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Intente cancelar un pedido con esta empresa hace una semana y no he recibido respuesta
Hola , realice un pedido el día 10 de diciembre , del cual no se me mandó factura ni ningún documento acreditando la compra . Aparte que reclame la factura y no he recibido respuesta , acabe cancelando el pedido y tampoco he recibido respuesta, la empresa encargada de la financiación me sigue pasando la cuota ... Exijo que se cancele el pedido y se me devuelvan los plazos de la financiación.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Hola, realice un pedido el 19/111/12 la empresa Ecoscooting Deliveryel dia 2/12 lo reparten, es sabado y es una empresa que tiene el horario muy visibleDesde el dia 5/12 lleva en su almacen 20/12 hago una reclamacion de entrega en su chat (tengo captura)Realizo la primera reclamacion Aliexpress en su plataforma. 22/12hago una reclamacion de entrega en su chatAliexpress me contesta denegandomelo26/12 hago una reclamacion de entrega en su chat( tengo captura)tambien realizo la reclamacion telefonicamente.27/12 realizo una apelacion a Aliexpress y se lo reclamo a PAYPAL28/12 tengo otras dos entregas ademas de esta y van a correr la misma suerte me pongo en contacto telefonico. les comunico horarios de la empresa. 2 entregas fallidas y el destino que es un comercio estaba abierto28/12 tarde decido acudir a la OCU
PAQUETE EXTRAVIADO
Hola, realicé un pedido el día 7 de diciembre. Como no llegaba me puse en contacto con SEUR, quienes argumentaron que habían intentado la entrega en domicilio 2 veces y estábamos ausentes. Me extraña que en ningún momento enviaron notificación alguna. Me ofrecieron la posibilidad de entregarlo en un punto pick up SEUR. Concretamente en DYNOS informática.En la página de SEUR aparace como entregado, pero el paquete no ha llegado a este punto.Nadie sabe donde está.
Incidencia abierta a Regalador.com
Estimados/as señores/as:En fecha 16/12/2023 hice un pedido de varios productos en vuestra web regalador.com (2023C031019)Me pongo en contacto con ustedes porque pese a declararos como una empresa especializada en regalos, llegaron ambos rotos, siendo en el segundo producto, determinante para su uso, puesto que era una botella personalizada con partículas de oro en su interior. Naturalmente nada más llegar el paquete y ver el destrozo, hicimos las fotos pertinentes y notificamos via mail al vendedor.Como no hubo respuesta, contactamos via redes sociales, donde están activos diariamente haciéndose publicidad, pero tampoco obtuvimos respuesta.Solo quedaba una forma de contactarles asique llamamos al telefono de atención que publican y, como era de esperar, nos salta un mensaje automatizado siempre diciendo que no hay lineas disponibles y les envies un mensaje (como mencionaba anteriormente, no responden s ninguno de los mails)Pasan los días, les dejamos margen para responder y volvemos a contactar, pero seguimos sin respuesta, mientras vemos que en redes sociales siguen publicando y añadiendo cosasAdjunto fotografías del problema que mas me importa, el de la botellaSOLICITO UNA SOLUCIÓN, YA SEA REEMPLAZO O REEMBOLSOSin otro particular, atentamente, Cristina.
Ni envia los pedidos ni contestan a
Hola, hace más de un año realicé la reserva de una figura y una segunda posterior, las pagué y no realizan el envío. Alegan que aún no les ha llegado por parte del distribuidor mientras que otras tiendas la tenian en stock hace meses. Al principio, repondian a los mensajes cuándo les pedia información, la información que me deban nunca se ajustaba a la realidad y no cumplian con lo prometido, y ahora directamente han dejado de responder a las consultas, hace semanas que ya no responden ni informan, lo que me hace sospechar que no tienen intención de enviarmela. Reclamo una solución inmediata.
Reembolso por cancelación de vuelo
Buenas tardes.Hace tiempo hicimos una reserva de un vuelo numero QFEJQZ con destino a Paris. El vuelo se canceló y el reembolso se hizo al monedero de la app de Ryanair. Después de varios intentos de canjearlo para otros vuelos y ser imposible y de llamar para solicitar el reembolso, hemos conseguido que nos indiquen que la transferencia esta procesada. Pero llevamos mas de un mes en esta situación y no hemis recibido el reembolso.Un saludo
Reembolso del dinero cobrado
Realice un pedido de un curso con un solo pago de139 euros y tengo que pagar 1499 euros
Paquete sin entregar
Realicé un pedido en Aliexpress y la empresa de transporte es Ecoscooting Delivery, no me ha entregado el paquete exijo mi pedido en mi domicilio, después de numerosas llamadas, chats, correos, me dicen lo pondrán en reparto y no lo ponen. Ponen intento de entrega fallido y es totalmente falso me encontraba en casa y no vinieron, tienen mi paquete en almacén central en MAdrid y aún enviándome correo que será puesto en reparto no lo hacen, llevo semanas asi
Seur no entrega sus paquetes
Hola, tengo un pedido con Seur con número de seguimiento 351206150506, el pedido está en tránsito desde el día 15/12/23, el día 20/12/23 se supone que hicieron un intento de entrega, es mentira yo estaba en casa y también estaba mi pareja, todo el día, no salimos para nada puesto que trabajamos desde casa, llegaron otros pedidos y el repartidor de Seur no pasó en ningún momento, indicó que estaba ausente cuando es mentira, contacto con el remitente porque yo ni siquiera puedo hacer el seguimiento en la web, el remitente me indica que no sabe por qué motivo cambiaron el código postal, no avisaron de nada, no llamaron, no dejaron notificación, ni un sms, ni un email nada de nada, le indican al remitente que solo se hace ese intento de entrega y que al día siguiente estará disponible para recogerlo en un punto de recogida o en almacén, al día siguiente vuelven a poner el envío en reparto (supuestamente ya tendría que estar en el punto de recogida) y para mi sorpresa y la del remitente vuelven a indicar que estaba ausente (otra vez mentira), ahora no sabemos dónde está el paquete, la web no se actualiza ni da ninguna información, yo sigo sin recibir ningún tipo de notificación, no contestan por twitter, ni por facebook, ni a los email, nada! tenemos abiertas varias reclamaciones tanto yo como el remitente y no se ha resuelto ninguna, solicité que se hiciera la devolución del producto y que aunque sea lo devolvieran al remitente para que me puedan devolver mi dinero y no han hecho caso, como les digo nadie contesta y yo me encuentro sin paquete, sin dinero y sin saber dónde está, sin contestación en ningún sitio, es una auténtica vergüenza que una empresa como Seur funcione tan extremadamente mal y encima traten al cliente como mentiroso, diciendo que si que se intentó la entrega porque lo indica el GPS del coche del repartidor, que será que no funciona el timbre, por favor dejen de mentir y de reírse de los clientes y hagan bien su trabajo o si no lo hacen al menos contesten a la gente e informen de dónde están los paquetes.
40-397774674 - vuelo cancelado
Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona a Ho Chi Minh, con un coste de 408,99€ que me habeis cancelado 2 días antes de la salida.Al día de hoy, despues de un mes de reclamaciones aún no he obtenido ningún reembolso y la compañia misma no se hace cargo de lo sucedido.Adjunto los siguientes documentos:Pantallazos de emails con cancelación enviados por GotogateFacturaReserva originalCon 2 de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso total del importe de los billetes + 600€ de compensación al ser un vuelo intercontinental, cancelado 2 días antes de la salida.Sin otro particular, atentamente.Annamaria Dionizio
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