Anterior

ARREGLO ÍNTEGRO IPHONE14

Closed Pública

Electrorenover STORE S.L

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. B.

A: Electrorenover STORE S.L

05/11/2024

Estimados/as señores/as de ELECTRORENOVER Me pongo en contacto con ustedes porque el 26/11/2022 se me cobró el importe de un Iphone14 vendido por vuestra tienda y después de dos años, el día 13/10/2024, me aparece un problema en el móvil, el cual tras usarlo durante unos 3-4 minutos se me apaga y reinicia constantemente. En la tienda de Apple me comentan que es un fallo de la placa del móvil, algo completamente ajeno a mi y que ateniéndome a los artículos 114 y ss. del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto de la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios que regulan la garantía legal, establece que la garantía que se aplica a los productos y servicios destinados al consumo particular es de TRES AÑOS. Con lo cual, SOLICITO el arreglo íntegro de mi Iphone14 ya que legalmente me cubre la garantía Sin otro particular, atentamente. Adjunto factura pertinente.

Asistencia solicitada 12 noviembre 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma