recibiría cargos adicionales ni retroactivos, si no que siempre pagaría un precio fijo en función de mi consumo los meses anteriores. Asimismo, se me informó de que si el consumo se excede en un porcentaje, se me comunicaría un incremento de la cuota, y si no la aceptaba podría cambiar de tarifa o de compañía sin cargo adicional alguno. Hace dos meses se me comunicó tal incremento de precio y decidí cambiarme a tarifa ONE, solo se me ha facturado un mes de suministro, así que entiendo que este cargo de 171,29 € corresponde al año anterior, y entiendo que no se sujeta a las condiciones pactadas en la tarifa UNICA de ENDESA.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe en la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente en caso de que el cobro se haga finalmente efectivo.Sin otro particular, atentamente.
Reclamación urgente de alta de servicio
Buenos días, A finales del mes de mayo solicitamos a nuestro operador de telefonía, O2, que se nos diera de alta una línea de internet de fibra en nuestro nuevo domicilio, situado en Calle Checa 35, 19171 Cabanillas del Campo, Guadalajara. Se nos indicó por parte del técnico que acudió al domicilio que la centralita se encontraba llena y que debíamos esperar a que Movistar, la empresa que tiene la gestión de infraestructuras de telecomunicaciones en esta zona, ampliase dicha centralita, y se nos dio un plazo de 15 a 30 días. Desde entonces hemos reclamado cada semana y la respuesta ha sido que la caja estaba pendiente de ampliarse. A principios de julio solicitamos el alta con Movistar para ver si de esta manera se agilizaba el proceso, pero el resultado ha sido el mismo: nadie se ha puesto en contacto con nosotros y cada semana reclamamos y se nos indica la misma respuesta. Hace una semana solicité un nuevo alta a mi nombre porque la persona de Movistar que me atendió me lo recomendó, nuevamente nadie se ha puesto en contacto conmigo posteriormente y cuando he vuelto a reclamarlo hoy me indican, de nuevo, que la centralita está pendiente de ampliarse y me dan un plazo de 40 días. Vivo en un domicilio de 10.000 habitantes, no es normal que Movistar tarde 3 meses en ampliar una centralita. Trabajo desde mi domicilio y no tener conexión a internet me está causando muchos problemas con mi empresa. Les ruego por favor que solucionen este problema lo antes posible, ya que ahora mismo supera los plazos que ustedes mismos establecen para su resolución.
Problema con el reembolso
Buenas, realicé un pedido a la empresa de cecotec en su página web oficial, el cuál consistía en un robot aspirador conga 9090 IA con la base de autovaciado conga Home 10.000 cuyo número de pedido corresponde al 109873320922554. Una vez recibido el pedido y tras comprobar que todo era correcto, resultó que me habían enviado un modelo de conga inferior y de menor valor al seleccionado previamente sin recibir información alguna del cambio. Procedí a realizar la devolución del pedido siguiendo los pasos indicados y lo llevé al centro logístico de MRW en Córdoba. Tras pasar el tiempo y ponerme en contacto con Cecotec me llamaron de MRW para asegurarse que la devolución contaba de 2 bultos ya que al parecer en el almacén de Cecotec sólo les contaba de 1. La fecha de compra fue el 2/07/2023 y la de la devolución el 14/07/2023. El tiempo máximo de reembolso según la página es de 15 días, a día de hoy 7/08/2023 no sé nada del reembolso, tras una llamada diaria no hacen nada más que dar excusas y abrir incidencia sin resultado alguno. ¿Qué puedo hacer? ¿Qué pasos seguir ahora?Gracias!
Problema cancelacion contrato
Hola, Ya que por la app/telefono/email es imposible cambiar/actualizar datos, no quiero seguir con esta empresa con la que contrate la trajeta Alcampo. Todos los pagos estan en regla y sin deuda alguna. Elijo esta via por ser la unica que queda. Gracias y saludo,Daniel
No entregan paquete, no informan dónde recogerlo
Hola realicé pedido a AliExpress, cod. Envío CNESP47010123400010041147, lhe enviado reiterados correos sin responder a ecoscooting (la empresa de reparto) solo veo en seguimiento en la web que ecoscooting indica que han pasado por domicilio, cosa que no es verdad y lo ponen a devolver a origen sin enviarme siquiera un email para indicarme dónde recoger el paquete. Solicito una dirección donde recoger mi pedido
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