Últimas reclamaciones

En el vuelo K5P9176 de EasyJet, con salida en Berlín y destino Palma de Mallorca del día 2 de agosto a las 22:00, al embarcar se me derivó a otra fila de pasajeros sin explicación.En esta segunda fila de pasajeros me dijeron que mi maleta de mano debía facturarla para meterla en bodega (a pesar de ser mi equipaje de mano, una maleta pequeña que cabía en cabina).No pesaron ni midieron la maleta, tan solo sacaron un datáfono para cobrar 116€, 58€ por mi maleta y otros 58€ por la de un familiar mío con el que viajaba.Al entrar en cabina vimos que hubo asientos vacíos que permanecieron así durante todo el vuelo, además de ver a pasajeros en cabina con maletas de dimensiones similares o superiores a las nuestras.Esta práctica es abusiva, pues el equipaje de mano forma parte del mínimo indispensable para viajar y no se puede cobrar a parte precio del billete. En concreto viola el art. 47 de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Además, existe jurisprudencia, concretamente la sentencia 787/2022. Además. la sentencia del juzgado de lo Mercantil número uno de Madrid, con fecha 17 de junio de 2022 también lo entiende de esta manera: https://www.icaoviedo.es/res/comun/biblioteca/4238/SENTENCIA-RYANAIR-MALETA.pdf.Por tanto solicitamos un reembolso de los 116€.

En el vuelo K5P9176 de EasyJet, con salida en Berlín y destino Palma de Mallorca del día 2 de agosto a las 22:00, al embarcar se me derivó a otra fila de pasajeros sin explicación.En esta segunda fila de pasajeros me dijeron que mi maleta de mano debía facturarla para meterla en bodega (a pesar de ser mi equipaje de mano, una maleta pequeña que cabía en cabina).No pesaron ni midieron la maleta, tan solo sacaron un datáfono para cobrar 116€, 58€ por mi maleta y otros 58€ por la de un familiar mío con el que viajaba.Al entrar en cabina vimos que hubo asientos vacíos que permanecieron así durante todo el vuelo, además de ver a pasajeros en cabina con maletas de dimensiones similares o superiores a las nuestras.Esta práctica es abusiva, pues el equipaje de mano forma parte del mínimo indispensable para viajar y no se puede cobrar a parte precio del billete. En concreto viola el art. 47 de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Además, existe jurisprudencia, concretamente la sentencia 787/2022. Además. la sentencia del juzgado de lo Mercantil número uno de Madrid, con fecha 17 de junio de 2022 también lo entiende de esta manera: https://www.icaoviedo.es/res/comun/biblioteca/4238/SENTENCIA-RYANAIR-MALETA.pdf.Por tanto solicitamos un reembolso de los 116€.

Hola, realicé una compra el 23 de julio po 13,18€ y al vendedor se le caducó la aceptación. Así que el 24 de julio volví a hacer el pago de 13,18€ y ahora ya si me llegó el paquete.Por lo tanto, tengo a mi favor 13,18€ que espero me lo abonen cuanto antes.Entre junio y julio les he tenido que hacer 5 reclamaciones. No sé por qué Wallapop ha de esperar a que les reclame a través de OCU las devoluciones/abonos a mi favor.

El pasado 26 de Julio teníamos una reserva a través de Booking, en el Cheers Vintage Hostel de Estambul. Cuando llegamos nos encontramos una habitación muy diferente a la que habíamos reservado: Cables pegados, moho en el baño, paredes desconchadas, suciedad, etc. (Tenemos las imágenes que lo demuestran). Cualquier parecido con las fotos de Booking era pura coincidencia. Además, en ningún sitio se nos dijo que realizaban fiestas hasta altas horas de la madrugada, lo cual impedía el descanso ya que se oía la música y los gritos de la gente. Esa misma noche que llegamos, tuvimos que buscar otro alojamiento pues las condiciones que habíamos contratado no eran las que nos encontramos con el desembolso económico y el estrés del momento que eso supuso. Contactamos con el servio de atención al cliente de Booking y no nos dieron ninguna solución, simplemente poner un comentario negativo. Nosotros queremos la devolución del dinero de nuestra reserva, ya que consideramos que los servicios contratados no se corresponden con la realidad.

Hola, el 20/07/2023 realicé una reclamación sobre la lavadora que recibí golpeada, y después muchos e-mail y llamadas, nadie me informa de nada en absoluto.

Hola! Hice una reserva que incluía hotel + entradas a Parque Warner, para dos personas, pagando con PayPal un importe de 135.98€.A los días hice un cambio de hotel, para reservar uno superior, en este caso mediante un enlace de pago, aboné la diferencia de 59.54€, con tarjeta.Y por desgracia el día 15 de Julio (más de un mes antes de viajar) por asuntos laborales tuve que cancelar la reserva. Teniendo un abono total a mi favor de 190.52€, del que me comentasteis que se haria efectivo en 10-15 días hábiles.Estando ya fuera de plazo, solo se me han devuelto los 135.98€ del primer pago.

Con fecha 29 de junio alquile un coche a través de un intermediario. Con ese intermediario contraté un seguro a todo riesgo. Durante mi alquiler el coche sufrió daños. El 10 de julio lo entrego y comentó que mi coche tiene ese daño. Al ir a devolverlo a la oficina me confirman que me enviarán una valoración. Escribo durante todo julio mails para recibir la valoración, yo debo enviarla para que se me abone con el intermediario. Nadie me contesta, nadie me coge el teléfono. Hoy 5 de agosto se carga en mi cuenta corriente 1450€ sin noticias, sin justificación ninguna. Necesito ese documento para reclamarlo a mi seguro ya que el plazo se va a terminar

Hola, cancelé un préstamos unos cuantos dias antes de la fecha exacta, pero dentro del mismo mes ( agosto mes de vacaciones) de un vehículo que ya habia prescrito su seguro y la itv, ya que la financiación era por 4 años.(el pago recibos va retrasado 1 mes desde el inicio)Por tanto el vehiculo no podia ya circular legalmente.Dadas estas circunstáncias , solicito la devolución de los 117,97 € cobrados como gastos de cancelación anticipada, dado que a mi entender no se trata de una anticipación si el pago se efectua en el mismo mes y con los atenuantes mencionados del vehículo.

Hola me han cerrado la cuenta en wallapop y tenia dos pagos que cobrar pendientes uno de 40 y otro de 35 en total 75 euros. Solo quiero reclamar mi dinero ya que los clientes han recibido su producto. Un saludo

Hola, el parque de atracciones de Madrid tiene 2 beneficios a los que puedo acceder en la compra de entradas.1. Un acompañante de discapacitado entra gratis2. Los menores que midan menos de 1m entran gratisPues bien, en mi familia somos 2 adultos y 3 niños por lo que obtendríamos la entrada reducida y el hijo pequeño tiene discapacidad por lo que obtendríamos una entrada gratis como acompañante. Pero ese menor discapacitado no llega al metro de estatura por lo que también entraría gratis.Pues ellos no quieren aplicarnos esas dos condiciones que cumplimos. Mi hijo pequeño cumple esas dos características (no llega al metro de estatura y tiene discapacidad) en ningún sitio he leído que ambas no puedan coincidir y no podamos beneficiarnos de ambas. Ellos no han contemplado que un menos de menos de un metro pueda tener discapacidad pero estos niños existen y mi hijo es uno de ellos.